奇瑞汽車的營銷實踐

2021-03-20 16:35:23 字數 4146 閱讀 9275

奇瑞汽車股份****2023年1月8日註冊成立,註冊資本為32億元,2023年3月18日動工建設,2023年12月18日,第一輛奇瑞轎車下線。2023年8月22日,奇瑞公司第100萬輛汽車下線,標誌著奇瑞已經實現了通過自主創新打造自主品牌的第一階段目標,正朝著通過開放創新打造自主國際名牌的新目標邁進。2023年銷售38.

1萬輛,比2023年增長24.8%。2023年,奇瑞汽車出口11.

98萬輛,海外市場再次實現翻番,銷量增加了132%,轎車出口量連續五年居中國第一。

奇瑞公司自成立以來,一直堅持發揚「自立、自強、創新、創業」的精神,堅持以「聚集優秀人力資本,追求世界領先技術,擁有自主智財權,打造國際知名品牌,開拓全球汽車市場,躋身汽車列強之林」為奮鬥目標,在激烈的市場競爭中,不斷增強核心競爭力。經過10餘年的跨越式發展,奇瑞公司已擁有整車、發動機及部分關鍵零部件的自主研發能力、自主智財權和核心技術,已成為我國最大的自主品牌乘用車研發、生產、銷售、出口企業,為應對市場競爭和快速發展奠定了一定的基礎。

奇瑞公司現有轎車公司、發動機公司、變速箱公司、汽車工程研究總院、規劃設計院、試驗技術中心等生產、研發單位,具備年產整車65萬輛、發動機65萬台和變速箱40萬套的生產能力。現已投放市場的整車有**3、**6、a1、瑞麒2、旗雲、開瑞3、a5、瑞虎3、東方之子、東方之子cross、a3等十乙個系列數十款產品。截至2023年底,奇瑞公司擁有員工19321人,總資產達到237.

15億元。

作為立志走「自主創新」道路的奇瑞公司,早在產品上市之初,就確立了「『顧客滿意』是公司永恆的宗旨,為顧客提供『零缺陷』的產品和周到服務是公司每位員工始終不渝的奮鬥目標」的質量方針,並於2023年2月順利通過iso9001國際質量體系認證。2023年8月,公司又在國內同行業率先通過了德國萊茵公司iso/ts16949質量管理體系認證。質量上的常抓不懈,使奇瑞產品質量不斷提公升,並榮獲由國家人事部、國家質量監督檢驗檢疫總局聯合授予的「全國質量工作先進集體」稱號和中國質量協會評定的最高等級「中國21315質量信用aaa等級」企業稱號。

奇瑞公司從發展初期就注重開拓國際國內兩個市場,本著「無內不穩,無外不強,以外促內,形式靈活」的市場原則,積極實施「走出去」戰略,成為我國第乙個將整車、ckd散件、發動機以及整車製造技術和裝備出口至國外的轎車企業。2023年被國家商務部、***聯合認定為首批「國家汽車整車出口基地企業」。目前奇瑞已向全球70餘個國家和地區出口產品,乘用車出口量連續5年穩居中國第一。

2023年,奇瑞還先後與美國量子等企業建立合作合資關係,開創了中國****跨國合作的新階段。如今,國外知名品牌汽車大舉進軍中國市場,本土企業要想在競爭中贏得先機,必須擁有自己的核心競爭力。以奇瑞汽車為例,奇瑞一直把服務作為企業競爭的利器,在提公升客戶滿意度上更是不遺餘力,其借助「快樂體驗」服務品牌的建立不僅將服務提公升到了乙個新的高度,更讓使用者在其售後服務中切實體會到了品牌價值的內涵,這也成為奇瑞獲得眾多使用者青睞的制勝之道。

現在整車銷售**的優勢已經不再明顯,只有依靠提公升服務才能贏得市場。奇瑞4s店以誠為本就是始終堅持把客戶的利益放在第一位,對待客戶像對待朋友一樣,使客戶在使用奇瑞車的過程中始終能體驗到專業、優質的服務。一方面,奇瑞實現了同等級服務費用最低、備件**最低、備件24小時到位的便捷服務。

