公務員面試攻略 上

2021-05-30 23:11:36 字數 4707 閱讀 6214

目標如何成功地運用「解釋」技巧 1

如何從語言、舉止、儀表展示風度 2

各種尖銳問題應答思路 5

如何回答有關工作經驗的問題 11

如何成功地運用「解釋」技巧

在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。

「解釋」本身並不難,但要使自己的解釋達到預期效果,就需要一定的原則和技巧了。

一、解釋的態度應端正考生在解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲,很多時候,考官並不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋。考生也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿。

考生在解釋時必須態度誠懇,用帶著情感的語言來說明問題。

二、應適時收尾當解釋難以奏效時,考生不必著急。如果考官已經做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。而考生如抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那就可能弄僵與考官的關係。

三、有理有據解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支援下,考官將很容易接受考生的解釋。

四、實事求是解釋時若真實情況難以直言,請考生不要尋找藉口、強詞奪理,更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態度;不該解釋的,就不要亂加說明。考生若有不便直說的或不願在考場表露的情況,可以向考官說明並請求他們的諒解。

五、承擔責任當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經過而迴避自己的責任,那就不明智了。想通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最好勇於承擔責任。請放心,對此考官不會只注意「錯誤是誰造成的」,他們真正感興趣的是「誰承擔的責任並作了怎樣的解釋」。

在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定於所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大,就越表明自己態度很誠懇,這種誤解會造成嚴重的後果。有的問題則只需要承認自己的失誤或不懂就可以了,不必解釋。

比如考生遲到了五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。

六、間接解釋即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領導或大學老師的評價、獎狀證書等書面材料、**資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

如何從語言、舉止、儀表展示風度

面試測評的指標體系中,一般包括對參試者風度評價的內容。

在面試中,影響風度的指標主要有三個:語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學者曾提出過乙個公式:

乙個資訊表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出,在面試中,除答題的內容外,應試者的表情、聲音等其他因素,對面試成績的影響也不可小視。因為,良好的氣質風度可以凸顯應試者的個人魅力,加深考官和評委良好的感覺和印象,從而在面試中取得勝人一籌的成績。

在公****面試中,不少考生因為風度欠佳而影響了成績,其中主要表現為以下3方面:

一、在面試中語言表達的效果欠佳,聲音低沉嘶啞,吐字不清,發音顫抖,口頭禪過多,語速節奏把握不當。

二、面試答題時,表情木然,神情緊張或過於嚴肅,目光吊滯;行為舉止不當,過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識地揉搓,點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。

三、儀表過於隨便,給人留下不夠莊重的感覺。

那麼,如何在面試中恰到好處地展示自己的風度,給考官留下最佳印象呢?華圖公****研究中心的面試專家根據其多年的研究與教學實戰經驗總結了以下4點供大家學習交流。

一、在語言的表達上,要做到準確、精練、平易、生動

準確:要求考生在面試答題時掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準確表情達意,如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。

精練:要求考生在面試答題時用語要簡潔洗練,要言不煩,言簡意賅,適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重複累贅之語。

平易:要求考生在面試答題時應盡量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。

生動:要求考生在面試答題時在掌握語言技巧的基礎上,不能用呆板的念稿子似的語調來回答問題,應吐字清晰,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調,說話時應掌握語法重音和邏輯重音,根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。

二、在行為舉止上,要盡量做到神情自若,優雅大方

由於面試的時間有限,高超的體態語言會給評委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。相反,如果體態語言笨拙,由於「暈輪效應」的作用,要想在有限的時間內通過精彩的答題來彌補和扭轉不良印象,難度可想而知。那麼,如何運用好體態語言呢?

一是要注意表情,以笑達意,以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關係,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。

二是要注意行為語言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下後要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。

手的擺放要自然,在講話時可以適當地新增一些輔助的手勢,以吸引別人的注意,並起到強調的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風漂浮的錯覺。

三、有聲語言和動作語言應適時互補

面試時回答問題的內容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當然,也要防止體態語的亂用,不要老是無目的、單調、機械地重複某種動作,防止體態動作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。

四、在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭髮、鬍鬚要整理乾淨

外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應依據整潔、新穎、協調的原則,注意適合幹部工作的職業特點和面試考場環境。要符合自己的氣質,並能彌補性格的缺陷;根據人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調與應試者性格的剛柔特色中和;要通過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產生緊縮和勻稱感,瘦者則應相反;此外,還要符合性別和年齡特徵。

