1、選擇題
①服飾、儀表禮儀
1.穿西裝時，襯衣袖口應露出（ a ）。
a.1厘公尺 b.2厘公尺 c.3厘公尺 d.4厘公尺
2.男士正裝講究由深入淺搭配，請問下面服飾應如何排序？（ a ）
a.先西裝、次襯衣、後領帶 b.先西裝、次領帶、後襯衣 c.先領帶、次西裝、後襯衣
3.正式交往場合我們的儀表儀容要給人（ c ）的感覺。
a.隨意、整齊、乾淨
b.漂亮、美觀、時髦
c.端莊、大方、美觀
4.一位女士擁有5枚戒指、3條手鍊、4條項鍊、2副耳環，則她應該（ d ）。
a.全部佩帶b.各佩帶一件
c.佩帶某一類的全部 d.佩帶總共不超過3件
5.西服穿著講究的"三一定律"是指（ a ）。
a.指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統一起來
b.指襯衫、腰帶、公文包的色彩必須統一起來
c.指西服、襯衫、皮鞋的色彩必須統一起來
d.指鞋子、領帶、公文包的色彩必須統一起來
6.領帶夾應夾在七粒鈕扣襯衫的（ a ）粒之間
a.第四與第五 b.第二與第三 c.第三與第四 d.第五與第六
7.關於職場男士的著裝有誤的是（ c ）。
a.應把襯衣的下擺塞進西褲
b.袖口的扣子要扣上
c.襯衣的衣袖以露出西裝衣袖3-4厘公尺為宜
d.襯衣領子要高出西裝領子一厘公尺為宜
8.正規商務中，關於著裝的說法，以下哪些說法不正確（ d ）。
a.上班時間不能穿時裝和便裝
b.個人工作之餘的自由活動時間不穿套裝和**.
c.工作之餘的交往應酬，最好不要穿**
d.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;
9.從事服務行業的女性也不能留披肩髮，其頭髮最長不應長於（ b ）。
a.耳部 b.頸部 c.腰部 d.肩部
10.面試時，男士著裝的襯衫應為：（ b ）。
a.衣領、袖口都洗毛的舊襯衫
b.硬領的襯衫
c.從沒下過水的新襯衫
②餐桌、宴會禮儀
11.朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應該在什麼時間範圍內到達?（ c ）
a.7:45pm - 8:00pm b.8:00pm 整到達 c.8:00pm - 8:15pm
12.西餐大菜正確的食用順序是:（ b ）。
a.開胃小菜, 海鮮，湯,肉類,冷飲,餐後甜食，冷飲
b.湯,開胃小菜,海鮮,肉類,烘烤食物,冷飲,餐後甜食
c.開胃小菜,湯,肉類,海鮮,烘烤食物,餐後甜食，冷飲
13.舉行正式的中餐宴會，一般使用什麼形狀的桌子？（ c ）
a.方桌
b.稜型桌
c.圓桌
14.關於敬酒時的禮儀（ c ）。
a.只能一人敬一人b.可以一人敬多人c.可以多人敬一人d.只能多人敬多人
15.關於碰杯時的禮儀（ a ）。
a.自己的杯子要比別人的低
b.自己的杯子和別人的一樣高
c.自己的杯子高於別人的
d.碰杯其實杯子是不碰到一起的
16. 沒有特殊人物在場時，碰杯應按（ a ）。
a.順時針b.逆時針c.先順後逆d.先逆後順
17.應邀參加西方人家宴的客人必須（ b ）。
a.準時到達 b.提前五分鐘到達 c.提前半小時到達 d.遲到五分鐘
18.在商務餐中，如果在你的餐巾前有四個杯子，大杯，中杯，小杯以及高腳杯，那麼紅葡萄酒應該用（ b ）裝。
a.大杯 b.中杯 c.小杯 d.高腳杯
19.在某些餐館，餐桌上擺有好幾副餐具：用於吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種，那麼你要記住首先要用（ c ）。
a.吃魚的 b.吃肉的 c.吃色拉 d.吃甜食的
20.家中來了客人，在為客人奉茶時，應將茶水（ c ）。
