初次面談的基本框架
一、相互介紹
自己的名字、主要工作經歷或資質
案主自我介紹
二、介紹機構及相關政策
機構名稱,宗旨或主要的工作領域與職責
保密原則
投訴處理
三、了解問題及其來龍去脈
了解問題或困擾等等:具體說一下問題的情況
案主自身角度:
案主所處環境的角度視角:
四、小結
案主的問題或困擾
導致問題出現的原因
案主對於問題解決的期望
五、下一步的安排
干預階段的基本思路(9分鐘)
1、簡單回顧:包括當初確定的案主的問題,制定的目標以及相應的服務內容,並簡單檢查一下上幾次服務的成效(3分鐘)。
可以按照問題的先後順序逐次開展,即:問題1-目標1-服務1-服務成效1;問題2-目標2-服務2-服務成效2……
在確定案主問題和提供服務時,可以按照以下框架來進行:
2、本次服務:解決服務計畫的乙個具體問題
目標——擬解決的問題;工作方式或方法、服務內容
要完整呈現出解決這個問題的過程。(4分鐘)
3、總結:本次服務情況的總結,了解案主對本次服務的評價,是否還有沒有解決的問題;交代下次的安排,可以是計畫內的,也可以是計畫中沒有,本次服務中發現的(2分鐘)。
結案階段的基本思路
評估與結案階段(9分鐘)
基本步驟
1、寒暄,對案主目前的狀態進行表揚和肯定
2、回顧整個服務的過程(6分鐘)
回顧案主前來尋求服務時的狀況
回顧整個干預的過程,包括案主的問題、制定的目標以及具體的舉措,成效
在確定案主問題和提供服務時,可以按照以下框架來進行:
評估:ab設計;目標問題測量
3、社會工作者和案主相互之間的反饋
案主對社會工作者的反饋:案主滿意度測量
工作者對案主的反饋:對其改變的肯定,梳理其變化,尤其是情緒、認知、行為、能力和人際關係等方面的變化,鼓勵其面對未來
4、處理分離情緒:跟蹤服務
5、運用儀式結束會談
卡片:寄語、祝福和建議
**:見證整個服務的過程
等等6、跟進服務
學生會或社團面試題目的總結
1 為何要當本社團的幹事?2 如果這次你沒有被選上怎麼辦?3 你認為你自己有哪些優點,那些缺點,你比較適合做哪些工作?4 假如組織上安排你和乙個與你有矛盾 有競爭的同學共事,你如何處理?在日常生活中,出現這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。5 假如讓你組織一次新老生學習經驗交流會,你如何進行?6 ...
演講面試題目
2014陽明演講與辯論協會演講部面試內容 演講試題一 朗讀 1滿江紅2 山月 怒髮衝冠,憑欄處,瀟瀟雨歇在山中午夜松林像海浪抬望眼,仰天長嘯,壯懷激烈月光替松林剪影 三十功名塵與土你笑著說這不是松 八千里路雲和月管它是什麼深遠的黑透明的藍 莫等閒,白了少年頭,空悲切一點點淡青一片片銀白靖康恥,猶未雪...
人事面試題目
1.簡要介紹你自己3 5分鐘 2.請告訴我你最大的優點,請用三到五個詞語表述 3.你將給我們公司帶來的最大財富是什麼?4.你最大的缺點是什麼?5.5年以後,你會發展到什麼程度?6.在你最近的工作中,你做了些什麼,來增加你們企業的營業收入?7.某職位 的一般職責是什麼?8.你認為你工作中的哪些方面是至...