兩種性格、六種職業、三種心態
兩種性格：
1、家長內向
這類家長言語很少，然而會認真地聽你講解，並且認真地思考你所說的每句話，認可的地方他（她）會點頭，疑問的地方，家長會一直注視著你，目光發直，或者目光看著其他的地方，很少會和你爽快地**自己不認可的地方，而是不停的聽，直到你講解結束他們的配合也就結束，然而是否註冊就的看這種家長在你與他的交流過程中點頭認可的次數多少？在於你能否將這樣的家長溝通到面帶微笑、激動地稱讚你給他講的是正確的、而且是他目前經歷過的、是他正在犯的錯、是他所急待尋求的解決方法。溝通方法如下：
1）、當面表揚孩子的一些優點，並且這些優點是由父母的影響所具備的，或者是父母辛苦培養的優點——生活習慣、性格優勢、個子高低（強壯、可愛）、禮貌——————目的讓家長此刻內心感到一種成就感，同時學生也會放下來學校認為是談學習的緊張心態，從而拉近了家長和學生之間的距離
2）、通過詢問學生的情況來確定和家長溝通的主題方向，我們此刻抓住學生的問題，以及這時家長給我們補充的一些問題，先分析乙個最主要的問題，再分析次要問題，最後分析最主要的問題，即「主次主」的方法。原因：第乙個主要的問題如果溝通到位即刻就能得到認可信任，所以接下來就談次要話題，放鬆彼此緊張的心情，最後再談最主要的話題，讓家長進一步認識到並能深刻的記住你所分析的，因為人的注意力主要集中在開頭和結尾的15分鐘左右，也只能記住這些首尾的東西，所以需要有意識把主要的內容放在首尾。
3）、：基礎不紮實給接下來的學習所帶來的影響；
方法不適合對學生學習興趣的打擊；
習慣不良給未來的成長帶來的危害；
成績不理想給中高考帶來壓力；
如花錢上高中是對學生下一步學習自信的摧殘、對學生自尊的傷害；
不當的批評方式是對孩子自尊的傷害；
：學生在初中階段只是剛剛開始，而且初一階段知識相對較少，學生的時間比初二的要多一些。所以，學生現在多花點時間去努力學習，這樣多投入一些，在初期把基礎打牢，成績就會很快提高。
尤其是家長如此的關心孩子的學習，在週末犧牲自己的休息時間為孩子選擇最好的學習方式。這是很難得的，相信您會在以後的指導過程中，會更好的協助孩子的學習. 學習是乙個長期的過程，只要我們盡早的投入學習，一定會比別的學生提高得更快，從而成績就會更好些，名次也就會更好。
：家長，您不要太擔心，我相信通過您和我們的協助一定會幫助孩子提高成績的，比如孩子目前的數學：糾正粗心，那麼就可以多得**分；把**知識點加強鞏固一下，這樣就會學會了乙個知識點，又多了**分；再比如，我們把**知識點拓寬一下，這樣不管遇到多困難的考題，我們的學生也能應對自如，從而讓學生的成績更穩定。
所以，這樣一來，我們的數學就能提高**分，由目前的**分達到**分。我們可以想象一下，一分大概是3個名次，那麼學生就能前進**名。這是數學，我們再看看英語，英語的聽力，通過我們的知識強化中的同步聽力，不斷地進行標準聽力練習，就能提高學生的聽力。
還有英語的完型填空，閱讀理解。都有針對性地練習，這樣一來，我們學生的聽力再提高*分，完型填空、閱讀理解少錯幾道題，那麼總的就能提高*分。名次就前進了**名。
再看看語文，我們的作文，通過作文點評，閱讀更多的優秀作文，積累經典語句材料，提高寫作技巧，這樣我們學生的作文水平就上公升到乙個新的台階。最低也能提高3——5分，那麼學生在班年級裡就能前進5——15名。
綜上所述，我們可以把各科的潛力即能提高的分數相加，得到乙個總分，這樣學生和家長將會很高興，因為成績會相對很高，我們就把這個當作學生的目標，這樣一來學生就會很有信心，也非常願意配合我們，更有利於促成。同時當家長的面鼓勵學生、以及加上家長這樣的關心，孩子一定會學得很好的，一定會達到這個目標的。 **學生你有信心達到這個目標嗎？
