為切實保護學員的合法權益，維護學校的聲譽，促進服務質量上台階，特制定本制度。
一、學員投訴內容
1、學校未按教學大綱規定的內容和時間培訓的。
2、學校在填寫培訓記錄時弄虛作假的。
3、學校亂收費的。
4、學校沒有履行對學員承諾的。
5、教練員索要錢物或參加宴請的。
6、教練員諷刺、挖苦、侮辱打罵學員的。
7、教練員無故停止學員訓練的。
二、學員投訴的方式
學員投訴以面談、信件、**為準，需留下真實的姓名和回訪位址或**，並提供盡可能詳盡的證據。
三、學員投訴的受理
總校及分校工作人員在接到學員的投訴後，必須馬上登記在冊，做好記錄，不得隱瞞不報，也不得恐嚇學員，不得將訊息透露給被投訴的物件，並立即向教務科匯報，及時派人進行調查核實。
四、如果學員投訴內容屬實，應按規定處理：
1、沒有達到規定學時的要對學員補訓。
2、諷刺挖苦、侮辱打罵學員的由責任人當面向學員賠禮道歉，並按學校其他規定處理責任人。
3、參加宴請或收取學員錢物的，視情節輕重給與相應處理。首先由責任人向學員賠禮道歉並全額退還收受的錢物或學員宴請支付的費用，其次責任人寫出書面檢查和承諾，三是學校對責任人處以雙倍金額的罰款。情節惡劣、屢教不改的，學校予以除名處理。
4、沒有履行對學員承諾的應兌現承諾。
5、其他問題，由領導根據學校有關規定提出處理意見。
五、接到學員投訴後，相關部門應在三日內處理完畢，需要延長的一般不超過7日。
六、學校辦公室將學員投訴處理結果及時反饋給學員，處理結果應備案儲存，對責任人的處理材料存入本人教學檔案。
重慶渝運駕校培訓收費管理制度
為加強學校財務管理，規範收費行為，保護學員合法權益，根據物價部門的有關規定，結合我校的實際情況，制定本制度。一 收費公示 1 所有收費實行公示制。2 在總校及分校辦公室公布招生 收費標準。3 在培訓協議上明確收費 收費專案等相關內容。4 學校為其他部門代收費用時，要註明被 的單位及收費依據。二 收費...
重慶渝中熟食介紹
近些年來，隨著人們生活質量的提高和對飲食的健康意識尤其是熟食品健康意識的關注越來越重視，熟食餐飲業開始致力於做出讓健康 美味 便捷融合為一體的菜品。滷菜熟食也就出現在了人們的視野，而在這其中，漸漸出現在全國各地的大街小巷，已經是眾多人爭相合作選擇的創業致富的熟食零售品牌。邵女士就是一名熟食品牌的經銷...
重慶駕校路考經驗
在這裡有一點不太認同。我也通過路考了，我認為路考最重要的是看駕駛者的意識，包括交通安全意識和社會意識。技術再熟練，但是意識不到位，下課的可能性肯定非常高 但是意識到位了，就算技術生疏一點，也有很大可能通過。我考的那一天有幾個開得很差的，但是安全意識被考官認同了，都過了。幾點補充，1.考試官方要求是 ...