另一方面,奇瑞還通過服務環節捕捉消費者潛在需求,不斷進行改進,從4s店的硬體設施到客服人員的態度,從及時交付修好的車輛到服務質量的保證,奇瑞把嚴謹、周到的服務帶給了每一位客戶。消費者在得到實實在在的物質方面的「實惠」之外,也在服務體驗中感受到了「更滿意」的快樂,可以說是得到了物質與情感的雙重價值回歸。

奇瑞的「快·樂體驗」服務理念值得其他汽車廠商借鑑,尤其是「客戶至上」的觀念是更值得推崇。為了力爭在服務上高人一籌,奇瑞從01年開始就有了「使用者懇談會」這一服務舉措,目的就是為了與消費者誠心誠意溝通,傾聽使用者意見。同時為了保證服務品牌的信譽,奇瑞還推出了定期對車主進行抽樣調查等監測手段去評價監督每個服務站的服務質量。

此外,隨著奇瑞各款車型的熱銷,奇瑞車主日益增多,對服務的需求也越發旺盛,常規服務已經無法滿足消費者的需要。因此,奇瑞秉承以客為尊的理念,致力於不斷超越客戶希望,使每一位尊貴車主都可以享受到奇瑞帶來的專屬個性化服務。奇瑞適時在全國範圍內開展季節關愛活動和免費檢測活動等貼近車主需求的服務專案回饋車主,這些形式多樣的活動受到了消費者的普遍歡迎。

奇瑞汽車不僅以優異的質量一改中系車在人們心中的形象,更以優質的服務贏得人心,正所謂「得人心者得天下」。隨著車企競爭的日益白熱化,花樣繁多的競爭手段令人目不暇接,但注重售後服務的全面提公升才是真正行之有效的競爭方式。奇瑞汽車方面表示,「今後我們還將繼續提高服務水平,以更多貼心周到的服務讓消費者感受無微不至的關懷。

」用十年磨一劍來形容奇瑞a3是再合適不過了,在這款b00級家轎的身上奇瑞傾注了太多的夢想,而其市場表現也將直接印象今後相當長的一段時間,奇瑞在國內車市中的地位。在以8.18萬元的起步價登陸市場之後,a3的並沒有收穫預期的好銷量,最直接的原因還是在於**。

在今年特殊的大背景之下,8.18萬—8.98萬元的售價使其在於同級別車款的競爭中佔不到太多的優勢。

面對這樣的情況,奇瑞a3也迅速做出了調整。二牛從廈門瑞德隆處獲悉a3近期有5000元現金優惠送出,優惠之後其標準型的**僅為7.68萬,奇瑞希望通過這樣大幅度的優惠讓利,來贏回失去的市場份額與失去的時間。

奇瑞a3在外形上打破了國產車以往的模仿和呆板的外形,簡單流暢的線條勾勒出了和諧的車身比例,長車頭短車尾的設計營造了一種向前俯衝的效果。車頭迎合消費者的喜好使用了大量的鍍鉻亮條,也提公升了一定的檔次感,後門把手的設計不算常規,放到了車窗後面。在車身技術指標上,a3的軸距僅為2550mm,比a5少了50mm。

但車寬卻比a5多了近50mm。毫無疑問的是,這樣的做法,不但增加了a3穩定性能,更讓底盤的緊湊程度相較前作有了明顯的進步。這一點是a3相較於a5的明顯改變。

定位也從純家用代步進入到了操控樂趣的領域。a3除全系標配abs+ebd之外,更加入了esp以及標配了205寬胎。這個大手筆一方面體現國產車型在價效比方面的領先,也讓esp系統開始由a3引入到了10萬以落車型領域。

這與當年的abs普及相仿。同樣是由自主車型起了關鍵性的促進作用。在動力方面,最先上市的a3搭載是奇瑞actecosqr481fd系列自主研發1.

6l發動機,最大功率87.5千瓦/6150rpm,最大扭矩為147牛·公尺/4300rpm,這樣的乙個資料應該說在同級別的發動機應該是中規中矩的一款。從a5的同排量發動機我們可以看出,a3通過調教讓其功率有了一些進步,對於更緊湊的a3來說,1.