你打算如何付出，從而達到這個目標呢？你真的能堅持每天學習40分鐘嗎？ 你真的能堅持整理我們安排的錯題嗎？
我相信你也能做到的，媽媽也一定會支援你得吧，接下來我們將會和你一起努力，更快的達到目標，不讓父母擔心我們的學習。
2、家長外向
這類家長一來網校，還沒有坐下，就數落孩子的學習情況，這個時候，我們一定要制止，否則學生不會配合我們接下來的工作。如何制止呢？首先，家長，是這樣，您先坐下，我們今天來這兒是幫助學生掌握更好的學習方法。
今天學生能來這兒，說明他希望提高成績，這是很多學生做不到的，值得表揚，如果家長認為學生有一些不滿意的地方，這是很正常的，因為學生還小，畢竟還是乙個孩子嘛，我們接下來慢慢交流，一定會讓你更輕鬆的。家長，從你身上，我立刻想起了我曾經的經歷，每乙個父母都希望自己的孩子成材，所以總是拿自己的孩子與別人的孩子對比。其實，這是不當的教育方法。
家長我們可以想象一下，如果我們在單位認認真的工作，可能是因為某種原因，工作效率不高，而我們以竭盡全力了，最後領導還是不分青紅皂白，在開會的時候當眾批評了一頓，我們想想，當時我們的心裡會有多難受，以後你又會怎樣的去面對工作呢？同樣我們的學生也是一樣，在家裡，學生和家長之間朦朦朧朧的存在著不平等的現象。這就嚴重影響了我們與孩子之間的溝通，從而就影響了學生的學習心態，情緒，最終造成學習上沒有興趣。
————理解家長的辛苦、無私關愛再「換位思考」
外向的家長在教育孩子的過程中，有乙個薄弱的地方-----「說得多，做得少」。所以呢，可以問家長一些有關「您陪孩子學習嗎？您有幫助學生分析考試的試卷嗎？
您有幫助學生輔導學習上不會的作業題嗎？您有幫助學生整理錯題嗎？
***學生有您這麼好性格的媽媽真的是太幸福了。
六種職業：
1、教育
①用教育專業的語言與家長交流。
②了解家長目前所授課的科目，認真傾聽家長在學校的教育方式、方法，教學方法。
③了解家長在家如何對待學生，看看是如何與孩子溝通的，學習的。
教師的孩子一般會出現很明顯的特點：1、優秀2、薄弱，這型別的家長會出現乙個嚴重的問題——以自己的本職業壓制了孩子該科目的學習，總會覺得這個科目很簡單，所以孩子就會處在批評的環境當中，讓孩子感覺相當的自卑，讓學生沒有自信，沒有學習的興趣了。所以讓該家長能認可我們的最佳方法就是：
換位思考——家長和學生；家長對待班裡的學生是否鼓勵過，那麼對待自己家的孩子是不是因為期望值太高、所以急切的心態造成給學生是加壓力的後果。建議賞識孩子，鼓勵學生，千萬不要以自強造成孩子的弱項。
2、行政
這種型別的家長，對孩子很苛刻，很少了解孩子的學習情況。因為平常只是關注工作的問題，在教育的問題上一般和盲目，特別著急，不過有一點，這種型別的家長只要認可你的時候，一定要迅速註冊，這個時候家長通常是特別的信任你，註冊後我們一定要強調家長是在孩子學習的過程中很重要的一方，不能把責任都推給我們黃岡網校，我們要交給家長一些比較具體的責任、比如預習、監督學習，定期反饋學生的學習情況給分校。
行政行業的家長，尤其有一定職務的，我們建議家長要避免在孩子的面前談工作上的事，尤其是在家裡送禮、請客吃飯辦事的情況，這樣的話就會嚴重影響孩子的學習，讓學生有很多負面的影響。
還有，如果有很好的關係，這個時候，我們千萬不要讓孩子知道，因為孩子如果知道和學校的校長、等等關係，這個時候就會出現乙個依賴問題：覺得自己家關係好，如果想換座位、換班、甚至考學，那麼一定會造成很多的負面影響，這個時候，我們不要讓孩子過早的了解並依靠關係，尤其是在學業上，這樣的後果是：學生不會全力以赴的學習。
