2023年海南公務員面試技巧 人際關係答題技巧

2021-05-09 01:30:24 字數 800 閱讀 9157

面試考試已經拉開大幕,首先恭喜各位進入面試的考生,但是海大源提醒各位考生戒驕戒躁以乙個清零的心態來面對面試考試,考生重視面試的備考與學習,面試是乙個新的起點,各位考生要盡早安排複習計畫,進入備考狀態。

鄉鎮拆遷農村宅基地,但是補償款並未發到群眾手中。假設你是一村村委會主任,你村村民組織起來**,其中有你的親戚,你怎麼辦?

【考察能力】人際溝通、應急能力

【思路解析】根據職位結合起來

【參***】

鄉鎮拆遷農村宅基地,但是補償款沒有發到群眾手中,使得村民組織起來**,而我作為村委會主任,因此了解實際情況,平復村民的心情,讓村民安心是我的職責所在。針對以上情況,我將會按照以下幾步進行解決:及時了解現場情況,如果**是處於不可控範圍內,將迅速聯絡公安部門,請他們來協助維持治安,預防惡性事件的發生。

第二,迅速趕赴出事現場,路上與鄉鎮領導取得聯絡,向鄉鎮領導了解事件的實際情況,聽從領導的指示。第三,到達現場後,盡自己最大努力平復村民的心情,耐心疏導,穩定群眾情緒,真誠地告訴他們**解決不了問題,請他們平靜下來把問題說清楚,防止事態惡化和公升級。第四,待群眾的情緒穩定下來以後,再進行溝通,認真傾聽並記錄他們所反映的問題,聽從村民的反應後,衡量實際情況,如果按照領導的指示可以解決的,我會將領導的話跟村民說,如果無法解決的,我再適時調整。

如果其中還有我的親戚,我會按照工作為重原則,給他乙個合理的解析。

初步平復村民情緒,明確告訴村民問題的時間,疏散村民後,及時和上級領導商議解決問題的辦法,在規定的時間內給予村民明確的答覆。

最後,總結本次事件的起因及有效解決辦法,給以後的工作提供更多的指導,同時在以後的工作中,更多考慮到村民的利益,讓村民們安居樂業!

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