設計部工作流程及管理辦法

2021-04-12 03:09:29 字數 1738 閱讀 1682

設計部工作流程

一、 與客戶首次接觸,認真填寫客戶意向表,熱情地接待每乙個客戶,沒帶平面圖的要求上門量房。

二、 在規定時間裡根據要求出1-2套平面圖,並出估算交預算審核。

三、 簽定設計委託後,上門量房復尺,根據委託時間認真高質量的完成施工圖,交總監審核。

四、 客戶在圖紙簽字認可後,預算部出預算。

五、 開工之前與監理、施工隊長碰頭研討圖紙,並在施工日誌上簽字。

六、 正式開工之日,上工地進行現場交底,在施工日誌上簽字。

七、 變更專案先出圖,客戶簽字後,交給監理轉交預算辦變更。

八、 開工後基層部分要求每週上工地一次,在施工日誌上簽字。

九、 施工期間及時上工地解決緊急事由,及時完成變更專案。

一十、 陪同客戶選購燈具、潔具、磁磚等業主自購部分。

設計師的權益和職責及管理辦法

一、設計師的權益:

1、 有權按設計師的薪酬發放體系獲得薪酬。

2、 享受公司制定的各項福利。

3、 有權知道公司最新制定的有關設計部工作及待遇的政策調整。

4、 有權了解公司在**活動中實施的各項運作內容。

二、設計師職責及管理辦法:

1、 遵守公司各項辦公制度,服從上級安排,嚴格按設計部工作流程完成每項工作。

2、 嚴守公司商業機密,嚴禁任何設計師以任何名義,任何形式進行炒單或洩露公司商業機密,嚴禁設計師以個人名義介紹他人與公司直接、間接客戶(含上門客戶、業務部客戶、公司工地輻射範圍客戶、準回頭客、老客戶介紹客戶)發生業務往來。私單實行申報制,未經申報一律視為炒單。一經發現炒單洩露公司商業機密行為,公司將予以扣發工資,辭退或移交司法機關處理並進行行業通報。

3、 禁止任何個人以任何形式向客戶提出(辦公家具、燈具、潔具、**空調、櫥櫃、地板等)**服務,並將回扣據為已有。一經發現視為**,公司將予以開除、辭退、扣發工資處罰。

4、 公司業務必須在公司完成,嚴禁帶出公司製作,需要加班請向主管部門提出加班申請,嚴禁向外洩露公司資料。

5、 嚴格按出圖標準和出圖範本出圖。

6、 節約紙張,嚴禁隨意打圖。

7、 接到平面圖後2天出方案,施工圖按設計委託工日內完成。因出圖時間,設計質量或服務態度造成客戶流失,取消設計師此單的所有提成。

8、 針對業務部的單,簽定設計費後,由設計師負主要責任跟單,不能把責任推到業務員身上。

9、 設計費未交清,圖紙卻交給客戶,取消設計師此單的所有提成,並對剩餘設計費負全部責任。

10、 簽定合同前必須與預算師核尺一次。在簽定施工合同後開工之前,要與監理、施工隊長開碰頭會,認真研究設計方案和注意事項。

11、 簽定合同前,設計師需主動讓客戶示明色卡、牆漆、塗料、防火板、飾面板型號、塑鋼門式樣,以便施工。未註明造成損失承擔50%責任。

12、 凡因施工圖不準確、不到位造成返工損失,人工材料超過300元,由設計師承擔50%。

13、 進場交底必須準確、耐心,確保施工隊順利施工。因圖紙不到位又不配合施工要求,不下工地造成內部有效投訴每次扣50元。

14、 施工過程中因服務態度造成客戶越級有效投訴每次扣100元。

15、 施工過程中出現區域性圖紙變更,在接到工程部通知後原則上不超過兩日內出圖,超過一天扣50元。大型變動不超過五天,超過七天扣發剩餘提成另行安排施工。

16、 變更先出圖,客戶簽定認可後交預算辦變更,隨意改動專案造成損失設計師負全責。

17、 設計師有義務陪同客戶選購燈具、瓷磚等2—3次。

18、 變更先出圖,客戶簽字認可後交預算部辦變更,沒有變更隨意改動專案造成損失設計師負全責。

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