服務員制度

2021-06-20 06:52:52 字數 626 閱讀 8442

2、 早上九點交**以前由上一班將所屬物品洗刷乾淨,如不遵守制度,未刷乙個盆罰款5元。

3、 下午3點交**時菜盆由早上班值班人員洗刷(如有不到處按早上制度同等)。

4、 晚8點交**時候,菜盆由下午班值班人員洗刷(有不按以上制度同等處罰)

5、 晚10點班值班人員將剩菜中能用物品挑檢出來,剩餘盆洗刷出來,所屬區域打掃乾淨方可下班。

6、 所屬人員上班時候無特別事情不得請假。

7、 人員上班時必須精神振奮,面對顧客必須面帶微笑,說話客氣,禮節禮貌,如發現和客戶發生爭吵對顧客反應不和,將視情節較重進行處罰。

8、 全體員工必須團結一致,不得發生口角爭吵,損害之間友誼,影響本店形象。如上班期間發生以上問題,一次警告,二次開除。

9、 人員必須時刻注意個人衛生,保持本店形象,衣著整齊,打菜時必須按規定配帶好口罩、手套,所屬工作工具餐桌必須時刻乾淨,如發現將視情節輕重進行處罰。

以上規定解釋權歸店長解釋,全體員工必須堅決按規定工作,如有違反規章制度特嚴格進行處罰。

10、 工作人員如果工作積極精神振奮,帶動其它員工工作,帶動客戶流動量,特進行獎勵,物質獎勵和精神獎勵。

11 如果發現飯菜中有異物,前廳和後廚應當各負一般責任,責任到人,絕不留情面。

粥鼎記2023年10月20日

餐廳服務員獎罰制度

二 有下列過失之一者,視情節嚴重,將受到10分以上罰款。1 對客人不禮貌或與客人爭吵。2 當班時間酗酒 賭博 打架者。3 擅自張貼或塗改酒店通告或指示者。4 蓄意破壞公物或客人物品者。5 工作差或服務欠佳,受到客人投訴者。6 發表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。7 營業期間無正當理...

服務員規章制度

公司規章制度 1按公司規定打卡上下班,公司每天工作時間為 晚上6 45 凌晨2 00,遲到或者早退罰款30元 次,曠工一天扣三天工資,連續曠工三天當自動離職。2 不得叫同事代打卡,幫人打卡者罰款100元 次,叫人代打卡者罰款50元 次。3儀容儀表不合格者罰款20元 次,如服裝,指甲,飾物等 4房間以...

服務員規章制度

餐廳服務員管理制度 1 及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。2 接受客人的臨時訂座。3 負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4 儀容整潔,不擅離崗位。5 根據不同物件的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6 解答客人提出的有關飲食 飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向上...