a.倒滿茶杯 b.五分滿 c.七分滿 d.八分滿
21.待客時，茶葉泡（ c ）為宜
a.1-2次 b.2-3次 c.3-4次 d.4-5次
22.餐廳的濕巾，只適用來（ a ）。
a.擦手 b.擦嘴 c.擦汗 d.均可以
23.西餐進行時，可將刀、叉放成（ a ）形。
a.八字形 b.二字形 c.十字形 d.任意性
24.用西餐完畢時，刀叉的擺放方法應該是（ b ）。
a.併排放在盤子上 b.交叉放在盤子上
c.併排放在卓子上 d.交叉放在桌子上
25.進餐時倘發現菜餚中有昆蟲和碎石，應該（ c ）。
a.自己悄悄處理 b.憤然離席而去 c.輕聲告知侍者更換 d.高聲尖叫，告知在場人
③社交、商務禮儀
26.在遞名片時，我們應該（ a ）。
a.用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方
b.用雙手的四指和拇指分別持握名片下端的兩角送給對方
c.用雙手的食指、中指和拇指持握名片的下端的兩角送給對方
27.女士蹺二郎腿的坐姿是（ c ）。
a.不符合規範，因為會顯得草率而輕浮
b.男士可以，女士不可以
c.只要注意上邊的小腿往**，腳尖向下，女士也可以採用
28.引路時，應走在客人的（ b ）處。
a.左前方2.3步b. 右前方的 2.3步c.左前方3.4步d. 右前方的3.4步
29.名片應放在（ c ）。
a.西褲側方口袋內b.西褲後方口袋內c.襯衣左側口袋或西裝的內側口袋d.西裝外側口袋
30.比較正規的場合乘坐轎車時（ d ）。
a.後排座為上，前排座為下;以左為上，以右為下
b.後排座為上，前排座為下;以右為上，以左為下
c.前排座為上，後排座為下;以左為上，以右為下
d.前排座為上，後排座為下;以右為上，以左為下
31.在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的：（ c ）。
a.將男性介紹給女性
b.將年輕的介紹給年長的
c.將先到的客人介紹給晚到的客人
32.在馬路上行走時，一般：（ a ）。
a.女士或長者走在右側，男士或年輕者行於靠近車輛的一側。
b.女士或長者走在靠近車輛的一側，男士或年輕者行於右側。
c.兩者皆可。
33.在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：（ b ）。
a.副駕駛座 b.後排右座 c.後排左座
34.當我們乘坐小轎車時下列行為錯誤的是：（ a ）。
a.著裙裝的女士先上車
b.抵達目的地時，主人先下車
c.女士上車時應先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進車內
d.陪同客人坐同一輛車，主人應幫助客人從右側後門上車後，再從左側後門上車
35.社交凝視區的正確範圍是：（ c ）。
a.以兩眼為底線，額中為頂角形成的乙個三角區
b.從雙眼到胸部之間
c.以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區域
d.直視對方的眼睛
36.與比自己地位高的人握手應該（ c ）。
a.自己先伸出手
b.誰先伸手都可以
c.地位高的人先伸手
37.如果一張圓桌坐滿了人，並且你都不認識，遞名片時應（ b ）。
a.逆時針 b.順時針 c.任意
38.握手的時間最好掌握在（ c ）。
a.4--8秒 b.5--8秒 c.5--10秒 d.4--10秒
39.進行商務正式宴請時，首先考慮的是（ a ）。
a.座次 b.菜餚 c.餐費 d.時間
40.在門口送客時，最好讓客人（ d ）再返回自己的工作崗位。
a.出門後 b.轉身後 c.上車後 d.離開視線範圍以外
