一、名詞解釋
1、資訊工作：一切單位為滿足生產、經營、決策與科學研究的需要而進行的資訊活動。
2、資訊工作評價：對資訊產品和**進行衡量或對資訊進行效率和效益分析，從而檢測工作實際效果。
3、資訊管理：對資訊資料的整理、加工、排序、儲存等系列工作。
4、資訊保安：貯存的資訊資料要妥善管理，做到不被破壞或丟失，保證資訊資料的完好、安全。其安全性包括防塵、防潮、防失真和保密等，使資訊資料不因自然或人為因素而遭到破壞，失去價值。
5、資訊政策：資訊政策是國家機關和社會團體根據需要制定的有關發展或管理資訊事業的方針、原則和辦法，它是調整國家資訊實踐活動並藉以指導、推動整個資訊事業發展的行動指南。
二、問答題
1、影響資訊工作的兩大因素是什麼？學習指導p46 問答題第2題
答：影響資訊工作的兩大因素是社會資訊形態和企業資訊意識。企業資訊意識在資訊需求及獲取資訊的過程中起著支配作用。
乙個資訊意識很強的企業，有可能獲得其它企業所忽視的重要資訊；相反，對於資訊意識較弱的企業來說，即使資訊即時可取，也難以認識到關鍵性的資訊。企業資訊意識的強弱直接影響著資訊利用的及時性、充分性、和恰當性，關係到決定的正確性與可靠性。
2、與國外交流資訊時，必須注意哪些問題？
答：既要避免洩露國家秘密或商業秘密侵害國家主權、政治和經濟效益。又要避免所流通資訊侵犯公民人身權利，同時還要防止發達國家利用現代資訊科技和資訊資源進行文化侵略和經濟侵略以及損害智財權的行為發生。
3、簡述資訊評價工作的內容及其意義？學習指導p46 問答題第9題
答：資訊工作評價的內容包括對資訊工作效率和效益兩個基本方面的評價。
1）對資訊工作效率的評價：從資訊服務工作的角度評價著重以下方面，針對性、及時性、準確性、方便性、全面性；從資訊工作的管理角度評價可以從方面進行，全面考察管理效率、對資訊工作進行經核算。
2）對資訊工作效益的評價包括直接效益和間接效益兩個方面。資訊工作評價的方法包括定性分析、定量分析以及定性、定量相結全的系統分析方法。
對資訊進行效率和效益分析的意義主要體現在兩個方面：
1）提高決策的準確性和科學性。 2）可以彌補「市場缺陷」
4、如何評價資訊工作的效益？學習指導p46 問答題第10題
答：對資訊工作效益的評價包括直接效益和間接效益兩個方面。對於直接效益，由於比較直觀，可以採用定量的方法進行評價；對於間接效益來說，定量評價往往比較困難，因紫可以採用定性或半定量的方法，通過資訊使用者的全面調查和企業管理效果的多因素分析得出結論。
5、簡述資訊資源管理的總目標和分目標。學習指導p64 問答題第2題
答：資訊資源管理的總目標為：保證資訊資源的開發利用直轄市一致地進行，使各類資訊資源以更高的效率和更低的成本充分發揮作用。
分目標是為了保證總目標的實現而對其進行的分解，主要包括：
1）資訊資源開發目標； 2）資訊資源利用目標； 3）資訊資源管理機制目標。
6、資訊政策與資訊立法之間的主要區別是什麼？
答：資訊政策與資訊立法之間的區別主要表現在：從性質上講，資訊政策是一種行政手段，
而資訊立法是法律手段；從作用範圍上講；資訊政策動態性和針對性比較強，變異性大，其作用範圍一般比資訊立法小)；從強制性上講，資訊立法是國家立法機構制定的，具有明確性、穩定性和執行的強制性，而資訊政策則無法提供執行的強制性；從可操作性上講，資訊立法能夠合理、準確地規定資訊主體的權利義務關係，而且通過具體法律條款規定經費、機構、人員等的比例和條件，使之具有可依據的準則和方法，而資訊政策僅僅是乙個總的指南和準則，比較籠統抽象，可操作性差。
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