廣告公司的專業精神

2021-06-12 17:12:08 字數 5269 閱讀 1571

成功的哲學

當我走遍全國與小廣告公司做交流的時候,那些老闆們經常問:「為什麼我找不到和我一樣,願苦地工作,為這個公司的成功做貢獻的人?」意辛我的答覆通常是,如果乙個員工和您有同樣的動力、志向和企業家精神,那個員工就會把他或她的名字掛在大門口,成為這個地方的主人。

並不是說那些在小廣告公司中的員工們就沒有志向和奉獻精神,但是要從員工變成老闆,需要一種特殊的、敢於承擔風險的素質來完成這個飛躍過程。開創並建設乙個廣告公司,從形成想法到收穫時節的瓜熟蒂落需要一種有特殊個性的人做種子——這種人不相信別人說的這件事做不到,他們從每乙個難題中發現機遇,他們不會用「不」來做答案。 在明顯必備的素質之外——比如感性的創意能力和如何控制金錢和人的基本技能——成功需要的也就是那些經營任何其他生意所必須的東西:

一心一意,堅定不移,長時間工作,樂於奉獻,專注於成功,有能力跨越阻礙,而且有技巧和耐心來指導和控制一些有很強能力和很情緒化的員工。這是乙個挺了不得的清單。如果你覺得你靠自己就全能做到,了不起!

不過,發展你自己的廣告公司會帶來巨大的挑戰和回報。要想給一家廣告**公司帶來成功,需要做些什麼?乙個廣告**公司當然要有健全的執行機制,合理規模的收入和足夠的財務資源。

沒有這些,沒有任何生意可以成功。 此外,乙個必需的要素是一種商業哲學。它包含了促使廣告公司發展壯大的兩個特性,那就是看法(attitude)和能力(ability)。

僅有其中一項是不夠的。兩個都是必須的,而在兩者之中,一種正確的看法更不是尋常可得。成功的哲學

廣告**公司成功的起點

如何獲得成功

對乙個年輕的廣告公司來說,最重要的是要認識到,建立和發展業務不能只靠創作文案的能力、好的創意作品,或是策劃**方案的專長,不管這些方面是如何的優秀,所有這些能力是重要的,但它們並不是基礎。如果沒有基本的合理的銷售方面的判斷,其他所有的東西加在一起都算不了什麼,不過是一種可以用來讓客戶高興並且關注一下的爆竹——而客戶們有著一種並不讓人舒服的習性,他們總是可以從某種美夢中清醒過來。聰明和心靈手巧在我們的業務常常可以找到,有些人總把它們混同於「能力」。

但實際上,「能力」將可以使新興廣告公司的管理者們從正確的角度看待上述優勢,把它們看作是一種手段而不是目的。「能力」將給他優秀的商業判斷力,用在個人的經營過程中和其他努力想引導的事情上。最後,真正的「能力」將使廣告公司的管理者獲得乙個正確的「看法」。

那麼這種正確的「看法」是什麼呢?為了有乙個更準確的描述,讓我們叫它專業精神。就象乙個醫生全部的目的就是**病人,或者更確切的說,在第一時間裡用適當的預防性措施防止疾病的發生,乙個廣告**公司的目標應該是提公升客戶的地位,通過增加銷售、降低成本,或是兩種方法的組合,來幫助客戶增加利潤。

乙個廣告公司必須把自己定位在給予客戶好的商業建議上,而要做到這一點,它必須比客戶更懂廣告。除此之外,廣告公司還必須全心全意地相信它自身的知識和專業性,並且在向客戶提交建議時運用真情來表現這種自信。這種表現需要得體的言行、外交手腕和對人性的了解。

如果你盲目地把自己卷進去,堅持要客戶按照你的方式去辦,理由僅僅是因為你自己這麼想,你很快就會把生意丟掉。永遠要記住,你是在和充滿未知數的領域打交道,結果產生自多種原因,求證是很不容易的。但是,如果你的觀點可以說明你根本的目的就是為了讓客戶的生意變得更好,那麼至少可以證明,你是在按他或她自己的道理講話。

僅此乙個因素就會使你處在乙個有利位置上,你所提出的**建議會得到認真考慮。與此相反,很多新的廣告公司認為,他們的主要目標是取悅客戶。他們制訂計畫、撰寫文案是為了得到客戶的贊同。

這些廣告公司無意中把他們的工作建立在這樣一種假設上:客戶比他們更了解廣告。這種假設完全掃除了廣告公司存在的理由,除了一些機械性的職能。

當然,我們都知道,這麼多廣告公司採取這種非專業的而又是低三下四的姿態,主要的原因是廣告在今天的地位已經大大偏離了它被創造出來時的初衷,而且還受到其他因素的干擾。於是,乙個十分關心銷售中的實際問題、同時在**方面又相當有經驗的客戶,很容易覺得他或她對於廣告的了解和廣告公司一樣多,甚至更多。有時候他或她或許是對的。

