今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強
化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的
貢獻。自xx年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提公升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計畫開展工作。
商場領導班子走出去考察、調研，反覆推敲公升級改造計畫與實施細則，學習先進的經營
理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的公升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌公升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系
列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社
會效益。不僅提公升了企業形象，而且銷售業績不斷攀公升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求公升級改造，整體經營布局調集成理，品牌結構日趨成熟，經
營成果喜人。
服裝商場全年計畫任務4400萬，實際完成萬元；毛利計畫330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模**活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型**活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極
配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、**周等重要促
銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯絡貨源，增加適銷品種，靈活**，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提公升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10余家。確保了我商廈經營定位的提公升。
公升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴
大了**和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個**和運動休閒的經營面積及經營品牌同步公升級。**由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、****、哈雷納·金狐狸等知名**品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場；並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、
勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20余家，順利完成了今年公升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
公升級改造後，**、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人
員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，採用
末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的**品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10余家**品牌。順利地完成了今年的公升級改造任務，為計畫明年**品牌的再次公升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模
的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃，商場的年利
潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理，得到了**商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查詢自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計畫和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善
了商場的管理制度。今年公升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促
銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之後是雙休日外的銷售小
高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時
間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分後去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班
而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進
而提高銷售業績。
要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行彙總，計算出櫃組
本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個資料，櫃長都
能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300餘人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。
在商廈舉辦的首
屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和幹勁。
⑴、增強員工素質，向管理要效益。
本次公升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身
作則，不怕髒不怕累，獻工獻時，事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的公升級改造任務。
從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃
人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗
位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀公升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有「用武之地」。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員，並經常有文章見於《今日歐亞》。
商廈無論下達的是**任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料(material)。對家裡特殊困難的員工
予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家裡蓋房子，我們發動員工利用
個人時間去她家幫忙；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。5、發揚「勤儉善持」的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。
在人頭工資上每人年節省近萬元。
>因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途**及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。
動員各廠家自己安裝**，降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照10年的工作計畫開展工作：
1、10年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時，將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬餘元，調整人員工資3萬餘元。
2、積極配合商廈做好1月15日和「4·15」兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給10年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真佈署店慶期間工作的每乙個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，重新整理我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調整**的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行公升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑑國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。
我商場將以淑**和仕**為主打商品，繼續培養公尺茜爾、柯蒂娜等一些知名**品牌的忠實顧客群，並組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的**品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整**的同時，不忘兼顧**和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的**和運動休閒中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證10年的公升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市
場**變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料(material)，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查詢自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計畫和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。
加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上乙個新台階。
5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計畫落實到各櫃組，並由櫃長落實到各專櫃及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計畫任務考核各專櫃的銷售情況，對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績；對銷售排名後五名的專櫃，與專櫃人員一起查詢原因，採取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專櫃將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以櫃
組為單位，採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠
家和**商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。
老百姓離不開「衣、食、住、行」，可見服裝在人們心目中的重要
性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己
的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐
亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同
努力。相信隨著經營和管理的不斷深化，在10年的工作中我們將以更加紮實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超
前完成明年的工作計畫。
2023年服裝商場年終工作總結工作總結
2019服裝營業員年終個人工作總結范文 2019年，我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟櫃組的支援下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下 2019年我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所...
商場人員2023年終工作總結
首先，對xx地區詳細調研，掌握了xx地區的商業氛圍 主要消費人群 消費水平 消費習慣等，為xx物廣場前期的專案定位提供了一定的基礎 其次，對xx地區的同類商場進行了專項的調研，通過專項的調研，大致了解了xx各商業區的租金水平 帶 進貨渠道 員工工資等，為百貨部的整體預算及招商政策的制定提供了大量的資...
2019服裝採購年終工作總結
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