江泉物業保潔考核細則
(售樓處保潔)
一、目的
為了江泉國際售樓處給客戶提供乙個整潔、衛生、優美舒適的環境;不斷提高江泉國際物業對外服務形象,激發保潔人員的工作積極性,加強保潔人員的責任意識和服務意識;規範保潔衛生管理,確保保潔衛生質量,特制定本細則。
二、適用範圍
本細則適用於江泉國際售樓處保潔。
三、管理細則
(一)保潔專案業績考核
江泉國際售樓處檢查考核明細表
(二)日常工作制度考核
(1) 遲到、早退或擅自離崗。(5分)
(2) 不按公司規定著裝的。(2分)
(3) 不戴工牌的考核。(1分)
(4) 不講文明、不講禮貌用語的罰款。(2分)(5) 發現故意損壞工具的罰款。(5分)
(6) 員工之間互相謾罵、打架的罰款。(5分)日常工作制度考核總分20分
(三)員工如出現下列行為之一的,扣除當月全額績效工資。
(1)與客戶及參觀人員出現爭辯、吵架、打架等現象經調查落實自身有過錯的,扣除當月全額績效工資,情節嚴重的並予以辭退。
(2)不服從部門工作安排、消極怠工的。
(3)出現其它性質惡劣行為的。
江泉物業保潔部
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