3、帶位時要詢問客人是否有預訂，有預訂的則帶往預訂的位置，沒有預訂的則為客人安排乙個位置，並徵詢客人的意見；
4、帶客人入座時，如果情況允許的話，應為女士拉開座位，以方便其入座，如果不方便，則應以手勢來引導客人入座；
5、客人入座後則徵詢客人是否馬上點單或上菜；
6、對現場點單的客人，應詳細介紹相關菜品，以供客人選擇，並做好記錄。客人確定後，要為客人復一次單。
7、對預訂的客人，徵得其同意後，將其預訂單交給收銀員下單；
8、按照標準流程或客人要求為客人上菜，及提供餐中服務（包括清理檯面、加水、換煙盅等）；
9、可以幫客人結帳，但必須在客人面前點清錢數，以及重複錢數：「您好！收您？元」
10、送客時：慢走，歡迎再次光臨levila！
（四）注意事項
1、要事先問清楚，客人是否消費我們的情人節**，以免為客人帶錯位置，而又不方便讓其換位，可以在帶位時這樣詢問客人：「請問先生/小姐，您是來我們這過情人節的嗎？」
2、非情人節**消費者，則應將客人帶往外面的服務區；
3、在愛丁店，由於座位有限，因此也允許非**消費者入座店鋪的情人節座位（不用撤走台布），但如果預訂客人較多（4位以上，同時保留3位的散客座位），則向客人解釋不能入座的原因。
4、在愛丁店，如果預訂客人不多，也應至少保留4桌的情人節座位，以供散客選擇；
5、參與服務的員工，應對所有菜品都非常熟悉，以方便為客人介紹；
6、員工在迎客時，要將所有預訂單拿在手上，以方便與客人核對及下單；
7、對於店鋪提供的小禮品（鮮花），應徵詢男士的意見，什麼時候送出，如果沒特別要求，則與甜品一起上；
8、客人自己帶的禮品，如果其需要店鋪同事配合，則應問清楚有什麼要求，並做好記錄和標記，以免混淆；
五、菜牌解釋（見選單）
六、廳面人員分開
中信店：
鄭金洪、林帆、肖智清負責**客人的服務；
賴立超、李敏毅、陳錦卿負責其他散客的服務；
愛丁店：
謝威、劉輝玉負責**客人的服務；
蘭耕負責其他散客的服務；
七、注意事項
1、**產品不可打折，也不可以使用代金券消費；
2、各款**的組合方式不可隨意變更（飲品除外），店員要向客人做好解釋和引導工作；
3、活動當天不可忽略對其他客人的服務；
4、**產品只限堂食，不提供外賣；
5、提供**服務的同事，必須注意個人衛生，工衣和圍裙要提前清潔乾淨，不可留給客人髒的感覺；
6、嚴格按照服務流程和服務標準為客人提供服務，尤其是出品順序和擺盤標準方面，要給客人專業的感覺；
7、應提前為所有餐檯分配台號，下單時按客人的臺號下單；
8、不為客人分配台號，由客人自己選擇，但在為客人下單時，必須在點選單上註明客人的臺號，以方便結帳；
9、下單方法：客人入座後，詢問需什麼**，並用手寫單記錄**名、客人要求以及客人所坐的臺號，然後前往收銀台輸單，收銀員在輸單時必須輸入牌號，牌號要求與客人所坐的臺號一致；然後打單和送廚，將白色單交還給客人。買單時，客人憑白單到收銀台結帳，或由店鋪同事幫忙買單；
10、由於店鋪對**消費者提供先消費後結帳的方式，因此，收銀員在下單後，應單獨保管這部分收銀單據；
11、凡消費情人節**的客人，都使用先消費後結帳的方式；
12、店鋪應在5：30pm前擺好臺，並做好各項餐前準備工作；
13、a**需詢問客人：
（1）需要哪種田園沙拉；
（2）需要哪種批薩；
（3）需要哪種甜品；
（4）需要哪種飲品，什麼時候上；
b**需詢問客人：
（1）需要哪種田園沙拉；
（2）需要哪種湯；
（3）需要哪種甜品；
（4）需要哪種飲品，什麼時候上；
（5）需要哪種小食；
情人節活動方案
心語星願 借浪漫的星，許下誠摯的願，與他 她 共續前世的緣。二 活動目的 1 最終目的 提高產品銷售量 2 直接目的 借活動提高品牌知名度和美譽度 三 活動時間 1月23日 2月20日 四 活動地點 珠寶華北區各賣點 五 主辦單位 珠寶 六 活動細節 分三部分 1 獻給能夠共度情人節的情人們 2 獻...
情人節活動方案
情意綿綿唱響心聲 至尊服務完美體驗 美麗的玫瑰，見證您心中的唯一，美妙的歌聲，唱響心中的情誼。銀座歌唱家振興店全體員工恭迎您的光臨，祝您情人節快樂。1 活動時間 2月11日 2月14日 2 活動內容 1 所有房型會員買二送一 2 主題包房 1 心心相印 466元 3小時小包 1瓶聖諾紅酒 2瓶雪碧 ...
七夕情人節推廣方案
第一部分 推廣內容介紹 一 推廣目的 一 推廣.樹立嬌子x在目標消費群中的品牌形象。二 鞏固銷量，提高產品的指明購買率。二 推廣策略 一 借七夕情人節設計出與品牌內涵有一定聯絡的小型活動來有效地宣傳產品及品牌。二 根據不同型別場地的實際情況對活動內容做適當的修改。三 使用小型活動，形象展示，免費派送...