目錄誠信承諾制度3
駕校誠信承諾的內容3-4
駕校誠信承諾的形式4
駕校誠信承諾的履行4-5
駕校違反承諾的處理5
公開承諾5-6
教練員紀律6
[崗位職責]駕校質量管理負責人崗位職責6-7
[崗位職責]駕校結業考試管理負責人崗位職責7
[崗位職責]駕校教練車管理負責人崗位職責7
[崗位職責]駕校安全管理負責人崗位職責8
[崗位職責]駕校駕駛操作負責人崗位職責8-9
[崗位職責]駕校學員管理負責人崗位職責9
[崗位職責]駕校教學設施裝置管理負責人崗位職責9
[崗位職責]駕校理論教學負責人崗位職責10
[崗位職責]駕校計算機管理人員崗位職責10-11
[崗位職責]駕校教練員負責人崗位職責11
[崗位職責]駕校副校長崗位職責11-12
[管理制度]駕校學員管理制度12-13
[管理制度]駕校結業考試制度13-14
[管理制度]駕校「責任倒查制度14-15
[管理制度]駕校教練員管理制度16-17
[管理制度]學員投訴、建議受理制度17-19
[管理制度]安全管理制度19-22
[管理制度]駕校教練車管理制度22-23
[管理制度]駕校計算機教學管理制度23-24
一嚴格遵守駕校的各項規章制度服從駕校的管理和指揮，嚴格按照駕校的教學計畫進行培訓，共同維護好駕校聲譽。
二嚴格遵守交通法規, 不准私自啟動或單獨駕駛車輛，一經發現將受到開除學籍處理。
三學員在訓練中不准帶墨鏡，不准穿裙子，不准穿高跟、厚底及拖鞋以便作。
四提高道德修養尊敬教職工，建立新型的教學關係，禁止學員向校方員工請客送札。
五虛心學習，服從教練的各項訓練安排和技術指導，不得與教練發生正面衝突，若有問題可向駕校反映。
六學員在駕校學習期間，經駕校辦公室批准可更換教練和教練車型。
七學員學習期最長為一年，由於學員單方面原因一年內未完成學業的按自動退學處理，學費不退。如有特殊情況，需向駕校書面說明，經批准後延長學習期，但不得超過學習證發證日期起兩年。
八學員在學習期間必須得管好自身攜帶的物品並隨身攜帶，如出現丟失現象駕校不負任何責任。
九學員在校期間，除練車外，不准離校去做與訓練無關的事，更不能去游泳、爬山等，出現意外，駕校不承擔任何責任。
十以上規定望學員自覺遵守，如有違反將照章處罰直到開除學籍。開除學籍後學員兩年內不能在同地申請考領駕駛證。凡同違反上述規定受到駕校開除學籍處理的，學費不予退還。
誠信承諾制度
為全面提高學校意識和道德水準，規範行業管理，樹立"以人文字，誠信至上"的駕培風尚，弘揚學校文化，善待學員，維護學校聲譽，水裡良好的社會形象，並方便廣大學員監督，特制訂以下誠信承諾制度。
一、駕校誠信承諾的內容
1、自覺遵守國家有關駕培培訓的各項法律、法規;
2、奉行"以人文字，誠信至上"的經營理念；
3、按收費許可證上核定的專案和標準一次性收費，堅決杜絕亂收費現象發生；
4、訓練中保證學員的安全，防止人員傷害；
5、駕駛培訓實行"鼓勵式"的教學，尊重學員的人格，不侮辱、歧視學員，建立正常的師徒關係；
6、如實填寫駕駛培訓記錄，不弄虛作假；
7、允許學員選擇或調換教練員，尊重學員的自主權；
8、培訓教練持證上崗，嚴格按照主管部門規定要求，保證教練車效能的完好，不影響學員訓練；
9、考慮學員要求名和利安排教學時間，嚴格按照教學大綱規定的教學順序、內容、時間組織實施培訓教學，保證學員擁有足夠時間，接受完整、系統的駕駛知識和技能培訓；
10、提高工作效率，為學員提高優質服務；
11、營造良好的培訓環境，使學員愉快學車；
12、廉潔施教，不收取學院的錢物或參學員宴請及消費性的娛樂活動，培訓期間，由於學校責任給學員帶來損失，學校全額賠償；
13、實行統
一、公開、公平的培訓考核，杜絕學員以不正當方式獲得培訓結業，對培訓考試不合格的學員可繼續免費培訓；
14、由專人負責和學員進行溝通交流，接受投訴三天之內向投訴者作出反饋，確需延長，一般不超過七日，且有學校分管領導向學員反饋；
二、駕校誠信承諾的形式
學校公開承諾的內容，充分利用招生廣告，承諾公示板、學校**公布誠信內容，與學員簽訂駕駛培訓協議，並反映相關誠信承諾條款的內容。
各有關部門人員應結合實際向學員宣傳誠信內容，不定期對學員進行回訪，以檢查誠信承諾的落實，專人負責受理學員投訴舉報、監督誠信承諾的實施情況。
三、駕校誠信承諾的履行
1、 學校經常開展誠信承諾教育，公布誠信承諾內容，並定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信於學員的事情發生；
2、全校所有教職工要結合本職工作開展誠信承諾工作，營造"以人文字、誠信至上"的駕培風尚；
