值班制度及流程

監控交**制度及流程

大廣高速公路大慶管理處監控人員及各站監控人員，必須做到熱愛崗位，忠於職守，具有強烈的責任感與事業心，工作嚴肅認真、一絲不苟、反應敏捷，處理事情及時、準確、果斷。

一、 監控人員必須嚴格遵守執行監控中心各項規章制度。

二、 全體監控人員必須熟練掌握各項專業業務。

三、 全體人員不得在工作期間做與本職工作無關的事情。

四、 外來工作人員，進入監控室必須向監控負責人匯報，並遵守監控中心內業管理規定，嚴禁閒雜人員進入監控室。

五、 當班值班監控員，對室內衛生全面負責，應時刻保持監控室的環境乾淨、整潔，必須保證監控室的各項裝置不被人為損害。

六、 值班監控員晚間應合理安排休息時間，監控室值班大廳必須有人在崗。大廳不得出現睡崗、空崗現象。

七、 監控員接聽**時應使用文明用語，小號手機要全天24小時開機。必須在**鈴聲響4聲之內接聽**。不得使用監控室**接打私人**。

八、監控值班人員，不得擅離職守，如遇特殊情況，必須經負責人批准後方可找人替換，並且記錄在「值班日記」當中。

九、值班人員應認真填寫好各項記錄。

十、工作期間禁止喝酒，禁止在排程值班大廳就餐，吃零食。確保室內衛生潔淨、物品擺放有序。

十一、應充分利用攝像機巡視，在可視範圍內及時發現特殊情況並及時上報妥善處理。

十二、未經批准不得為他人檢視硬碟錄影。不得在電腦中私自安裝軟、硬體。發現裝置故障要及時上報。

十三、監控人員避免越級請示，認真遵守保密原則。

十四、下達指令要及時、準確，監控系統使用得當。

十五、積極參加管理處組織的各項活動，無特殊情況，不得缺席處科的各種會議。

值班制度及流程

監控分中心全體排程人員，必須做到熱愛崗位，忠於職守，具有強烈的責任感與事業心，工作嚴肅認真 一絲不苟 反應敏捷，處理事情及時 準確 果斷。一 監控人員必須嚴格遵守執行局處頒的各項規章制度。二 全體監控排程人員必須熟練掌握各項專業業務。三 全體人員不得在工作期間做與本職工作無關的事情。四 外來工作人員...

值班經理檢查專案及流程

4.檢查山莊各部門員工的儀容 儀表和儀態，發現問題及時糾正 5.檢查山莊各部門衛生情況和工作準備情況，對出現的問題及時指出並及時解決 6.協調山莊各部門資源，對客人提出的問題和投訴必須在最短時間內解決，決不允許問題拖而不解，對實在解決不了的問題必須當面和客人解釋，以待客人的諒解，並記錄下來 7.保持...

考勤及值班制度

1 嚴守工作紀律，按時上 下班，不遲到，不早退，每天上午 下午兩次按時簽到。辦公時間要集中精力，認真工作，堅守崗位，嚴禁串崗閒聊，嚴禁玩遊戲 票 玩撲克 打麻將等與工作無關的活動，要保持良好的辦公秩序，午間嚴禁飲酒 陪同上級客人除外 2 嚴格執行請銷假制度。一天內因公 病 事等原因需要請假的由分管領...