要培養孩子平等的自立、靠自己的努力學習去獲得更好的成績、用自己的雙手贏得老師的認可。不要給孩子太優越的條件，物質基本滿足就是了。
3、企業
這類家長的特點是在物質上特別的關心孩子，至於學習上是很可客觀的去要求孩子，所以出現了在孩子學習上重視程度欠缺的現象。不過有一點，這種型別的家長對孩子在學習上的投資一點也不含糊，解決方法就是讓家長意識到孩子的學習問題、或者學習能力的潛力所在，同時要求家長對孩子的學習要有適當的期望值，不能順其自然。
4、門市生意
做生意的家長當中，大多數喜歡談**問題，所以我們要盡可能的避免這些問題，不要談**，要談孩子的學習、談家長的教育方法，尤其要側重做生意的忙碌，顧不上孩子，可是我們每天那麼辛苦，圖的就是為了讓孩子有乙個更好的未來，如果我們現在不及時幫助學生把基礎學得紮實一些，那麼以後會怎麼辦？談服務問題。
5、營銷
直接談教育，談孩子的學習問題，我們不要談**、以及銷售的一些話語，就談孩子的學習問題，這樣就會慢慢讓對方進入教育孩子學習的狀態，讓家長感覺到我們對孩子的關心，同時也感覺到我們的專業水平高低。
給家長談孩子知識的重要性，因為營銷行業的人員大多是學習能力很強的人，所以在學習上是很積極的，那麼同樣贊成孩子的學習，這個時候我們給家長說孩子的學習。
6、農民
理解家庭條件的侷限性，建議家長對教育的重視。換位的思考，目前我們之所以條件不是太好，原因是因為我們沒有知識，有知識了一定會過得更好。比如家長的同學當中，肯定有很多優秀的知識分子，難道我們忍心讓孩子在這樣乙個更注重知識的時代成為文盲嗎？
現在的文盲比以前不一樣了，不是沒有知識，而是有了知識，沒有自學能力的人才是文盲。一句話，再窮不能窮孩子的教育，再苦不能苦孩子，這些我相信家長您是一定能做到的，要不然您今天也不會來這邊和我們交流孩子的學習，幫助孩子選擇最好的教學資源，期望孩子取得更好的成績，對吧？
一旦這類家長註冊，我們一定要認真的服務，因為家長非常的信任我們，希望們給予更多得更大的指導。
三種型別：
1、特關心
面對這種型別的家長，在教育孩子上的確很著急，所以對所選擇的輔導行業也是期望特別高，希望很快就能夠幫助孩子提高成績。總希望我們能給他乙個承諾，在此我們必
須客觀的分析學生的學習情況，不能夠把責任全拉到自己身上，而是要給家長灌輸我們是輔助，家長是主要的、同時孩子的學習是個長期得學習過程，不是三兩天。
這類家長是安慰、理解、施壓相結合
2、工作狂
面對這類只顧自己的工作生活，總以為孩子的學習應該是靠自己來處理，所以我們要給家長是加特別大的壓力，而且要告訴她以後在某某階段如果我們不怎麼處理，那麼將會帶來怎樣的嚴重後果。
3、意識薄弱
慢慢開導家長對孩子的教育必須認真地關心，現在孩子的學習如果不關心、後果嚴重，我想這也是家長所不希望的吧。
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與家長溝通的技巧
1 語速不宜過快，穩重。2 盡量不要承諾家長什麼 3 要有自信，不要把自己當成新老師 4 當和家長溝通時，也要多聽聽家長的意見，站在家長角度思考 5 打 教學時應多給家長提要求 6 要多看關於教育類的文章或書籍 7 聲音盡量大 8 和家長溝通時要讓家長感覺能夠放心 9 了解家長的性格特點，採取不同的...
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