3、對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理，並有部門責任人採取措施進行補救式服務；
4、年終評比時，把誠信承諾列入考核內容，並實行一票否決制。
四、駕校違反承諾的處理
以上承諾如有違反，可監督**舉報投訴，情況屬實從嚴處理。
公開承諾
一、遵章守紀
將嚴格遵守洛陽市公安局車輛管理所，洛陽市管理處對機動車駕駛員培訓行業，所制定的各項規章制度。
二、明碼標價：
本中心按物價管理部門核定的培訓**，公開，透明，決不亂收費，多收費。
三、保質保量：
本中心按機動車駕駛員培訓教學大綱中所要求的教學內容，對每位學員按時，按量進行培訓和考核。
四、廉職廉教：
本中心的教練員，工作人員嚴禁授受，索取學員饋贈的錢物，一旦發生上述行為，學員可在事發三天內向中心舉報，一經查實該學員的培訓將由本中心承擔。
五、複訓
凡在本中心畢業的學員，在領取駕駛證起三個月內，本中心可免費提供複訓8小時。
熱忱歡迎廣大學員對本中心的上述承諾進行監督，並提出寶貴意見。
教練員紀律
1、要牢記責任，不准放任自己；
2、要安全第一，不准違章違紀；
3、要熱情周到，不准敷衍了事；
4、要廉職廉教，不准授受饋贈；
5、要細心帶教，不准粗暴責罵；
6、要愛護車輛，不准違章作；
7、要克己奉公，不准以權謀私；
8、要愛崗敬業，不准違反行規
駕校質量管理負責人崗位職責
一、負責編制理論教學和實操教學計畫，並根據行業主管部門、公安車管部門的最新要求，及時調整、完善教學計畫。
二、負責教學任務的下達，做好課程安排，並根據學員實際情況和辦班形式編制教學執行計畫，編制實訓班組，配備相應訓練車輛，並向各科目教員下達教學任務。
三、負責組織落實授課教室、訓練場地。
四、負責訓練安全及訓練車輛的維護保養工作。
五、負責教練員的日常考核、考評等日常管理工作。
六、完成上級交辦的其它工作。
駕校結業考試管理負責人崗位職責
一、學校結業考試人員負責學員理論、實際操作培訓後的結業考核工作。
二、嚴格按照駕駛人《計算機模擬考試標準》和《駕駛模擬考試標準》進行結業自測，不達標者不准參加正式考試。
三、通過結業考核，負責統計理論教員和實操教練員的考核及格率，並向有關領導匯報，以便更好地提高教學質量，提高正式及格率，向社會輸送合格的駕駛員。
四、配合理論教學負責人和駕駛操作負責人做好培訓工作。
五、做好上領導交辦的其它任務。
教練車管理負責人崗位職責
一、駕校車輛管理人員在校長領導下負責駕校教學車輛的技術維修工作和對外車輛修理業務。
二、建立和完善駕校教練車輛的技術檔案，對教練車的定期維護、保養制定實施計畫。
三、及時修復駕校安排的故障車輛。按時完成修復任務，確保車輛維修、維護質量。
四、加強對本部門員工的專業技術知識和維修技能的培訓工作，達到能夠進行車輛二級保養的技術水平。
五、配合駕校進行車輛故障排除、車輛維修課程的實踐教學活動，培訓和選拔具有中級以上專業技術職稱的技術人員指導學員實踐課程。
六、充分利用現有裝置、設施進行經營創收，完成上級下達的經營工作任務。
七、注重財務工作和成本核算工作，不斷降低維修成本，提高維修質量。
八、嚴格執行校規、廠規，落實各項規章制度，形成團結向上、積極進取、艱苦奮鬥、勤儉持家的良好風氣。
九、完成校長布置的其它工作任務。
駕校安全管理負責人崗位職責
一、學校安全科長在教練科長領導下開展工作，負責教練場地的安全警衛、資產管理、衛勤保障等工作。
二、嚴格執行學校的《安全工作管理制度》，監督的檢查教練場內各重點防範部位的安全運**況，做好備案、記錄工作，發現問題要及時向教練科長或校領導匯報。
三、落實駕校上級部門部署的安全工作任務，協調學校其它部門做好教學為中心的各項工作，提高駕校整體應急、應變能力。
四、正確使用、規範操作教練場內各種保障設施、裝置，嚴禁帶故障操作和非專業人員操作，嚴防出現責任事故。
五、正確保管和使用學校資產，配合學校財務部門做好資產清查工作，保證學校資產完好無損。
六、檢查、監督後勤工作人員做好教練場衛生、清潔工作，完成教練場內的對外置待服務保障任務。
七、完成上級領導交辦的其它工作。
駕校駕駛操作負責人崗位職責
一、教練隊長在校長領導下負責駕校的實際駕駛教學工作和教練場管理工作。
二、根據學校制定的《教學大綱》和教學計畫，正確組織教練員實施實際駕駛訓練，按時完成訓練任務。
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