2019河北公務員面試輔導 你的臨場反應還差幾分

2021-05-14 17:55:13 字數 1124 閱讀 7679

中公教育專家在此通過一道具體的題目跟大家闡明考查應變能力的題目在考場上應該怎樣去應對(在這裡以一道一般突發類的題目為例,因為公共危機類的處理是根據事先的應急預案為準的,那麼讓考生發揮的空間就比較小了)。

例題:「領導讓你帶領同仁參觀我單位模範視窗,恰時一群眾來辦事因少材料和視窗工作人員吵架,有群眾圍觀,還有記者拍照,你怎麼辦?」

首先,是轉變角度,轉危為機。其實大家都非常清楚危與機是互相矛盾的兩個方面,矛盾的雙方在一定條件下是可以相互轉化的,所以說危急中往往蘊含著機遇。重點就是考生在面試中能不能靈活地轉變角度。

參觀模範視窗的目的是對外展示我單位的良好形象,但是在這個時候危機卻出現了,一名群眾和視窗工作人員爭吵,而且更嚴重的是還有圍觀群眾和記者,從表面上來看這件事對我們單位的形象造成了非常不好的影響,但是如果在這個時候能夠利用這個有利的契機,非常好的處理這件事,是不是恰恰對外展現了我們良好的形象。圍觀群眾和記者正好又能起到宣傳的作用。所以在考場上要求我們考生冷靜應對,轉變角度,轉危為機。

通過這道題目呢,我們可以看到在危機面前換一種思維看待,危機就會變為契機,這樣更有利於問題的解決。

其次,我們還要拓展思維,觸類旁通。我們說辦法一方面來自於經驗的遷移,另外一方面就需要開闊的思維。這就是我們接下來要講的側向思維,也就是方法的變通。

依然是上面那道題目,我們可以擴充套件到一類題。比如說在公開場合處理和人民群眾的矛盾時,一方面是危機,另外一方面何嘗又不是一次向群眾展示我們工作的機會呢。

最後,就是要有清晰的思路。即我們在考場上邏輯要清晰,這樣才能讓考官明白我們說的是什麼。答題的時候注意遵循:

提出問題,分析問題,解決問題。提出問題:闡明意義和原則,即就是我們破題的過程,破題的方法很多,可以談意義、原則、影響等等。

考生可以根據自己擅長的,避開自己不擅長的。分析問題:分析題目中的矛盾,抓住核心矛盾。

分析清楚矛盾,找準矛盾才能有針對性地提出解決矛盾的對策。解決問題:概括為有針對性和有效性,即我們解決問題的對策一定是針對分析出的問題的。

中公教育專家認為,應變能力其實在考試中考查的不僅僅是通過考生對題目本身的解答,更重要的是考官會通過我們考生臨場的一些反應來考查我們考生是否具有應變能力,所以掌握了應變能力以怎樣的方式考查以及怎樣應對之後,輕鬆的心態依然很重要,這樣能讓我們在面試中以更加自然的方式與考官交流,而不是刻板地背誦。預祝各位考生在面試中能夠旗開得勝!

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