星級社團申請書

2021-12-20 01:51:31 字數 1394 閱讀 1244

二、注重學習,不斷提高業務素質。

為有效提高科內護理人員的業務素質,**長親自帶頭抓好業務學習,因人、因時、因地合理制定學習計畫,培訓計畫。每週對本科新上崗**進行三基知識學習、考核,嚴格落實學習制度,讓年輕化的**隊伍在不斷學習的基礎上,提高個人知識水平,不斷完善自我,增強素質修養,端正思想作風,全面掌握知識,提高隨機應變能力,做到在任何錯綜複雜情況下,都能頭腦清醒,觀察病情細心,操作技術過硬,處處體現愛心與責任,讓病人、醫生、自己三者對護理工作都放心,同時,我們就如何做好護理工作多次開展了群眾性大討論,讓醫生、患者都參與進來,認真聽取他們的意見建議,**之間也能夠相互交流學習好的經驗做法。為了讓實習生或新調入人員盡快的適應工作崗位,我們採取「一幫一」結對子的形式,以強帶弱和以老帶新的方法。

這樣不但不怕工作**現失誤,而且還大大提高了工作的效率。

三、從「細」抓起,優化護理服務質量。

我們以提高護理服務質量為目的,在實際工作中突出「細」字,從小事做起。給患者送一杯熱水,扶患者上廁所,代患者交錢,幫患者餵飯。這些都是常有的事。

一切為了病人,用心去做。患者一入院,**就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和責任**,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,讓患者的陌生感轉瞬間消失,拉近了護患距離。清晨,病床前**一聲輕柔地問候「昨晚睡得好嗎?

今天看起來氣色不錯!」如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,**詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。

檢查前,**把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼裡,記在心上。**們愉快地在自己的負責病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭,一切都是那麼自然,護患之間,**與家屬之間少了隔閡,多了乙份親切。

當**做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲「謝謝」……

隨著醫院新大樓的投入使用,患者的就醫環境改善了,我們的工作環境也得到了改善。我科的**站也布置得非常溫馨,在保持乾淨整潔的前提下一方面在吧檯擺放鮮花美化**站環境,另一方面還提供了一些便民服務,比如在**站吧檯,專門放置了「便民服務盒」,盒內裝有針線包、指甲剪、水杯等物品,主要用於病人及其家屬的生活需要,得到了廣大患者的一致好評!

現階段,我們以「星級**站」的評選活動為契機,進一步改進我們的護理工作。**站是服務的視窗,作為護理工作者,就要齊心協力,努力優化環境,保持**站環境清潔、優美,布局合理規範。要本著「以人為本,細節服務」的理念,以行為規範為基本準則,保持儀表端莊、文雅,以積極向上、文明禮貌地接待患者,時刻牢記「以病人為中心」的服務宗旨。

設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考為患者提供更好的服務。同時,肛腸科的全體**時刻不忘加強團隊協助精神,建立和諧融洽的醫護、醫患關係。我們的口號是:

「提供優質服務,樹立崗位新風,展天使風采」!

此致,敬禮!

南部縣中醫院肛腸科

2023年4月26日

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