酒店銷售面試經驗

2021-05-12 21:33:59 字數 800 閱讀 4594

如果你是銷售員,結合營銷管理提出以下建議:

1、首先要鎖定目標進行市場定位,目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客戶群,也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標市場,做出詳細的分析,確定後採取主動深入營銷戰略,爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時,要竭盡全力維護客戶的忠誠度,維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳,也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

2、培養客戶群、減少營業成本。乙個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的**體系,真正實現客我共贏,方能維繫良好的客我關係,才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自願花錢購買酒店的產品與服務,其消費支出遠遠超出隨意性客人,並且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

3、節日營銷與大席營銷。中國作為乙個禮儀之邦,每年節日在 60 餘個,大家普遍比較重視的也有 20 多個,基本每個月都有節日,對於酒店來講可根據本地市場環境,根據不同的節日做出相應的營銷策劃與推廣。

4、優質服務 。酒店要根據現狀制定服務及工作標準程式,規範技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優質服務。

衡量優質服務的唯一標準就是顧客滿意,我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現客人最大滿意率。

5、執行力度、督察力度 。酒店管理者的通病大都集中在落實問題上,如若沒有執行到位總是有很多藉口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協調尋求解決方案,那麼問題就迎刃而解。

只有執行力度上去了,工作質量才能隨之提高。 酒店業的發展壯大,服務質量要不斷提公升,因為面對的是更高要求的客人。酒店業都強調細節管理,提公升細節管理就要加大督查力度,無問題—督導檢察可避免問題;有問題—可及時發現給予補救。

酒店銷售人員面試題

試問酒店銷售的問題,面試官提出如下問題你怎麼回答?1 說一下你對市場的認識。2 如果你是銷售員,你會怎樣去做市場。3 你對營銷和管理有什麼獨特的見解。一 先說下市場認識 你可以從客戶群定位 競爭對手分析 廣告宣傳力度三方面進行市場綜合分析。二 如果你是銷售員,結合營銷管理提出以下建議 1 首先要鎖定...

華為銷售面經面試經驗

後面出來才發現,tm的銷服基本是不刷人,熱。面的快的同學,幾分鐘就搞定了。我起碼面了10多分鐘,回想下還是很忐忑啊。二面 二面換了個地兒,我去的時候人家直接發飯票 11.5的鄉村基 叫去吃飯13 00再來。那個時候大概11 20的樣子,我就先去吃飯了。有條件最好早點去,因為人實在是很多。吃飯回來12...

金伯利銷售崗面試經驗共享

剛剛收到nielson的筆試,覺得再不來攢rp就要沒了,特此分享拙見,希望對找工作的筒子有所幫助。hr通知的是今天上午8 30 下午4 00 主要分為三個環節 individual case study 四人一組的群面 單面 最終三輪分數加總,決定是否給你offer kc家真是效率啊,大愛!indi...