2023年度個人工作總結
（2023年1月）
遼寧省郵政公司劉斌
根據集團公司關於做好領導幹部年度考核工作的通知要求，現將一年來的工作和思想情況匯報如下：
2023年，在集團公司的正確領導下，秉承與黨組思想統
一、步調一致，遵循「政治上同心、工作上同步、目標上同向」的原則，緊緊圍繞「以加快發展推動改革、以深化改革促進發展，體制機制改革取得新的突破，實現全省郵政經濟持續較快發展」的總體思路開展工作，恪盡職守，較好地完成了崗位目標任務，全年經營服務工作取得了顯著成效。
一、統籌兼顧，履職盡責，推進經營服務工作實現新進展
按照黨組分工，自己協助單總經理分管郵務、**金融兩大板塊的業務發展工作。一年來，全面貫徹落實集團公司的各項工作部署，密切結合遼寧實際，創造性開展工作，取得了業務發展及生產經營的良好成果。
一是郵政業務實現規模增長。2023年全省郵政實現業務收入23.73億元，同比增長12.
5%，增收2.64億元，完成集團公司下達年度預算的105.3%。
郵務類業務實現收入7.28億元，同比增長10.2%，增收6723萬元；**速遞物流類業務實現結算收入7188萬元，增收1757萬元；**金融類業務實現收入15.
37億元，同比增長13%，增收1.76億元，全省郵政實現淨增餘額128.9億元，餘額規模已達到909億元。
包裹、集郵、**金融、機要等4個專業完成了增量目標。**和資訊、機要業務收入總量在全國排名分別上公升3位和1位。2023年全省14個市局中有8個市局業務收入增幅高於全國郵政平均增幅水平。
二是專案運作能力有效增強。2023年全省郵政萬元以上常規專案營銷累計實現收入1.86億元，佔業務總收入比重7.
86%，其中：百萬元以上專案40個，創收4595萬元；新開發專案1481個，創收1.18億元；長效專案637個，創收6759萬元。
全省郵政27個推介專案創收2591萬元，17個省級重點營銷專案創收1.84億元。
三是郵政服務水平顯著提公升。全省郵政認真履行普遍和特殊服務義務，出色地完成各項政治任務。積極參與社會主義新農村建設，充分發揮網路優勢和品牌優勢，深入開展農資分銷、小額貸款、「村村通」商函、「農家書屋」、代收公共事業費等便民服務，使郵政三農服務融入農村社會化服務體系。
2023年全省郵政共建成三農服務示範縣14個、直營店88個、加盟點400個。全省郵政緊緊圍繞郵政業務與地方經濟建設的契合點，大力拓展各類業務市場，深入開展服務中小企業活動，有效提公升了郵政品牌形象。
四是投遞平台基礎能力不斷夯實。2023年，全省郵政推行投遞管理層級扁平化，推進重點城市商函投遞個性化，在瀋陽、大連、遼陽三個市局城區組建了近200人的個性化投遞網，實現了同城商函從客戶營銷、資料處理、製作分發到投遞反饋全流程的專業化管控。在大連、撫順、阜新、遼陽、盤錦等局進行了城區投遞電動化改造試點，有效提公升了投遞質量和效率。
五是營銷平台創收能力持續提高。全省郵政積極推進專業營銷和專案營銷，充分發揮團隊營銷作用，開展多形式、大規模的營銷培訓工作，營銷人員素質不斷提高，全省萬元以上市場營銷專案實現創收3.7億元，日益顯現出市場營銷對業務發展的拉動作用。
積極組織開展全省郵政年度「營銷創百優」評比活動，通過樹立營銷先進典型、推廣專案開發經驗，有效推進營銷體系建設。2023年，全省郵政共有銷售客戶經理672人，累計創收9409萬元，平均業績為20.49萬元，其中，業績超過百萬元的16人、十萬元至百萬元的210人。
六是服務平台監控能力明顯提高。建立健全省、市、縣**監督檢查體系，推行規範化服務，全省郵政城鄉局所外部形象建設達標率分別達到100%和80%以上，建成國家級示範視窗2處，省級標準化網點174處。加大對投遞服務質量的檢查及考核力度，確保函件、報刊的投遞時限和妥投率，提公升了商業化服務水平。
通過加快完善11185、省投訴中心資訊平台功能，暢通了郵政投訴渠道。加強社會監督，深化與各級「消協」投訴和解機制建設，組織開展郵政服務質量使用者評價活動，促進了郵政服務質量的有效提公升。2023年，全省郵政推進視檢網路系統上線，將集團公司、省公司推進和開發的增值業務和新業務納入視檢管控，規範業務開發並強化平台搭載的嚴肅性，進一步規範了經營秩序。
