2023年暑假社會實踐報告

2021-07-29 09:14:13 字數 3045 閱讀 1399

今年上半年我們結束了大二,在這個暑假過完以後開學我們就大三了,在這個暑假裡我希望自己能夠把自己在學校裡學到的東西和在社會上的實踐結合起來,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,也可以賺取零花錢。所以暑假開始後,在經過朋友的介紹後和面試以後得到了乙份康師傅飲品**員的工作,具體的工作就是為康師傅飲品以下的新品推廣活動,把飲品推向市場,讓更多的人購買並購買,提高銷售量和品牌知名度。**是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯絡的重要措施。

萬事開頭難,在經歷了開始的手足無措到淡然處之,再到面對顧客我們積極面對。在經歷了在這份工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有耐心。總之,任何事情都要考慮周全。

在超市做**工作,能夠讓我接觸到各種各樣的人,既鍛鍊了自己的交際能力,又鍛鍊我們的應變能力。通過社會實踐,找出自己交際方面的不足和差距所在。趁著這樣乙個機會,我又對社會有了更深的了解以及消費人群的需求。

在工作的那段時間裡,我體會到「花錢容易賺錢難」這句話的艱辛了。第一天工作因為前一天主管跟我們幾個進行康師傅**的介紹,康師傅**分兩塊,一塊是在超市做**:必須早上8:

00之前到辦公室拿飲品**活動的贈品,然後在8:30之前到超市;另一塊則是在網咖做**:必須早上9:

00到辦公室拿活動送的贈品,然後要在9:30之前到網咖,因為我第一次在超市做飲料**都挺不大好意思大聲跟路過的顧客們介紹我們的康師傅飲品,但是上午時間過了兩三個小時過去我們兩個人才賣出去6瓶飲料的時候,我們就有點急了。後來我們兩個人決定要主動點向顧客介紹我們的產品,這樣子,才能讓我們的業績不那麼難看以及讓公司滿意我們的表現,在接下來的時間裡我們努力一天下來我們賣了51瓶。

剛開始第一天相對第二天而言還是比較順利的,第二天的時候早上到辦公室的時候主管說因為我們買的飲品太雜了,讓我們進行單一的飲品推廣這樣可以取得更好的推廣效果,打響知名度。當到達工作地點超市門口時就發現我們擺臺的地方已經有人在進行**了,讓我們感到又壓力又氣憤,但是無奈誰叫我們來的晚呢!但是那是最好的地理位置,我們不甘心的擺臺擺在樓梯下面,尤其是在客流量小時,經過她們一**客人們都要不在他們那裡買了,畢竟她們的**力度比我們大很多。

由於我們對她們搶了我們的位置的不滿,發來的耳麥也帶上用場我們大聲宣傳我們的奶茶,雖然比起他們購買的人不多但是由於贈品中的小禮品比較吸引小孩子大人們還是進行購買,但是比第一天生意差了很多。因為我們這次主要銷售康師傅品牌下的經典奶茶,所以很多品牌都在進行多方面較量,比**比口感比實惠,消費者也有的更多的選擇。後來與競爭對手都熟悉了,也了解了對方,所謂知己知彼才能百戰不殆。

**通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品直接推銷給消費者的一種**手段,對於乙個**員來說,**產品的同時也是向別人推銷自己,而且這時我們代表的是這個產品這個品牌的素質,消費者可以更直觀的從推銷人員到對產品的了解和品牌形象。因此我認為對於乙個優秀的**員來說必須具備以下素質:

一、要有良好的專業素質

當我們**一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有乙個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在**過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使顧客明白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

**是**員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。

另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

**每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我總結。

四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。

**是一種比較枯燥的工作,每天站著用乙個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

剛開始顧客來的時候,我都害羞膽怯主動去交流擔心遭到拒絕,但是我後來一想畢竟是做**這行的我不該再這樣下去了!如果我以後做這行怎麼辦?難道我還要這樣麼?

經過自我鼓勵和心理暗示以後我鼓起勇氣勇敢對走我們**臺面前經過的人積極介紹,開始的時候有人拒絕了對我的自尊心有了點小小的打擊,但是我不洩氣,在我的不懈努力下,買走了一瓶瓶的飲料讓我有了勇氣。這讓我意識到自信和態度,要相信自己的能力以及人們才會相信你,態度決定一切,你只有用良好的態度去對待這份工作,對待顧客,那樣顧客才會來後才會來光顧**的品牌,畢竟你穿上這身工作服時你代表就是品牌。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,微笑面對,用我們良好的口碑、滿意的服務打動顧客。

短暫的**工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力得到了鍛鍊。雖然掙了錢不多,但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。讓我了解到可能大家都不注意,以前在超市門口夏日炎炎的**人員在努力**的時候他們有多累!

當我在超市一天站了整整8,9小時的時候,晚上睡覺的時候腳都只能抬高才能緩解疼痛,腳指甲都紫了!我體會到了生活的艱辛和金錢的來之不易,在這個過程中,我遇到過許多「攔路虎」但是它們阻擋不了我前進的腳步,畢竟這對我以後很有幫助,而且我現在不覺得這些是問題了。

大家都說大學是乙個小社會,步入大學就等於步入半個社會。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。

今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。而社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中得到了鍛鍊。

社會也是乙個學習地方,提早地學習到一些生存之道,到畢業後對踏入社會有了很大的幫助。

姓名:謝瑩慧學號:10640137 10級經濟學一班

2023年8月15號

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