權為民所用，利為民所謀，情為民所繫
第一節求職動機考察類
一、求職動機考察概述
求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作並穩定地從事該工作的可能性較大。
這類問題的設計旨意在於讓考官有效了解考生過去和現在對工作的態度，更換工作與求職原因，對未來的追求與抱負，以及考慮本單位所提供的公務員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。面試者在回答時就不能漫無邊際，應該給予考官明確的答案，以充分的事實論據和堅定自信地表達來滿足考官對求職者的期望和要求。在具體回答時，應注意考官一般都有這樣的共識：
在過去工作中態度不認真，無論做什麼，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位上也很難說能勤勤懇懇怨天尤人，抱怨領導和同事，把責任推得一乾二淨的人缺少談的人往往是眼高手低的人，即使有才華也要慎重考慮，切不可盲目錄強烈渴求，所提願望與要求本單位無法滿足的，不業心、進取心強烈的人一般都有明確的奮鬥目標，並為之積極努力。表現在工作上兢兢業業、刻意追求，不安於現狀，努力把工作做好，工作中常有創新。進取心不強或沒有什麼進取心的人，必然無所事事，不求進步，不求建功立業，但求敷衍了事，因此對什麼都不熱心，這樣的人是難以做好本職工作的。
要回答好這類問題，必，並對其加以分析，從而得出乙個大概的結論，增強對單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內容、性質以及任職要求等，應詳細一些；其次，如果是非應屆生，自己想離開原單位的理由也要有所準備，其基點落在：「目前我工作的單矢。
當主考官問及報考動機時，回答問題口氣要平和、說話要婉轉。既要談出用人單位的特點、長處，又不給人阿諛奉承之感；既要誠實地表明自己的需要，又說明自己克服圖名氣、要條件的私心的決心。倘若能對用人單位有關情況做出簡明扼要、恰如其分的概括，並能自然表露出自己的思想傾向，最後再來談自己為何要報考該單位，相信這樣一定會給主考官留下好印象。
此外，在回答這類問題時，考生應該避免兩種傾向：一種是抽象化，如考生強調報告職位能充分發揮自己的特長，實現自己的理想與抱負。這樣的回答思路是合適的，但考生應將其具體化，考生自己的什麼特長怎樣與具體工作相結合?
自己的理想與抱負是什麼?為什麼能通過這些工作實現?若考生連報考單位與職位的一般性知識都不了解，是很難避免空談求職動機的。
另一種考生應避免的傾向是「庸俗化」。考生回答自己為什麼報考該職位時，沒有體現自己應該有的水平，只是說什麼工資待遇好、出國機會多、權力大等。
因此考生回答這類問題，首先應該明確地表達自己對公務員工作的認識與興趣。考生也可結合自己的職業理想或價值觀加以佐證。其次，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質與能力，並且是高水平的。
為此，考生可以參考公務員素質測評的有關內容。例如，報考與外貿、外事活動有關的單位，可在徵求考官同意後，用外語回答問題。最後，考生要適當地表明對自己能被錄取並且將來在崗位上能幹出優異的成績表示信心。
二、求職動機類試題例析
1.能談談你的優點和缺點嗎?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。這個問題主要考查考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。
從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答時除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：儘管這是考生的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說考生所描述的優、缺點與實際情況可能不符，但考生的陳述在一定程度上會影響考官對考生能力的判斷。
地說自己語言表達能力尚需完善，那麼考官就會認為考生的語言表達能力較差，造成先入為主的印象。
2.請你做一下自我介紹。
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。此問題看似簡單，實則考官有其特定意圖。
相當多的考生都是介紹了自己的姓名、專業、畢業學校等基本情況。從表面上看，這樣回答符合答題規則。但考官絕不是需要這類回答。
一般來說，考官想通過考生的自我介紹，了解考生的個性特點，及這些特點是否適合目前應聘崗位的工作。據此：
a.考生可以根據應聘崗位和自己的優勢做答，例如想報考秘書類公務員的考生可這樣回答：我非常樂意向考官介紹我自己。
我要強調的是，我這個人性格豪爽，善於交友；語言表達能力較強，樂於人際溝通。這些特點使我在這類工作中與同事在工作上能進行良好溝通，生活上能廣泛結交朋友，這對執行領導意圖，向領導反映情況都有利。因此我認為我的性格最適宜做這類工作。
b.過於炫耀自己的學歷、能力或業績。
c.欠準備，不全面或重點不突出，缺乏針對性。
d.過分謙虛，甚至自我貶低。e如果時間允許，我想詳細介紹一下。
分析上述答案，不難發現a至少有三個優點：一是言簡意賅：整個答案在1分鐘左右即可說完，而且意思表達到位；二是重點突出：
整個答案圍繞著溝通、交友展開，個性特點一聽了然；三是中心明確，即以工作需要為中心，適應面試考官的需求心理。e答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應注意掌握時間的長度。b、c答案缺乏對自我的辯證認識，往往得不到考官的認同。
d答案表現為考生可能缺乏誠懇、強烈的求職意願。
3.為什麼不談談你自己?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。這是個開放性問題。
從**談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是考官所希望的。這樣的問題是測驗考生是否能選擇重點並且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯絡起來。
回答這樣的問題有幾個基本方法。乙個是直接簡要回答所問的問題，另乙個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，考生都要很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作接受的培訓上來。
例如可這樣回答：「我來自乙個小家庭，有乙個弟弟，父母都還在工作。中學畢業後，我攻讀市場營銷學士。
目前在一家商業機構擔任行銷執行員，學了不少管理方面的知識。」再例如，「我全權負責的乙個批發銷售公司的業務，銷售總額一年為200萬美元。在那裡我學習到怎麼管理人事，在壓力下解決問題。
我希望能更好地運用我的技能。我相信我的經驗和學歷將讓我迎接未來更大的挑戰。」
這樣的答案只簡單地介紹了個人歷史，很快地將重點話題轉到與工作有關的技能和經驗上來。考生也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點，如可問：「你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關的技術和經驗?
