花之坊」網上
校園花店
創業策劃
書經管院市場營銷班
091290***
***花之坊」網上校園花店創業策劃書
目錄前言一、策劃背景
二、策劃目的
三、市場分析
1．目標市場群構成
2.目標消費者的心理分析
3.目標消費者對產品需求的特徵
四、swot分析
1.優勢
2.劣勢
3.機會
4.威脅
五、營銷策略
1. 品牌策略
2. 商品策略
3. **策略
4. 渠道策略
5. **策略
6. 服務方面
六． 網上花店的行動方案
1. 市場範圍選擇
2. 重點宣傳客戶
3. 現場**
4.訂貨方式
5.支付方式
七． 網上花店財務分析
1. 我們的原則
2. 初期投資
3. 第二期投資
八．策劃小結
1、主要工作完成情況調查
2、不足與困難之處
花之坊」網上校園花店創業策劃書
前言隨著網際網路在全球商業活動中的廣泛應用，網上購物應運而生。目前，這一新型的消費購物模式已受到當今大學生這一特殊的消費群體的青睞。特別是鮮花方面，往往通過訂購花卉傳遞這份濃濃的愛意。
通過分析市場需求，針對在校大學生，而建立一家網上花店，這較於傳統消費方式為消費者提供了更多的便利。該**以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他商品，最終形成具有「花之坊」品牌優勢的市場。
一、策劃背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著「美好」。特別是現在，隨著人們生活水平不斷的提高，鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈現越來越旺的趨勢。
除了花卉本身所具俏麗姿容，使人們在相互交流時更含蓄，更有品味。因此，本文策劃的網上校園花店是以鮮花傳統為市場切入點，以滿足年輕人的個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終達到銷售目標。
二、策劃目的
立足平頂山，輻射周邊，建立網上一流的花店。 **將用一年的時間在消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期選擇以平頂山學院作為試點市場，借助該大學成功後將擴張到其它市場。
三、市場分析
1．目標市場群構成
我們的網上花店**是面向平頂山學院2萬在校大學生的垂直站點，因此目標消費者當然主要是是在校大學生，但也兼顧校園活動及教師這兩個群體，而且我們的消費者所買花的目的主要是贈送，而贈送物件往往都是在校內的，因此節省了鮮花的保鮮期，也降低了我們的銷售成本。將來可以繼續在河南城建學院以及平職學院逐步擴大市場，這樣的市場規模是相當的龐大的，有考慮到將來在校生畢業後成為**的忠實客戶，所以可見我們的目標市場容量是相當的可觀的。
2.目標消費者的心理分析
對平院大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查和個別訪談的方式。從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。在校大學生消費心裡和需求有以下的特點：
（1）有強烈的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
（2）購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
（3）在校生沒有固定的收入，因而也沒有固定的購買行為，購買行為往往隨心所欲。
（4）接受新鮮事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
（5）影響產品的購買的因素依次為：**、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為節假日很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。
3.目標消費者對產品需求的特徵
在校大學生購買一般不問**，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等.
四、swot分析
（一）優勢
網上開花店成本低，經營方式靈活不受營業時間、營業地點、營業面積等傳統因素的限制，並且可以使顧客足不出門就可以把花送到目的地，滿足顧客個性化的需求。
（二）劣勢
鮮花不同於其他的產品，是一種特殊的保鮮類產品，其保鮮期比較短，還是極為易損的產品。同時在配送方面要求很高，這無疑是給**增加了間接成本。
（三）機會
網上開花店在電子商務這一塊相對來說還是屬於乙個空白，如果能在這開出乙個新市場，樹立乙個網上的鮮花品牌，那就多了乙個滿足消費者需求的渠道，同時也能帶動其他相關產品**聯盟到自己的**，擴大銷售網路，逐步形成穩定的**鏈。
（四）威脅
由於網上花店發展還不成熟，導致沒有乙個完整的業務鏈或者乙個可以複製的業務系統，支撐著花店發展壯大下去。可能也就是這個原因，才使網上花店在電子商務這一塊相對來說是乙個空白。
五、營銷策略
1. 品牌策略
建站初期，品牌應當得到非常重視，**必須精心策劃，一定要達到品牌效應和先入為主的效應。可以採用主品牌和副品牌相互結合的方式，表達產品的優點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合我們的目標市場需求。在包裝上狠下功夫，做到個性、創新和浪漫。
