為更好地完成我們的各項工作，更好地服務與業主，服務於公司，特制定如下工作標準及要求。
一、綜合性工作標準及要求
1、上班時間應衣著整齊、文明禮貌、舉止文雅、文明服務，做不到者給予批評教育。
2、做好日常巡查工作，對轄區內的裝置每日巡查一次，發現問題及時處理並上報且做好記錄。
3、對業主報修及領導安排的臨時性工作要及時處理，十分鐘到現場，要做到文明施工，按流程辦事。
4、做好公共設施的管理、維護、執行，盡可能的降低執行維護成本。
5、節約材料及能源消耗，做到低耗優質服務，對每月的水電消耗進行統計分析。
6、所有員工必須以主人翁的態度對待工作，急業主所急，想領導所想，積極主動地於工作，不能有任何消極怠工，出工不出力，推諉扯皮的事情發生。
7、多雨季節要每週檢查一次雨水落水管是否有堵塞現象，保證其暢通。
二、入戶維修的工作標準及要求
1、維修人員攜帶客服部所下的《工作聯絡單》入戶進行維修作業，提前準備好維修作業所需的工具以及材料。
2、維修人員抵達申請維修服務的業主家門口時，應禮貌地輕按門鈴（或輕聲敲門三下），如無人應答及時向客服人員反饋，重新預約維修時間。
3、業主開門接待維修服務時，維修服務人員應主動向業主問好，並做自我介紹：「您好，我是千誠物業服務中心的維修人員，應約前來維修服務，我可以進入您家嗎？」取得業主認可後方可進入。
入戶前維修服務人員應自覺穿上隨聲攜帶的鞋套，以免踩踏業主家居室地板，在業主引導下到達維修服務點。在業主居室內，維修人員不准隨意走動，東張西望、探問與維修服務無關的情況或作出其它非文明禮貌的舉動。
4、維修人員勘察維修專案現場後，將檢測、判斷、維修服務方案告知業主，與業主共同確認需要維修服務的專案。
5、根據業主確定的維修服務專案，按《有償服務**公示表》向業主**，經業主確認後，方可實施維修服務
6、維修服務前，應在作業點先鋪放一塊作業布墊，以免作業時產生的汙物弄髒室內的地面或其它物品；再鋪放一塊作業布墊，用於擺放維修拆卸下來的部件，以免損壞業主室內地面。
7、維修服務時，如需移動室內的物件，應徵得業主同意後方可移動，移動時應小心謹慎，作業完畢後應移至原初，作業過程中可能產生噪音時，應向業主事先打好招呼，儘量減少或減輕作業噪音。
8、作業完畢，維修服務人員應主動及時清理，清掃作業現場；將維修工具整齊地放入工具箱內；用自備抹布做好現場清潔工作；將作業產生的汙物及雜物帶離現場。
9、維修服務完畢後，維修人員對已恢復功能的維修專案做示範操作，並向業主解釋故障起因以及日常使用過程中的注意事項；在請業主評估維修服務效果時，如業主提出不滿事項，則應及時整改，直至業主滿意。維修服務完畢取得業主滿意認可後，維修人員應禮貌地請業主在《工作聯絡單》上簽字。
10、維修服務人員離場時，應向業主客氣地說聲「打擾了」。出門時應面對業主，後退幾步，說聲「再見」，禮貌道別。
裝置維修部工作職責
裝置維修部工作職責共一頁第一頁 主題內容與適用範圍 本標準規定了裝置維修部工作職責。本標準適用於裝置維修部。職責與工作內容 1.維修人員必須服從排程，按時保質保量完成各項裝置維修任務。2.負責檢查車間裝置正常執行，以及本公司水 電 氣日常檢修工作。3.嚴格遵守維修操作規程，做到安全生產。4.車間維修...
維修部調薪申請
尊敬的領導 為了提高生產線的生產效率，提高維修效率並且跟進產線的生產速度，為了使正向維修組的工作能夠更好的配合生產線的需要，跟進生產線的任務進度。已經將正向維修組的工作時間合理調整為與生產線的作業時間相一致。由於正向維修組的工作時間已有所調整，正向維修組原有的薪資構成模式已經不適用於現在已調整後的工...
工程維修部工作手冊
1.0.目的 規範電梯維修保養工作，確保電梯各項效能完好。2.0.適用範圍適用於湖景居大廈電梯維修保養。3.0.職責 3 1 工程維修部班長負責具體電梯維修保養工作的監管。3 2 電梯技工負責電梯日常維修保養的配合 跟進。4.0.工作程式 4.1.電梯維修保養安全規程 4.1.1.電梯在維修保養時，...