2023年公務員面試高分技巧之如何與人溝通

2021-04-28 20:24:46 字數 1255 閱讀 2219

3月22日已經圓滿結束了廣東、江蘇、天津的筆試考試,現已進入面試備考高峰期,考生都希望在這一階段成功入圍,中公網校專家在此精簡一些答題精華以及例題,為大家提供一些回答思路,希望對各位考生備戰2023年公務員面試的考生有所幫助。

對於來說,有一種能力是大家必須要掌握的,也是在工作當中需要具備的,那就是人際交往意識與技巧能力。由於進入公務員的崗位之後,除了做好工作之餘還需要有乙個良好的人際關係,以利於更好地開展工作,服務人民。中公網校專家在此精簡一些答題精華以及例題,為大家提供一些回答思路,希望對各位考生備戰2023年公務員面試的考生有所幫助。

公務機構主體是複雜的,人際關係也是多重的,所以在工作過程中要懂得服從和合作。

【例題】你的同事在一項工作的關鍵環節幫助了你,才避免了失誤,但是此後該同事在領導和其他同事面前總是對你指指點點,使你難堪,以致同事和領導對你的能力產生懷疑。面對這種情況,你怎麼辦?

【中公解析】對於這類問題,答題過程中就要注意人際關係的綜合性,要兼顧與同事的人際關係,不能任意妄為,與同事產生矛盾,而是要積極解決問題。

第一,感謝同事的幫助,能夠在關鍵時刻幫助自己解決難題。

第二,同事對我指指點點,肯定是我有不足,所以在接下來的工作中要不斷地反思,並加以改正。

第三,在工作中要努力提高自己的業務能力,出色完成各項工作,以改變領導和同事對我的印象。

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我們在工作中解決人際關係的目的不是單純地處理與不同主體之間的關係,更重要的是在和諧的人際關係中處理好工作,將工作做好,能夠更好地服務群眾。

【例題】你和同事一起合作完成一項工作任務,可是由於你手上有別的工作要做,耽誤了合作的事。這個同事向領導打小報告,對此你怎麼辦?

【中公解析】在遇到此類問題時,不應將精力全部集中於處理和同事之間的關係,而是需要先將工作做好,其次再和同事處理好關係。

第一,做到工作為先的原則,將自己手裡的工作整理好向領導匯報。

第二,工作做好後,要主動找同事說明此次合作的情況,並為這次合作的不愉快向同事道歉,尋求同事的諒解。

第三,對於此次工作,要積極與同事交流,進行合理分工並做好計畫,自己能做的要多承擔。

第四,在完成領導交代的工作後,要與同事兩人一起匯報,並且積極肯定同事的成績。

人際關係的業緣性強調的就是與同事和其他主體要有良好的交流溝通的能力,這個性質的基礎就在於能恰當處理綜合性和公務性。當工作做好之後,人際關係一般都會很好,不會產生太大的摩擦,所以人際關係的重點還是在於處理好自己的工作。

人際交往意識與技巧能力在公務員面試中占有一定的地位,並且處理好人際關係是做好工作的前提和基礎。中公網校專家望各位考生引起注意,多加練習。

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