一、樓層經理崗位職責
1.負責制訂樓層經營計畫,分解計畫指標並督促落實,帶領樓層人員完成公司下達的各項經營管理指標指標。
2.負責品牌前期調研、引進、溝通洽談、合同簽訂、換季招商等商場招商及租賃工作。
3.負責組織商品銷售及商品管理工作,執行公司營銷策劃方案。
4.跟蹤和分析商品銷售情況,採取相應改進措施,如商品結構、布局調整以及物業改造建議等工作;
5.負責經營情況分析設計和組織各種**活動,促進銷售,擴大市場份額,並監督各種**方案的實施與效果評估;
6.負責按照公司要求核算和分攤各種費用,協調與**商的各種關係;
7.負責本樓層日常管理,監督樓層現場、員工、安全、衛生等方面的制度執**況;
8.及時提交經營情況報表與各種經營方案報告,分析狀況,撰寫經營管理工作總結及改進措施;
9.負責本商場**費用的核算和分攤工作。
10.負責指導、培養、教育、本樓層員工,貫徹執行現場管理規定,督促、指導本樓層現場管理、售後服務等工作。
11.負責做好本樓層員工的績效考核、考勤、勞紀、獎懲管理工作。
12.配合、接受內部職能部門和外部執法部門的檢查指導。
13.負責本商場人、財、物安全。
14.完成由上級主管指派的其他工作。
二、樓層副經理崗位職責
1.嚴格執行公司各項規章制度,服從領導的工作安排。
2.協助經理分解計畫指標並督促落實,執行公司營銷策劃活動安排。
3.協助經理對樓層各項方案、計畫進行跟蹤檢查、監督落實。
4.協助經理做好樓層員工的績效考核、考勤、勞紀、獎懲管理工作。
5.貫徹執行現場管理規定,督促、指導本樓層現場管理、售後服務等工作。
6.負責培養、教育本樓層員工,貫徹執行現場管理規定,督促、指導本樓層現場管理、售後服務等工作。
7.協助經理負責本樓層人、財、物安全工作。
8.配合、接受內部職能部門和外部執法部門的檢查指導。
三、樓層主管崗位職責
1.協助樓層經理完成招商工作。
2.協助樓層經理進行布局及品類調整。
3.協助樓層經理完成公司下達的各項經營指標。
4.協助樓層經理做好商戶管理工作。
5.負責本樓層現場管理、員工管理,杜絕違紀現象。督查、指導、協調樓層員工開展業務工作。
6.督查、指導員工儀容儀表、文明用語和服務禮儀等職業要求,鼓舞員工工作積極性;
7.負責指導、規範、考核直接下屬的工作。
8.負責本樓層的商品管理,指導、布置櫃內的商品布局,檢查、組織貨源上櫃,保持櫃面清潔各新穎,安排商品保養,保證安全。
9.布置各種**活動,檢查「三信」、衛生和**活動落實等工作。
10.處理售後服務和本樓層內、外部突發事件。
11.督促新進導購員辦理進場,督促退場導購員辦理相關手續。
12..完成上級領導指派的其他工作。
四、樓層管理員崗位職責
1.負責導購員考勤。負責召開員工早會,傳達公司或樓層各項工作,總結經營管理、**活動等情況,傳達當天或近期主要工作計畫。
2.負責營業前的各項檢查工作。
3.負責營業中的各項跟蹤檢查工作,規範員工的行為。
4.負責現場管理、商品陳列、氛圍布置、宣傳品規範、員工就餐規範、衛生、三信、安全、施工等各項檢查、管理工作。
5.監督指導員工做好商品管理、檢驗和退換貨工作。執行商品**計畫,提出**建議。
6.負責處理顧客投訴。
7.負責按規定程式提出商品**、調價、新產品開發等建議。
8.監督、管理商戶的進、撤場工作。
9.監督導購員辦理入場手續。
10.負責員工進場應知應會知識和安全知識培訓。
11.做好顧客意見、市場資訊、調研的收集、反饋工作。
12.做好「安全清場」工作。
13.負責統收收銀台的留台確認及安全工作。
14.監督導購員營業結束的退場秩序
15.負責商場值班及交接工作,認真完成樓層值班日誌。
五、督察崗位職責
1.監督檢查各樓層員工進場、早會紀律、晚間退場情況。
2.監督檢查迎、送賓工作。
3.監督檢查員工行為規範、現場各項規範,依照公司制度進行獎懲。
4.監督檢查各樓層值班經理工作。
5.協調處理現場突發事件。
6.及時向公司反饋一線各項工作。
7.認真記錄各項檢查情況,參與統計、彙總各樓層、各部門管理工作情況,作為公司考核的重要依據。
8.完成上級交辦的其他工作。
樓層經理崗位職責
樓層經理崗位職責1 根據公司的經營方針,負責組織實施所轄樓層全面經營工作,保證本店制定的經營目標的實現。2 組織指揮本樓層日常經營管理工作,保證本樓層正常經營,在公司給予的許可權內做好本樓層商戶與公司的橋梁作用。3 根據公司的統一規劃和要求負責本樓層賣場的招商和租金繳收工作,協調處理好本樓層商戶與員...
副經理崗位職責
一 在總經理的領導下,負責公司全面工作,使公司管理逐步實現規 範化 科學化 制度化。二 負責公司的生產經營管理 行政管理工作,完成好總經理交給的各項工作任務。三 負責貫徹執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的各項規章制度。監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。四 參與領導本公司的經營 生產活動,對公司...
副經理崗位職責
1 受專案經理委託全權負責組織實施生產計畫,保證工程進度 質量 安全和成本控制目標的實現。2 負責開展安全質量教育,保證專案部各項管理制度的落實,協調和處理好各部門之間的關係。3 負責對所承擔的工程專案旬檢,進行分項 分部工程檢查和評定,參與編制施工進度計畫 專案資源調配方案 專案施工的合理化建議及...