銷售二部2019管理制度

2021-12-21 12:49:33 字數 3158 閱讀 9644

1、原則上不允許向客戶收取現金,特殊情況的需報本部總經理批准後方可辦理,並在收到貨款後二十四小時內電匯到公司指定帳戶。

2、收到承兌匯票後應在四十八小時內,以特快專遞方式寄回公司,不得滯留手中拖延。

3、回款日期的確定以每月最後一日為止,遇節假日不順延,並且以實際到帳日期為準;

4、銀行匯票、銀行承兌匯票、轉帳支票以公司財務部實際收到的簽收日為準。

5、業務直接責任人應在每月末向後勤人員上報產品回款明細數量。

6、年末回款考核的結算可順延五天。

三、銷售**管理

嚴格執行公司規定的產品銷售**,本部總經理對公司的供貨價負責,城市經理、客戶經理對經銷商的出貨價負責。

四、應收帳款管理

1、財務部專職會計應在每月終了後10天之內向各省區郵寄當月應收賬款清單,或發出「電子郵件」。各省在收到應收賬款清單或電子郵件後,應及時仔細核對,如無異議,須在清單上簽字並傳真到財務部;如有異議,需另附書面說明,逐筆列明異議事項傳真至財務部,財務部在收到傳真後應及時核查異議並給予答覆。凡在當月未向財務部反饋應收賬款清單核對結果的,第一次給予城市經理150元的罰款,第二次給予城市經理500元,第三次給予城市經理800元並停止發貨。

2、各城市經理應在每個季度終了後向本部後勤中心上報應收賬款賬齡分析表。對6個月內未發生業務往來的客戶要詳細列明欠款品種、批號、數量、單價、賬齡、授信額度、欠款原因及處理建議等。凡不及時上報,或上報敷衍了事,亂填亂報的,給予全公司通報批評,並處罰500元。

五、行政人事

參照公司管理制度。

六、報表及會議管理

1、經銷商庫存報表:每月上報一次,上報時間為每月最後一天。

2、月度要貨計畫: 每月15日填報下月要貨計畫

3、終端拜訪表: 銷售例會期間遞交,或自行儲存以備檢閱。

4、工作月報: 每月28日以電子郵件方式如實填報,當天不能填報的,須於次日補報。

5、周工作計畫表:每週日上傳至qq群

5、其他**: 在所規定時間內完成上報並安排存檔

上述**模版見附件,**內容若有補充另行通知。

七、推廣會及**禮品管理

(一)推廣會制度

為了規範推廣會操作,提高推廣會的有效率,特制定本管理制度。本制度涉及的推廣會是指面對終端客戶召開的現場推廣會。

1、 推廣會用途

推廣會召開是為了鞏固及拓展公司的營銷網路、提高產品的市場占有率;推動公司新產品上市或占領新市場。

2、 推廣會流程

所有推廣會由負責人提前7天提出書面申請,本部總經理在2天內負責辦理或答覆。少於7天上報的申請,不予辦理。

3、 核銷要求

1 核銷憑證

推廣會核銷應該提供以下憑證:報告批覆件、效果評估表、客戶登記表、會議現場**、禮品簽收表、有效票據、會議期間商業流向

2 核銷時間:每月15日之前將上月推廣會費用寄財務部、後勤中心審核。

4、 推廣會費用標準

1 餐費

酒水不得超過元/桌,茶點不得超過元/桌,要求每桌至少10人,餐費的單桌標準,按審批標準執行,超過標準使用的部分不予核銷。參考依據為省會城市元/桌;地級市元/桌;縣級市場元/桌;縣級以下市場元/桌。

用餐費用核銷必須提供能反映用餐場景的**或攝像,**或攝像能夠清晰辨認總用餐桌數及人數。

2 費率

針對經銷商召開的推廣會(面對終端客戶),以經銷商本月實際進貨做為申請依據,其總體費用率不能超過 %,且必須由城市經理以上職務人員直接參與。

③ 禮品規定

原則上不發生來客見面禮品。

不能以汽油票、現金等作為禮品核銷

贈送禮品以公司現有的禮品為主,需自購禮品時,現提出申請並列出詳細清單,經公司領導同意後方可採購。採購時需有兩人以上參與,且核報單據時,證明人必須簽字證明。

④ 場地規定

盡量利用經銷商的場地開展專場推廣會,避免發生場地費。

推廣會控制

經銷商凡有下列情形之一的,推廣會將予以減少開辦次數,甚至不召開:

經銷商的商業信譽差,有違紀記錄的,如竄貨、亂價、違規使用推廣會禮品(或費用)及**活動禮品(或費用);

未按約定回款或嚴重偏離年度銷售協議;

與公司來往帳目出現嚴重差異的;

經銷商管理費用較高的,如流向費等;

終端網路覆蓋不全或基礎較差;

既往推廣會有效客戶比例低於80%。

(二)禮品**管理

1、用途

禮品主要用於公司產品的**,同時根據市場人員所需,可少量用於對產品銷售有幫助的人員客情維護。

2、申請及領用

根據市場實際開發進度需要領用禮品時,由當事人提出申請並列明詳細數量,用途,逐級上報,經公司領導同意後交後勤中心安排發放。後勤中心根據實際發運數量通知物料接收人。物料收到後,若發現短少、損壞等情況,應及時向後勤中心反映情況。

3、保管

**禮品為公司財產,業務人員對該財產的保管使用和流向真實性負全部責任。活動結束應將禮品使用情況的原始票據寄回公司,及時予以核銷申請的禮品。

4、核銷

所有禮品和**資料一律按成本計價,在核定費用比例核心銷,超出部分不予核銷。

八、客戶管理

(一)經銷商資格

1、資金實力較強,信譽良好。

2、網路覆蓋廣泛,配送能力強,優選有農網配送資格的。

(二)經銷商必需和公司簽訂網路共建協議書。

(三)經銷商必需和公司簽訂**保護協議書。

(四)經銷商如有違反以下條例的,一律予以更換:

1、不遵守公司網路共建協議書的。

2、不遵守公司**保護協議的。

3、不按公司要求回款的。

4、低價竄貨撓亂市場的。

九、行政管理

1、工作中下級不服從上級領導指揮,視情節輕重,處以當事人50—200元罰款。

2、洩露公司商業機密的,一經發現予以辭退處理,情節嚴重者移交司法機關處理。

3、對公司規章制度、決定、命令、通知不傳達、不執行或歪曲;視情節輕重,處以當事人100元罰款。

4、由於個人的工作失誤,損害公司名譽、擾亂市場正常執行;視情節輕重,處以當事人100—1000元罰款,連帶直接上級責任人處以50—300元罰款。

5、各級市場人員工作期間應嚴格執行公司銷售政策和公司制定的各項制度;各省區負責人應加強本區域各項工作的管理,發現所轄區域下屬人員違規違紀現象應立即制止並上報直接領導。

6、情節嚴重者移交集團公司法務部處理,觸犯刑律予以追究刑事責任。

7、未盡事宜另行出台或通知

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