《學校管理學》參***
—、填空題(每空1分，共20分)
1．互動作用或互動活動心理現象及其規律 2．情感意志
3．友誼需要成就需要 4．建議忠誠 5．評價標準行為導向
6．群體規範權威人物 7．生性師性 8．生理(或遺傳) 心理
9．組織激勵 10．準備／預防扼制災害擴大
二、單項選擇題(每小題1．5分，共15分)
1．c 2．c 3．a 4．d 5．b 6．c 7．a 8．c 9．d 10．d
三、是非判斷題(每小題1分，共15分)
1．是 2．否 3. 是 4．是 5．是
6．否 7．否 8．否 9．否 10．否
11. 是 12．否 13．否 14．否 15．是
四、簡答題(每小題5分，共20分)
1．答案要點：
①價值標準；(1分) ②可能性標準；(1分) ③低消耗標準；(1分)
④豐富性標準；(1分) ⑤最佳化與滿意標準。(1分)
2．答案要點：
①教師角色有多元性、變動性及衝突性特點；(2分)
②角色衝突的表現是：教師多重角色的矛盾；(1分) 普通人和榜樣的矛盾；(1分) 教師責任和個人發展的矛盾。(1分)
3．答案要點：
①選擇效應； ②對比效應； ③投射效應； ④首因效應和近因效應； ⑤暈輪效應 ⑥定勢效應； ⑦定型效應。
每點1分，答對5項可得滿分。
4．答案要點：
①辦學自主權；(1分) ②決策自主權；(1分) ③人事自主權；(1分)
④行政管理自主權與指揮權；(1分)⑤經費籌措自主權和財物的管理使用權。(1分)
五、論述題(每小題8分，共16分)
1．答案要點：
①直接性工作動機的激發：端正工作態度；使任務具有挑戰性；工作多樣化與豐富化；注意工作結果的反饋。(3分)
②間接性工作動機的激發：物質的、精神的激勵。(3分)
③環境因素中的人際關係，領導方式、校容校貌環境的激勵作用。(2分)
無分析說明，扣3—4分。
2．答案要點：
①事前預防階段：探查危機的訊號；設立應對小組；動員全員參與危機管理；聘請法律顧問。(3分)
②事發應變階段：啟動應變小組；使用應對資源；召開會議討論應對方式。(3分)
③事後重建和防止危機再度發生。(2分)
無分析說明扣3分。
六、案例分析題(共14分)
答案要點：
①該校三位青年教師的交往不算反常，不能簡單扣小「小團夥」的帽子。他們藉故不參加全校教職工大會，而去聽**會的行動是不正確的，應予以幫助教育。(5分)
②其原因如下：
a. 正式群體之中應該允許非正式群體存在，其對協調人際關係、滿足成員需要有積極作用；
b. 非正式群體對於實現正式群體的目標可能有積極的作用，也可能有消極的作用，對其消極的一面要進行引導和幫助。
c. 對本案中三位教師應引導幫助，而不能簡單扣「小團夥」的帽子。(9分)
無分析說明扣6分。
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