要達到以上各方面的要求,增強自身的氣質和風度,平時就要從以下三個方面進行訓練。

第一,強化心理素質

強化心理素質可以從以下四方面入手:

一、重視實踐鍛鍊。平時應該積極爭取參加辯論、演講和即席發言的機會,在實踐中提高自己。

二、要善於自我調節心理。學會自我鼓勵、疏導和暗示,以減輕心理壓力。

三、準備充分,增強信心。如有可能,應事前模擬面試的情景,請朋友扮演考官,並充分考慮到各種可能出現的情況,以求在面試時保持最佳形象。

四、要提前適應面試的應試環境,盡早熟悉應試的現場,以提高心理的適應度。

第二,重視點滴積累

台上幾分鐘,台下十年功。面試中,考生要想最大限度地展現出自己的風度和魅力,平時就要處處做有心人,從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手,培養自己的風度。要注意通過自我審視來改進自身的外在形象,善於自我否定,有意識地從細枝未節上矯正自身存在的一些不良習慣,如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等,絕不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。

第三,注意知識的積累

在注意學習、提高素質的同時,也要注意蒐集、學習和揣摩有關增強風度修養方面的資料,以這方面的成功人士作為範例和楷模來借鑑和仿效,並經常自我對照,從而彌補自身氣質形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識素養的提高,將自己的風度氣質推進到理想的境界。

小動作大意味面試中注意非語言交流

面試,在你說第一句話之前就已經開始了。面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進行判斷。以下是一些需要提防的非語言陷阱:

握手:這是你與面試官的初次見面。如果面試官伸出手,卻握到了乙隻軟弱無力、溼乎乎的手,那麼這不是乙個好的開端。

你的手應當是幹暖的,握起手來堅實有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現場時,用涼水或熱水沖一沖。

姿勢:站如松、坐如鐘。你應表現出精力和熱忱,沒精打采的姿勢看上去會顯得疲憊不堪或漫不經心。

眼睛:看著面試官時不要瞪視,因為會顯得太有進攻性。如果說話時不停地環視房間,則顯得缺乏自信或對所談話題感覺不舒服。

手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注於手勢可能會分散人的注意力。另外,避免說話時觸控自己的嘴。

不要坐立不安:面試中,沒有什麼比撫弄頭髮、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸控身體某部分更糟糕的了。

各種尖銳問題應答思路

往年的國考面試題,多多少少都會出現一些比較難回答的問題,讓考生不知所措,摸不著頭緒。其實這些問題主要是考查考生應變能力和求職動機,沒有故意為難考生的意思。其實,考生不必為這些題目煩惱,主要理解清楚他的考查重點,找出關鍵回答即可,下面是老師根據多年教學經驗總結的各種尖銳問題的應答思路,供參加2023年國考及省考的廣大考生參考。

1、有關「職業目標」問題的應答思路

「不想當元帥的士兵不是好士兵」。每個人都應有自己的職業生涯設計。在對此類問題的描述上,要根據應聘崗位的特徵來回答。有些崗位需要求職者超越自我。

2、有關「跳槽」問題的應答思路。

有關「跳糟」的話題也屬於棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應試者在回答這類問題時,心態要平和,敘述要客觀。如果有多次調轉單位的經歷,要事先準備好應答的思路。

如果應試者屬於職業「多動症者」,就可能出現兩種情況:一種情況是能力水平比較高,有一種躍躍欲試的動力,因此總是挑戰職業,挑戰自我;還有一種情況就是相對能力比較差,自己選擇的機會少,離職因素主要在於單位。因此,當應試者描述履歷時,在突出強調自己閱歷豐富的同時,一定要考慮到這樣的問題,即有很多用人單位不喜歡招聘那些「跳糟」屬於不穩定因素的員工和職員。

3、有關「怎樣看待別人」的應答思路

對別人怎麼看,對自己怎麼看是乙個人是否具備團隊意識、公關意識和學習意識的重要體現。乙個人不能正確地看待自己,看待別人,就不能正確地看待工作。在公務員的應試中,當談到您周圍同事的時候,應試者要像評價自己一樣,優點應多於缺點,在肯定優點的前提下,看同事的不足。

如果在面試過程中,談自己和談別人是屬於一組問題的話,那麼,最好是多談自己,少談同事,要把握分寸,適度表態。

公務員面試全攻略

三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當然,也要防止體態語的亂用,不要老是無目的 單調 機械地重複某種動作,防止體態動作太碎 太多,給人留下不夠莊重的印象。四 在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭髮 鬍鬚要整理乾...

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