二、勤於思考，學以致用，不斷提公升自身素質實現新突破
從轉變和規範幹部的思想意識、行為作風、道德品質著手，努力提公升自身綜合素質。
一是提公升學習能力，增強履職實效。任職以來，始終堅持將全面提高理論素養、知識水平、業務本能和領導能力作為自身建設的主要內容。始終將重視學習、善於學習、不間斷地學習作為一項能力建設、一種生活習慣、一種精神追求。
任職期間，借助報紙、網路、書本等媒介手段，廣泛學習了科學發展觀、十七屆五中全會精神和經濟、法律、金融、管理等方面知識，不斷充實自我，極大地提高了專業指導水平和經營管理水平，更好地適應了工作職責所需。定期召開經營分析會、專業座談會，了解基層單位經營發展情況，經常深入一線進行調研，及時發現問題，解決問題。適時赴先進地區參觀考察，開闊視野，借鑑經驗。
通過多形式、多層面的學習，有效提高了創造性開展工作的意識和能力。
二是規範自身行為，恪守廉潔自律。作為一名領導幹部，必須牢固樹立廉潔自律的觀念，嚴格規範自身行為，才能增強凝聚力和感召力，才能傾全身之力，想發展之計，出利企之策。任職以來，嚴格按照黨風廉政建設責任制度相關要求，自覺保持廉潔情操，抵制腐敗現象、金錢享樂等消極影響，全面接受群眾監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。
努力成為一名學習型、思考型、創新型、民主型幹部。
二是保持振奮精神，確保求真務實。精神狀態的好壞，對工作起著至關重要的作用。任職以來，牢固樹立「對員工要有真情，對事業要用真心，對工作要使真勁」的工作理念，堅持以飽滿的工作熱情，昂揚的精神狀態，求真務實的工作作風全身心投入到本職工作中去，重實際、說實話、辦實事、求實效，集中精力抓好各項工作落實。
著力於增強自己的履職意識和責任意識，始終保持優良、嚴謹、認真的工作作風。自覺從一點一滴做起，從小節、小事抓起。凡是要求下屬做到的，自己先帶頭做到。
任職以來，在省公司黨組的正確領導下，努力鑽研業務，紮實開展工作，儘管各項分管工作取得了一定成績，但是仍存在一些不足和問題。在發展觀念、創新思維方面還有較大的提公升空間。對於尋求解決發展瓶頸的方法還有待於進一步深入**。
針對於這些問題，一方面要加強自我學習和向先進企業、先進思想學習；一方面要立足於企業發展實際情況和遠景規劃，進行認真透徹的研究，採取有效措施加以解決。
2023年，我將一如既往的恪盡職守，在工作中不斷加強學習、改進方法、勤奮工作、大膽實踐、開拓創新、努力完善和提高自己，不辜負集團公司黨組以及廣大幹部職工的厚望。
劉斌培訓總結
實習培訓總結 通過這次來總部近10天的培訓學習，無論是產品知識和總部實力及工廠規模自己詳細的了解，也得到許多部門幫助 關心。使自己能夠很快速的融入到幹豐在這個大家庭裡 投入到產品學習中去。在這裡由衷的對人事部 技術部 生產部等相關部門說聲 謝謝 讓自己在短的時間內很系統很快的學習公司產品，為自己走上...
結業彙總總結
培訓結業匯報 尊敬的各位領導，各位來賓，親愛的各位同事們 大家上午好！甲午年7月2日，從學校匆匆打點餘下的青春，捲起未來的行囊，我離開了生活了六年的北京，一路南下來到了大江大湖大武漢。7月3日，當我滿懷欣喜的踏上中建三局老樓4層會議室報道的那一刻起，從此我便與三局，與三局投資結下了不解之緣。流金鑠石...
2023年工總總結
2012年機關年終工作總結范文 我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。2011年自己也是在總結 審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將2011年工作總結 一 思想方面 重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案 報告和輔導材料，通過...