2. 商品策略
針對在校大學生在特別的節假日裡的消費特點與消費傾向，**主要經營比較熱銷的花類商品，如玫瑰、百合、康乃馨等等花卉，與傳統的節日所需要的相吻合，並設計不同數量的花表達出不同的心聲，如玫瑰 1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上長長久久），21支（最愛）等等
3. **策略
分析目標顧客的特點是年輕化的學生，大部分資金的**也都是來自於父母，所以**不宜定得太貴，一般在60元左右的**最受歡迎，同時還可以參差少量比較高檔的產品，**在100—200左右。除此之外，在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走**路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
定價策略：數量少的，如1支和3支，採用尾數定價法，如x元9角rmb，滿足消費者的求廉心理。數量多的，如二十支以上的，採用整數法，最後的數字定價為6、8和9，包含幸運數字，讓人覺得順心。
總體上說，網上花店的**與同類網上的**相比有較大幅度上的降低，這一點我們有很大優勢
4. 渠道策略
由於我們的營銷模式是採用的b2c方式，故我們是一條龍式的銷售服務理念，主要因此在內部，我們選用員工時，重要的是側重於他們的服務技能和信譽及業績等方面，在我們所覆蓋的地域內各大院校裡設定校園「花代」，主要經管所屬校區的經營和管理工作，由於開店初期儲藏設施建設的侷限性，故我們的地域範圍可能會較小一些，但可以就進選擇我們的鮮花的採購點，降低運輸等相關成本。
網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績、信譽、合作態度、供貨是否及時等方面。通常與批發商簽定合作協議，就**與產品質量等問題達成一致意見，在任何一家聯盟網點取花**都一樣，並且一般在半月至一月內結算。
將來，隨各地業務的開展，加盟的**越來越多，也可以實現異地訂購，異地專遞服務。
5. **策略
網上與網下相結合，走低成本、多元化服務的模式。
1.網上**
（1）可以根據特別的節日，制定節日**折扣策略。
（2）根據表面消費者提供的最終實際消費者的特點送上個性化電子卡片或花瓶等等小禮物。
（3）在各個學校**進行宣傳**，比如提倡**，舉辦有獎活動等等來擴大影響力。
（4）另外利用**本身資訊流優勢加強網路廣告宣傳和突出形象。
2．網下**
（1）印製宣傳品，到學生宿舍分發。
（2）在學校的廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳。
（3）與各大報社、地方電台與電視台建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式。
6. 服務方面
網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員，只要有訂單，應當嚴格按照訂單要求按時按地送到，並且微笑服務，做到時刻交流資訊，了解顧客的需求動向，及時反映自身存在的問題，及時解決。 介於目前的形勢，在售後服務方面，一定先要在獲得顧客允許的情況下，諮詢顧客的消費反饋，無條件接收客戶的退貨，並集中受理客戶投訴，在**上建立消費者消費心得平台，便於交流資訊，溝通感情，解答顧客最感興趣的問題，爭取將市場的潛在客戶發展成忠實客戶。
六． 網上花店的行動方案
1. 市場範圍選擇
在投入期僅選擇**總站所在地平頂山學院作為試點，市場容量在20000人左右，較具有表性，試點時間為兩個月。待模式成功後，再運用網路營銷的方式在鄰近的區域進行推廣，經將近半年的運營後，再擴充套件到其他市場。
2. 重點宣傳客戶
宣傳物件以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往引領潮流。年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。
3. 現場**
現場**選擇2月14日為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以「花之坊花店」**和「校園花店隆重推出」為題搭配懸掛。
網上花店開店創業策劃書
一 專案背景 千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著 美好 特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人...
暖春網上花店策劃書
2.調查結果分析 本公司對西安的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取問卷調查 問卷調查表見附錄一 和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購...
網上校園花店創業計畫書2019精華版
網上校園花店創業計畫書 一 摘要 隨著現代電腦科學的發展，計算機系統愈來愈受到重視，使人們在家裡就可以輕鬆的方便網上購物。網上花卉銷售與管理系統是乙個網上購物的新型系統，也是乙個典型的系統。它主要包括前台的網頁設計應用與開發和後台的資料管理和維護。根據上述需求，本 的設計採用 式設計的基本思想和方法...