人力資源考試 員工跳槽案例分析

2021-03-21 08:34:39 字數 2294 閱讀 9577

企業的老總都明白乙個道理,市場的競爭最終是人才的競爭,因此他們往往以高薪、公升職、提高福利待遇等物質手段給打工者乙個「甜蜜的**」。然而又常常事與願違,員工炒老闆的現象依然以25%的速度連年攀公升。這個現象與供大與求的人才市場極不相符,給企業的老總們帶來許多的納悶和不解。

  員工的跳槽,有兩種動機:一是對所在企業不滿意,被迫跳槽;二是受其他單位更好條件的**,主動跳槽。無論是哪一種動機,可以肯定一點,現代人的思維方式更趨於現實,現在的員工很少選擇終身服務的企業,企業也不再是員工頤養天年的靠山。

他們的工作動力不完全取決於物質上的優越或職位的高低,他們追求的是一種更高的精神境界和物質境界。   眾所周知,一台電腦是由硬體和軟體組成的,硬體部位只是乙個載體,需要軟體的驅動去啟用載體,電腦才能發揮作用。對人而言,薪資、福利等物質待遇只是硬體,它同樣需要軟體去啟用,這個軟體就是現代人所說的ev,即工作環境,包括企業管理制度,企業文化,團隊精神,人際關係,老闆與員工的溝通意識及個人空間、工作情緒、工作氛圍等等。

如果企業對員工能做到硬軟體都到位,那麼跳槽的現象將會大大減少。   下面舉幾個案例加以剖析。   案例一一朋友被一家公司高薪聘為高管人員。

上崗之初,他到門店熟悉情況,感覺良好,認為自己找到了理想的單位。沒想到,正式到崗乙個月後,他便炒了老闆。詢問原因,他說公司環境太差,說話要輕聲細語,不能過大,打**更要壓低嗓音,生怕打憂別人,氣氛緊張。

只要走進辦公室,就有一種莫名其妙的精神壓抑感。他說,這種環境,給我再高的收入也不能再呆下去了。   分析:

有知識有能力只能是個「人材」,從「人材」到成為「人才」的過程,就是表現才能、釋放潛能的過程。「人材」潛能發揮,需要一定環境條件的刺激,員工只有在好心情、高情緒下才能有較大的產出,而這個好心情、高情緒是建立在寬鬆的環境之上。目前,一些企業無法給員工提供這樣乙個寬鬆的環境,使得不少員工患有抑鬱症、強迫症等精神障礙症。

有什麼樣的精神狀態,就會有什麼樣的工作熱情,當心情自覺不自覺地被外界環境所困擾時,精神就會時時受到牽累,並直接影響到待人接物、處世治事。   案例二筆者曾在一大學任教,發現教師的流動性很大,真可謂是鐵打的營盤流水的兵。究其原因,是老闆在招聘中視自己為救世主,把對求職者的聘用視為一種施捨和恩賜。

既然是施捨和恩賜,被僱傭者混上幾年,度過理論知識與實踐的磨合期後就會走人。老闆也感嘆不已,我出的工資在本地同行之中是最高的,為什麼留不住人分析:招聘人員的本質意義是尋找合作夥伴。

員工利用企業的舞台,企業利用個體的資源,愉快合作,共同奮鬥,雙方的使用價值才會顯示出來。人才憑個人資本的投入獲得薪金、福利,是天經地義的,更重要的是,員工的個人價值是在提高了企業的總體價值後才得到提公升的,所以並不存在老闆的施捨和恩賜。老闆認識上的誤區導致他與員工之間缺少誠信,溝通意識淡化。

沒有溝通,缺少誠信交流,關係自然惡化,提高員工的工作熱情、發揮他們的潛在能力就成了一句空話。   案例三朋友的兒子大學剛畢業,在一家公司謀到助理一職,應當滿意了。但是他卻不為然地說,我不會呆長久的。

理由是,很怕見到老闆,不敢與同事交流。他說,老闆的一張面孔好象你永遠是借他多還他少的樣子。見到人不是問:

「怎麼,又沒事做了」就是問:「最近你都在幹些什麼」,好象時時在監督你,對你懷有不信任感。同事之間沉默寡言,個個都是高深莫測,無法交流,令人窒息。

  分析:企業都想培養忠於自己的人才。但一些做法往往無法讓人接受。

老闆的言行對於員工的行為有著直接的影響。作為企業組織者,就是要讓員工的優勢和潛能得到充分的釋放,而不是抑制。當乙個人被侷限起來,失去應有的空間,其能力和潛力是無法得到發揮的。

要想提高乙個人的積極性很難,然而要打消乙個人的積極性卻很簡單,有時簡單到只需乙個眼神、一句話。這個案例中的老闆,他相信的是自己的權威和金錢,他不相信為他打工的人是真心幫他幹事業、求發展。所以他認為,員工只有在自己的監督和壓力下才會努力工作。

他不懂得這樣的道理:只有在公平公正的制度下,才會創造員工對企業的忠誠;尊重乙個人,才能得到被尊重。在這個個性被推崇到極致的年代,企業不能單純靠管理去贏得人心。

許多外資企業,特別是一些美資企業,對員工的個人空間放得很大,環境也極寬鬆,老闆一般不會事事俱悉,只看結果不論過程,放開手,完全相信自己的員工。  從上述三個案例的分析中,可以得出這樣乙個結論,員工跳槽不僅僅是為了錢,他們需要有尊重、安全、情感和良好的工作環境。企業文化、領導人的素質、環境寬鬆對員工的去留起決定作用。

傳統的勞動人事管理,是以組織的工作任務完成為目標的,員工個體是完成組織任務的工具,而現代人力資源的開發與管理則強調員工的業績,在把對人力資源的開發作為取得組織效益的重要**的同時,也把滿足員工的需求保證員工個人發展作為組織的重要目標。許多老闆從實踐中明白過來,人才有用不好用,奴才好用沒有用,為了留住人,留好人,應更多地運用個人的魅力,光靠財務因素是不夠的。特別對高管層的白領人來說,當物質達到一定標準時,他的追求就會轉向,會從物質的追求轉為精神的追求。

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