前台接車管理制度
1、接車實行輪流迴圈接車制，每人一台，輪流接待。車輛進廠後，服務顧問必須及時接待，如5秒準未接待客戶，視為自動放棄接待此客戶。
2、 對於客戶指定的服務顧問，由指定服務顧問接待客戶，不計入迴圈接車中。
3、 由服務顧問招攬過來的客戶，由招攬服務顧問接待此客戶，不計入迴圈接車中。
4、預約客戶由預約專員平均分配給服務顧問，由預約服務顧問接待。
5、迴圈接車制，只針對隨到客戶，望各位努力，努力，再努力。
6、所有服務顧問必須佩戴對講機及耳機，如發現一次未佩戴，罰款20元。
7、所有服務顧問不得串崗，不得無故離崗。如需短暫離崗，須提前上報服務主管，服務主管根據具體情況，批准後方可。如發現無故離崗者，扣除當月全勤獎.
8、此制度2023年1月起執行
接車分配流程圖
注：如果資訊員休假，提前告知服務主管，由服務主管安排人員進行統計分配工作。
2014.12.25
前台懲罰制度
二 獎勵規定 1.主動為客人服務，得到客人口頭表揚者，每次加獎勵10元，受到客人書面表揚者，每次獎勵50元。2.如有會議 團隊或重要接待，加班者，可以用下班次提前下班的方式補償。3.受到酒店表揚者，每次獎勵20元。4.舉報前台私自留存或私售發票者，公司嚴格為舉報人保密，並每次獎勵100元。5.舉報收...
前台人員制度
1 負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座 遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。填寫 來訪客戶登記表 2 負責為前來諮詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。3 在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。設計師工作量 設計水平...
焊接車間安全管理制度
焊接技術實訓安全操作規程 1 嚴格遵守學生實訓守則 十要 十不要 的規章制度。2 焊接場地要有足夠的照明通風，不得儲存油類 易燃易爆物品。3 工作前穿戴防護用品，操作是所有在場人員必須穿戴好防護面罩。4 工作前應檢查焊機電源線，引出線及各接點是否良好，外殼是否接地良好，焊前絕緣是否良好。5 敲渣方向...