」等，大多數考官都會樂意告訴考生他們感興趣的是什麼。
4.請談一下我單位為什麼要錄用你?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。這是個直接、正面的問題，儘管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其他問題之後被提出來，這個問題沒有隱含的意思。
回答這樣的問題需要注意，直接的問題需要直截了當的回答。為什麼他們要錄用考生呢?最巧妙的回答是對他們而不是對考生有利。
這個問題會使考生向他們提供證據以證實考生可以幫助他們改進工作效率、降低成本、解決問題(如準時上班、改進工作方法等)。例如：「我從事兩年的領導工作，經驗豐富，在下屬隊伍建設方面，從組織專案的實施到鼓勵下屬合作，我都得心應手。
多年來，我已經掌握了一套用人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助單位順利實現精簡和培訓。」在回答中，以例項提供有力的證據，直接而自信地推銷自己。
5.你有哪些主要的優點?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。像前面問題一樣，這個問題問得相當直接，但是有一點隱含。
面對這樣的問題，考生的回答首先應當強調考生適應的或已具有的技能。錄用考生的決定在很大程度上取決於這些技能，考生可以在後面詳細介紹自己與工作有關的技能。回答時，一定要簡單扼要。
例如這樣回答：「我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志願是成為乙個出色的公關經理，我喜歡接觸不同的人，服務人群。
為了實現這個目標。我目前正在進修有關課程。」另外如「我的學習能力、適應能力很強」、「人際關係很好」等都是可提出的優點，但盡可能要提供與工作相關的證據，這會使考生與眾不同。
6.你有哪些主要的缺點?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。常見的回答是：
a.我的適應性較差，不善於處理人際關係。
b.我的缺點很多，如對自己要求不太嚴格，紀律性較差，等等。
c.缺乏實踐經驗，而且在知識結構上還需要進一步充實完善；同事們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要幹的事得以完成；我需要學會更耐心一點。
我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。
d.我的性格外向，辦事急於求成，有時忽略細節；或我的性格內向，辦事過於求穩，有時效率不高。
e.我覺得我很適應這項工作，如果有缺點和不足，希望您能提醒一下好嗎?
這是每位考生難以回答，而又必須回答的問題。因為當考官問及這一問題時，一般說來都是對你產生了興趣和關注，所謂「褒貶是買主」，作為考生則應做到「人貴有自知之明」，正確認識自己的不足，有改進的願望和行動。c答案比較符合這一要求，這樣的回答雖是自身的缺點，但卻表現了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。
d答案則比較客觀地分析了自己，前者坦陳自己有時脾氣急躁，但隱含熱情高、辦事效率高的優點；後者則含辦事認真、一絲不苟的工作作風。a、b兩種答案直率坦誠，但對某些職位來講可能是致命的缺點，絕對不能錄用。e答案閃爍其詞，大有「外交家」的風度，但缺乏自知之明，忘記了「金無足赤、人無完人」的道理。
這種棘手的問題若照實回答，會毀了工作，考官試圖使考生處於不利的境地，觀察考生在類似的工作困境中將做出什麼反應。
回答這樣的問題應誠實。完滿的回答應該是用簡潔的正面介紹抵消反面的問題。因此，職業指導專家提醒考生在面試前要正確地認識自己，既要認真總結優點和長處，也要客觀地認識自己的缺點和不足，並提出改進的措施；還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先調查研究，不但要正確認識自己，還要深入了解用人單位的要求。
7.你以前的經驗和我們現在的工作有哪些聯絡?
【評析】背景性問題。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。這個提問要求考生在與其他考生進行比較時，要克服背景中顯示出來的任何弱點。
面試技巧問題
一 求職動機考察概述 求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作並穩定地從事該工作的可能性較大。這類問題的設計旨意在於讓考官有效了解考生過去和現在對工作的態度，更換工作與求職原因，對未來的追求...
面試技巧面試經典問題回答
1 請你自我介紹一下自己好嗎？回答提示 一般人回答這個問題過於平常，只說姓名 年齡 愛好 工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括 最強的技能 最深入研究的知識領域 個性中最積極的部分 做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突...
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