6發動機滿足日常家用代步完全不是問題;而要想獲得更好的推動力與運動表現的話,那麼後續將要推出的1.8和2.0版本無疑更值得期待。

2023年7月11日,在北京奧體南區,奧運新能源示範應用車輛交接儀式正式舉行。儀式上,奇瑞汽車股份****董事長兼總經理尹同耀向科技部及北京市領導交付了50輛搭載isg、bsg混合動力技術的奇瑞a5轎車。據悉,北京奧運期間,奇瑞a5轎車將作為固定線路用車和奧運火炬接力、馬拉松等賽事的前進引導及隨行服務車輛。

據悉,在2023年初開始的奧運新能源汽車示範運作評選中,奇瑞a5混合動力轎車憑藉成熟的新能源技術、穩定的執行表現,一舉囊括了總共80輛份額中的50輛,成為最大的贏家。「從今天起,奇瑞a5混合動力車正式服務於北京奧運會,開創了中國汽車自主品牌參與奧運服務的先河。」尹同耀在交接儀式上表示:

「未來奇瑞還將繼續加大對新能源技術的研發投入,並將混合動力技術應用到奇瑞更多的車型上。」自2023年慕尼黑奧運會首次使用電動車以來,歷屆奧運會和帕運會都使用了當時最先進的環保節能車輛為會務服務。參與提供的企業大多為寶馬和通用這樣代表最先進技術的世界汽車巨頭。

如今,奇瑞在新能源技術的研發與應用上,已與國際汽車業巨頭處於同一起跑線上。自2023年起,奇瑞公司就成立了「清潔汽車專案組」,並在「863」等重大科研計畫中承擔了技術攻堅的重任。2023年奇瑞還組建了「國家節能環保汽車工程研究中心」,2023年奇瑞又被國家批准成立了「國家級汽車節能環保實驗室」,成為了名副其實的中國汽車「綠色搖籃」。

本次參與奧運服務的奇瑞a5混合動力轎車,正是憑藉這一成熟完善的研發體系,在歷經多年不懈努力之後,所締造的又一項令人振奮的創新成果。

經過幾年的持續改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業形象得到迅速提公升。2023年10月,「奇瑞」被認定為「中國馳名商標」,並入選「中國最有價值商標500強」第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜誌評為「最受讚賞的中國公司」第11位,成為我國惟一一家進入此排行榜前25位的汽車製造企業。

2023年6月,奇瑞公司入選2023年度「最具全球競爭力中國公司」20強;同年12月,入選「發展中國家100大競爭力企業」。2023年7月28日,奇瑞公司被國家科技部授予「創新型企業」稱號,成為我國首批創新型企業。

案例思考:

奇瑞的成功能夠給我國其他企業帶來什麼樣的啟迪?

奇瑞汽車STP分析報告

組員 時間 2012年10月24日 目錄一 市場細分表 二 目標市場選擇 三現有車型分析 四 汽車市場定位 五專案總結 奇瑞市場細分表 根據上表可以得出奇瑞按生活方式主要分為三類類主要市場 分別追求時尚品牌和追求實用保守,還有就是追求大氣安全 1 時尚品牌市場評估 青年追求一種生活的自由,張揚個性,...

奇瑞汽車公司實習總結

規格標準,管理嚴明是我對這裡的第一印象。先進齊全的裝置 寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了乙個真正維修店的標準。儘管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進進出出,但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊 秩序井然。多看多動手 少說少休息,我就是依照著這樣的想法努力堅持做好每一...

奇瑞汽車維護時間表

車型風雲 專案旗雲qq瑞虎a5東方之子 機油機濾空氣濾芯汽油濾芯火花塞空調濾芯變速油剎車油剎車片制動盤 鼓 正時皮帶 礦物機油每5000公里更換一次。合成機油一萬公里更換一次 每5000公里檢查清潔,15000 20000更換 每20000公里更換 普通火花塞20000 30000公里更換一次,白金...