41.與客人併排行進時（三人或三人以上），（ a ）位置的人級別最高；與客人單列行進時，一般應讓客人走在前面。
a.** b.內側 c.外側 d.兩側
42.送請柬給對方需要提前（ c ）。
a.2天 b.3-5天 c.1周 d.2周
43.在商業活動中：（ d ）。
a.在握手和進行互相介紹的時候，男士需要起立。
b.在握手和進行互相介紹的時候，女士需要起立。
c.在握手和進行互相介紹的時候，男士和女士都不需要起立。
d.在握手和進行互相介紹的時候，男士和女士都需要起立。
44.參加交際型派對通常是什麼時候到？（ c ）
a.提前
三、五分鐘
b.準時到達
c.遲到
三、五分鐘
45.如果你在乙個較為正式、莊重的場合要介紹4個人，乙個是你的妻子，乙個是25歲的女同事，乙個是26歲的男同事，還有乙個是55歲的前輩，那你的介紹順序是（ d ）。
a.前輩，男同事，女同事，妻子
b.女同事，妻子，前輩，男同事
c.妻子，前輩，女同事，男同事
d.前輩，女同事，男同事，妻子
46.如果你進行一次事務、公務性拜訪，那麼最佳的時間長短是（ a ）。
a.根據事情自由決定
b.20分鐘到40分鐘
c.30分鐘到60分鐘
d.60分鐘到90分鐘
47.社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感，請問，社交空間的距離是( b )。
a.1-3.2m b.1.2-3.6m c.1.4-4m d.1.6-4.4m
48.「跟什麼人說什麼話」是商務禮儀( b )特徵的喻意。
a.規範性 b.物件性 c.制度性 d.針對性
49.電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,應（ a ）。
a.主動詢問要去幾樓，幫忙按下
b.適當退讓，方便他人按門鈴
c.以上都不對
50.下面關於各個國家的商務社交禮節描述錯誤的是：（ c ）。
a.在義大利要少談家庭問題,因為他們認為這是私人問題
b.在與法國人握手時要迅速而且稍有力
c.馬來西亞男性與女性之間見面禮節主要是握手
51.接**時，拿起**的最佳時機是在鈴聲響過（ b ）遍之後。
a.1 b.2 c.3 d.都可以
52.打**時，**與自己口部最規範的距離是（ c ）。
a.4到5厘公尺 b.3到4厘公尺 c.2到3厘公尺 d.1到2厘公尺
53.通話過程中，如有事需要讓通話物件等待，一般不宜超過（ b ）
職場禮儀風采大賽策劃書
策劃書 主辦單位 承辦單位 活動時間 11月 活動主題 職場有 禮 儀 展風態 一 活動背景及目的 暨團日活動開展期間，為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，充分發揮教育的主渠道 主陣地作用，引導廣大學生自覺追求富強 民主 文明 和諧的國家理想，遵守愛國 敬業 誠信 友善的道德規範，抓住其中敬業 誠信...
禮儀風采大賽
學院2014 文明有禮 禮儀風采大賽順利閉幕 為弘揚中國傳統禮儀文化，推廣現代文明禮儀規範，紮實開展文明禮儀教育及實踐，有效引導廣大同學用禮儀規範言行舉止，積極踐行文明行為，提公升全院學生整體文明素質，促進學院精神文明建設，經過精心籌備，12月18日下午，由學院宣傳部主辦，學院2014 文明有禮 禮...
禮儀風采大賽
浙江金融職業學院 人文藝術系 二 一一年十一月一日 目錄一 活動背景 3 二 活動目的 3 三 活動主題 3 四 活動主辦單位 4 五 參賽物件 4 六 活動時間及地點 4 七 活動程式 4 八 活動工作安排 5 九 獎項設定 6 十 經費預算 6 附件一 關於 塑我形象，文明前行 8 大學生禮儀風...