不符合購房條件的，企業可列印並向購房人出具該套住房《住房購買資格核查結果通知單》（見附件１,以下簡稱《結果通知單》），購房人對查詢結果存在異議的，應在48小時內持《結果通知單》及本人身份證明和家庭成員的相關資料向市房產資訊中心申請異議複查，填寫《住房購買資格複查申請表》（見附件2）。市房產資訊中心及時複查後，應對複查結果出具《住房購買資格複查結果通知單》（見附件3）。符合限購政策的，市房產資訊中心將購房人與所購房屋進行關聯，並解除房屋鎖定，可進行網上簽約；仍不符合限購政策的，市房產資訊中心將該套房屋解鎖並返回到待查詢狀態。
3、網上簽約
符合購房條件的，合同備案系統將房屋座落與查詢購房人姓名關聯，並將鎖定狀態解開，購房雙方可以進行正式網上簽約，列印並簽署紙質合同，同時還將隨合同一並列印《承諾書》（見附件4）及《結果通知單》，網上簽約成功後購房雙方不得自行撤銷合同。
《承諾書》由購房人簽字確認，闡明購房人已閱讀限購政策內容，對提供的本人及家庭成員資訊及付款方式的真實性負責，如提供虛假資料，購房人願意承擔導致不能合同備案及房產登記的一切法律和經濟責任。
4、合同備案
企業應在網上簽約後三個工作日內，持合同備案上報清冊、全套紙質合同、《結果通知單》、《承諾書》（原件）及購房人及家庭成員戶口簿、身份證明材料、結婚證、婚姻狀況證明等相關材料影印件，到專案管轄的房產管理部門辦理商品房合同備案手續。
房產管理部門在辦理商品房合同備案時應認真核實購房人及家庭成員資訊是否準確無誤。符合規定的，予以辦理合同備案手續。同時留存乙份紙質合同、《結果通知單》和《承諾書》。
不符合規定的，應退回全套收件資料，並向企業出具《不予合同備案通知書》（見附件5）。
5、產權登記
房產登記管理部門在購房人申請辦理房屋產權登記時，除應當查驗《房屋登記辦法》規定的材料外，還應收取《結果通知單》和《承諾書》。房產登記管理部門需要認真複核購房人及家庭成員資訊和住房情況，符合購房條件的，予以登記**；不符合購房條件的，不予登記。
（二）二手住房交易
個人購買二手住房工作流程由網上預簽、資料核驗、資格核查、告知查詢、合同備案及收件**等環節組成。
1、網上預簽
購房人需認真閱讀相關限購政策後,可先行在武漢市房地產市場資訊網（以下簡稱「市場資訊網」）的「二手房個人網上合同登記備案」欄目，輸入合同文字進行網上預簽《存量房買賣合同》，亦可在所購住房管轄的房產管理部門（機構）進行合同文字輸入。
2、資料核驗
購房人持規定的資料原件向所購住房管轄的房產管理部門（機構）申請購房資格核查，購房人因故需由他人代為辦理的，應出具委託書。購房人（委託人）應如實向房產管理部門提供購房人及家庭成員資訊，配合房產管理部門進行購房資格核查。房產管理部門在受理購房資格核查時，應對購房人提示告知限購政策規定和核驗購房人及家庭成員有關證明資料，核驗後留存影印件。
房產管理部門通過《二手房網上簽約備案系統》(以下簡稱「二手房備案系統」)「資格核查」欄目，輸入已通過核驗的購房人及家庭成員資訊，並向購房人（委託人）開具《受理二手住房購房資格核查回執單》（見附件6，以下簡稱《核查回執單》）。
3、資格核查
市房產資訊中心在接收到購房人相關資訊後，在合同備案系統和登記發證系統中查詢該購房人及家庭成員擁有的住房資訊，並在48小時內將查詢結果反饋到二手房備案系統。
4、告知查詢
購房人（委託人）在申請查詢48小時後，可通過市場資訊網的「二手住房購買資格核查結果查詢」欄目，輸入《核查回執單》編號（最後五位數字）、購房人姓名和身份證件號碼查詢購房資格核查結果。
購房人對核查結果存在異議的，應在48小時內持《核查回執單》及本人身份證明和家庭成員的相關資料向市房產資訊中心申請異議複查，填寫《住房購買資格複查申請表》）。市房產資訊中心及時複查後，應對複查結果出具《住房購買資格複查結果通知單》。符合限購政策的，市房產資訊中心將購房人與所購房屋進行關聯，可進行合同文字列印及簽訂備案；仍不符合限購政策的，房產管理部門不予辦理合同文字列印及簽訂備案。
5、合同備案及收件**
符合限購政策規定的，購房雙方可持《房屋登記辦法》規定的收件材料及《核查回執單》到房產管理部門列印並簽署已備案的紙質合同，同時還將隨合同一並列印《承諾書》、《結果通知單》，交易雙方申請辦理存量房轉移收件手續。
不符合限購政策規定的，房產管理部門不予辦理合同文字列印及簽訂備案，退回全套收件資料，並向購房人出具《結果通知單》。
房地產經紀機構**的二手住房交易參照上述流程執行。
三、購房資格查詢需要提交的資料
購房人需要提交以下資料（查驗原件，留存影印件）：
（一）購房人及家庭成員身份證或軍官證等身份證明材料；
（二）購房人及家庭成員戶口簿；
（三）購房人結婚證；未婚的需提交民政部門開具的婚姻狀況證明。
（四）非本市戶籍的還應提交在本市一年納稅證明或社會保險繳納證明；
（五）境外個人購房的應按國家規定（建房[2010]186號）的要求執行。境外個人購房除提交護照、港澳台身份證或回鄉證等身份證明材料外，還應提供有關部門出具的境外個人（不含港澳台居民和華僑）在境內工作超過一年的證明；港澳台居民和華僑在境內工作、學習和居留的證明；境外個人名下在境內無其它住房的書面承諾。
四、其他說明
房管部門和企業使用網上簽約及合同備案軟體的詳細操作說明，具體見《武漢市商品房網上簽約和合同備案系統操作手冊》和《武漢市二手房網上簽約和合同備案系統操作手冊》，其另行制發。
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