第一題:小王是你的同事，他負責基礎資料處理，由於他近期心情煩躁，給你的資料有誤，導致你的工作出現問題，領導批評你，你怎麼做。
【題型】人際關係題
【考察能力】人際交往的意識與技巧本題側重考察考生對於領導的批評是什麼態度，工作中遇到問題能否從自身出發找到原因，並且解決好問題，從而把工作做好。
【答題要點】
1.破題表態：作為單位中的一員，在與同事共同完成工作的過程中，缺乏與同事的工作，導致工作出現了問題，自己要努力尋找原因並且加以解決。
2.虛心接受領導的批評；解決同事資料有誤這一矛盾，可以通過溝通以及自己的核對工作等避免再發生。對於同事心情煩躁也要了解情況，並幫助其盡快地投入到工作中來。
3.總結。平時工作過程中要注意與同事的溝通和互動，從而把工作做好。
第二題:你是小區居委會的工作人員，你發現小區裡有很多人從樓上往下跑，還說有煤氣漏了，著火了，你怎麼處理。
【題型】情境應變題
【考察能力】應變能力。此題主要考察考生在突發的情況之下能夠冷靜、理性的對待，並且想到各種解決問題的能力。
【答題要點】
1.破題表態。明確自己的身份和職責以及要完成的目標。
2.想辦法處理現場的情境。包括向跑下來的人了解具體的情況；求救，如撥打119、120等、向領導和同事等尋求幫助；控制現場的秩序，組織疏散逃離的居民。
3.輔助了解此次著火的原因，做好受損失家庭的安撫工作和事後的安全宣傳工作。
【中公點評】
整套題目中考試的題型還是比較傳統的題型，考生要想打好這些題目，要做到的乙個前提就是要轉變思維，能夠拋開自己現在的角色（如學生、企業工作人員等）來看待和分析問題，尤其是人際關係題目。對於情境應變類題目一定要入情入境，體現出情境感。對於組織管理類的題目要把它真正地當做事件來做，而不是題目來硬生生的回答，難免就會有些套路化。
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