新的廣告公司因而很自然地讓自己退讓到這種境地,放棄了他的天賦權利,只要客戶高興,就給他們想要的東西。不過,選擇最容易的做法對於廣告公司來說會是一場災難。。可以預見,這個客戶會換人的。

關於「看法」還有更重要的一點。廣告公司必須認識清楚他們是誰——是有能力利用合理的專業建議來幫助客戶提高收益的專家並且他們的服務是有巨大價值的,這種價值使他們有理由獲得酬報。值得你為他服務的客戶會更關注對你的價值的需求,除非你是真有價值,否則你就會遇到麻煩。

總而言之:乙個廣告公司要成長並發展壯大,必須要懂得商業哲學。這種哲學包含了「看法」和「能力」兩個方面,具備這兩者,表明它能夠做到向客戶提供合理的商業建議,同時願意依靠它自身的專業精神來工作,並且有自信向客戶收取與它的建議等值的報酬。

要成長,首先必須要生存儘管在乙個成本不斷上公升的領域中做生意困難重重,新的小廣告公司仍不斷誕生,持續經營,並逐漸地發展到可以為員工提供不錯的生計的階段。 這些成功的企業看上去有一種普遍的模式。對外,在廣告公司與外部的關係中,這種模式組合了銷售自己、制訂計畫和實施計畫三個部分;對內,在廣告公司自身的管理中,理想模式是良好的收支管理和和諧的人事關係的組合。

讓我們依次看看這五個方面。銷售聰明的小廣告公司會找到需要他們的廣告主。他們通過信函、**、internet,以及隨後的見面會談和這些潛在客戶聯絡。

他們通常可以獲得適當比例的主顧,因為他們擁有廣告主所需要的東西,而且通過以前做過的每個案例,他們也發展出提供這些東西的方法。

計畫一旦拿到生意(經常比這還要早一些,也就是在拉生意的過程中),這些優秀的小廣告公司就開始確切地表述他們精心準備的針對提公升客戶的銷售、利潤和公司形象而做的策劃方案,將它視覺化並向客戶做提案。廣告公司一部分的計畫必須關注它自身的一些安排,包括通過它的工作獲得的報酬、他的辦事員與客戶的銷售部門的辦事員之間的分工合作,以及為提公升客戶的生意,雙方應該在哪一點上共同努力。在沒有通過工作獲得足夠資金的情況下,沒有任何一家廣告公司能夠為客戶提供良好的服務。

好的計畫包括完整的明細說明,包括什麼人做什麼事,做這項工作應該按什麼樣的標準付費。壞的計畫可能導致以後廣告公司和客戶雙方的誤解和不滿。

實施廣告公司銷售和計畫階段做很多承諾,好的廣告公司的實施表現超過了它們的承諾。可是,無論如何,難道它們不應該這麼做嗎?以前,乙個廣告公司是站在局外觀望的人,面對廣告主的時候,它往往因為缺乏對真正的困難的了解而受窘。

現在,它置身其中了。 它是客戶的大家庭中的一員。在一種精心建立的關係下,沒有任何重要的東西是對廣告公司有所隱瞞的。

乙個好的**商團隊引入廣泛的經驗和商業判斷來解決問題,這些問題可能困擾了廣告主很長時間了。新的大腦+新的熱情+新的手段=新的結果。這種對客戶利益和廣告公司利益的自覺關注和認同,是與乙個小廣告公司的成功密切相關的問題。

好的收支管理

這種家庭化的用詞很好地描述了成功的內部管理,而這種管理是乙個好的廣告公司的標誌。它的財務方面的安排是適宜的。從時間的角度說,它獲得了它所應得的報酬。

它的支出少於它的收入。它以三種方式使用最後的利潤:補充資本金、股東的分紅,以及員工們的利潤分享。

和諧的人事關係

這涉及到對內和對外兩個方面。好的廣告公司對客戶和**商都採取適宜的態度。它在生意中誠實而得體,讓人信任,重承諾,在實施過程中大刀闊斧。

另一方面,好的廣告公司也是好的雇主。它對員工有精心的照顧,也許它為了保證它的財務的低風險而在工資待遇上相當保守,但一旦有了利潤,它會精心地加以分配。沒有人會覺得老闆拿走了所有的利益,或是把所有的策劃功勞都占為己有。

這個廣告公司的所有人都會感覺在這裡工作比為自己打工要快樂得多。

如何度過不景氣的時期

廣告公司經營的利潤是很薄的。只需要稍稍減少一些收入,或是增加一些支出,盈利就會變成虧損。同時,由於廣告預算太引人注目了,當客戶開始覺得有點財政緊張的時候,它經常是第乙個要被削減的專案。

