一、adsl正常情況下，modem含有下面三個燈長亮：
1. power 電源指示燈
2. adsl訊號指示燈，閃亮之後變長亮。表示電信局adsl訊號與 modem連線成功。
modem牌子指示燈標識
神州數碼line.
華碩staus.
華為adsl link
實達dsl
如果此燈一直只是閃亮，不能轉變為長亮。解決方法：
①. 檢查**線路和分離器連線是否正確：
（line外線接入， modem連線modem， phone連線室內**）
②. 用**機代替modem檢查線路是否有故障，連線是否可靠。
③. 重啟modem.。
④. 檢查電纜線路，機房埠。(報障：由電信公司機線員解決)
3. 與網絡卡連線訊號燈，長亮表示連線正常。如果不亮，解決方法：①. 檢查連線是否有效連線。
②. 檢查網絡卡是否安裝好：具體方法是在「裝置管理器」中檢視「網路介面卡」下有沒有帶「？
」「！」的裝置。如果有，刪除該裝置後重新安裝。
或將網絡卡換個插槽。如果不行，更換網絡卡。 （可先用另一modem測試網絡卡是否正常）
神州數碼指示燈是：link華碩：pc
華為： lan link
adsl常見故障及其處理方法：
1、 域上的使用者名稱和域密碼無效而拒絕訪問。（錯誤691.0037）
解決方法：重新輸入帳號密碼，確認自己帳號密碼無錯。如還出現此情況：請致電電信機房8631240。如機房確認帳號密碼無錯。則為埠撇死。踢開即可。
如為密碼錯誤，則可能是使用者忘記了密碼，請持身份證到車背洞營業廳重新辦理更改密碼。
2、 無法連線到指定目標（錯誤769） 一般為網絡卡禁用。
解決方法：網路上的芳鄰→屬性→本地連線（禁用）→將「禁用」改為
「啟用」即可。
3、 在連線狀態下由於宕機、停電等原因。重啟時，再連線可能會出現無法連線現象。 解決方法：重啟modem重新整理電腦再連線。如不行，重新設乙個撥號系統即可。
4、 上網後不能開啟網頁：通常引發不能瀏覽網頁的故障是在ie中選取了「自動檢測設定」。 解決方法：
在瀏覽頁面，單擊工具→intrenet選項→連線→區域網設定。如果自動檢測設定前打勾，取消即可。
如果還不能解決，可刪除撥號軟體，網絡卡，重啟電腦後重灌網絡卡，撥號軟體後，一般可以解決無法瀏覽網頁的問題。
5：有一種情況：model adsl訊號燈及連線網絡卡訊號燈都正常，但是一連線就提示錯誤代號：678。處理辦法：第一:用替代方法判斷model正常.
第二:單擊開始——設定——控制面板——網路連線——本地連線（右鍵單擊）——屬性（左鍵單擊）——常規選單下的internet協議（tcp/ip）(左鍵單擊)——選擇使用下面的ip位址——然後在ip位址（i）輸入192.168.
1.10 子網掩碼(u)：255.
255.255.0 預設閘道器(d)：
192.168.1.
1最後單擊確定.
第三: 單擊開始――執行――輸入:ping 192.168.1.10 –t 確定
出現:reply from 192.168.
1.10 byte=32,time= ;可判斷為網絡卡自環正常;再執行單擊開始――執行――輸入:ping 192.
168.1.1 –t 確定出現:
reply from 192.168.1.
1 byte=32,time= 可判斷為網絡卡到model通道正常.診斷到此,一般重建連線都會ok!
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