所以,生存模式的另外乙個重要內容就是建立乙個掩體政策,以在公司受到挫折的時候提供保護。在景氣暫時逆轉時,後面提到的三個基本因素對廣告公司提供了幫助。正象你所看到的那樣,會考慮資金、人員和新的業務。

他們都很好地證明了明智的商業判斷的作用,這種判斷不僅在處理普通小事故的時候起作用,而且在應付廣告**業務中特有的極為重大的災難時也同樣奏效。

現金能夠堅強面對惡劣處境的廣告公司在常年的發展中逐漸積蓄了他們的經營資本金,而不是大手大腳,或是投資於不必要的更新改造,或是慷慨地把利潤分配出去。乙個很好的做法是保留足夠數量的利潤用於經營。如果經營資本金相對於需要來說比較少,很多廣告公司會把更多的收益重新投入進來,比它們在順利時期一般的利潤再投資比例還要高,目的是最終的經營資本金的數量不僅足夠用於滿足普通的需求,例如獲得現金上的折扣及建立良好的信譽,而且也為任何其他的經營提供所需的更多安全保障。

乙個首要法則是建立你的經營資本金,它達到相當於你每年的人員費用的四分之一的數量。它會給你提供乙個緩衝裝置,這樣當你在某項業務上失敗的時候,不至於削減工資和人員:從而讓你最重要的財產——你的員工和他們的忠誠感——付之東流。

共同擁有所有權

最有力量的廣告公司是那些有價值的人才被允許擁有公司的一部分所有權的企業。利潤分享確實不錯,但真正的所有權更好。太多的廣告公司是靠它們的建立者一手建立起來的,它們努力想保持「聖君賢相」式的**管理。

要提醒一句,在選擇新人來參與擁有所有權時,首先要確定他對於公司的真正價值。進展要慢一些,更穩健一些。同時,一旦你所考慮的這個人達不到預先的期望值,你要給自己乙個迴旋餘地。

一種由兩個個人組成的好的夥伴關係,從產出效率的角度說,確實可以達到「一加一大於二」的效果。

廣闢客源

在尋找新的生意機會時,廣告公司必須警惕,乙個大的客戶可能會佔據公司所有的資源和行動能力。將來一旦失去這樣的業務,公司可能會遭受到很大損失,甚至是毀滅性的打擊。沒有人會傻到建議你在可能獲得乙個大客戶的時候放棄機會,但是同時,一定要注意與之相關的把所有的收入都寄希望於乙個單獨的**的危險。

在廣告**行業,這種事情一直都在發生著。乙個客戶會成為工作的軸心,支撐這個廣告公司,主導它的收入,同時也帶來了擔心和隱憂:「要是這個客戶出了什麼事,我們就有了**煩了。

」 我們公司客戶中作者的公司為一家諮詢公司,主要為廣告公司提供管理諮詢。——譯者注,曾經有一家,它有個航空公司客戶,為那家廣告公司提供了60%的收入。後來客戶輕易地離開了,就把公司置於非常糟糕的處境中。

最後事情總算是解決了,但在廣告公司恢復元氣之前,它花了很多力氣周旋於**商**商指為廣告公司提供印刷、製作等服務的下游公司。——譯者注和媒介之間來解決問題。 當然,最明顯的答案是,保持你尋求新的生意的努力,同時在各個不同的專案間保持好平衡,這樣你不至於被乙個客戶壓倒。

完全被乙個「大老闆」所控制會耗盡你的人力,同時會造成對你其他的客戶、以及對開發新的業務的忽視。以下是一些你應該盡可能地遵循的指導方針:不要讓乙個專案佔到你總收入的百分之二十。

〖ht〗尋求一些規模較小的客戶,你可以收取正常水平的服務費,這也會增加你的收入。不要在任何乙個專案上賠錢。也許,小客戶並不那麼激動人心,但是,它們會高度評價你的關注,而這是其他廣告公司所忽視的,它們會成為安全、穩定的財源。

廣闢客源的政策幫助很多廣告公司在艱難時期生存下來。

《專業精神》讀後感

專業精神就是在專業技能的基礎上發展起來的一種對工作極其熱愛和投入的品質,是一種發自內心的持久的動力,而不是一時的激動和熱情,它是一種人生素質,包含了博愛之心 強烈的責任感 堅定的使命感,不僅是全心全意 盡職盡責,更有堅定的信念 極強的探索和奉獻精神。具有專業精神的員工有出色的特長,能完全勝任自己的工...

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下面的一些東西是我在資料上找的,自己雖然想到,但是沒能系統的歸結出來,在一些資料裡面能把我的想法表達出來,所以就學習下,轉化成自己的東西。而想把這些都在實際中執行起來還是比較困難的。現在能做的只有把這些理論歸結慢慢地滲透到我們的實際工作和管理當中去,讓時間來慢慢磨合了。在很多的資料裡面,廣告公司已經...

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