綜合測試題
綜合測試題一
一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．企業奉行「消費需求導向」的原則，是貫徹（ b ）
a．推銷觀念 b．市場營銷觀念
c．產品觀念 d．生產觀念
2．企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜採取哪種戰略？（ c ）
a．保持 b．收割
c．發展 d．放棄
3．如果企業的市場占有率為100％，即企業成為獨佔者時，企業潛量與市場潛量相比（ b ）
a．大於 b．等於
c．小於 d．無法比較
4．假設消費者的貨幣收入不變，如果物價**，則消費者的實際收入（ a ）
a．增加 b．減少
c．不變 d．可能增加，也可能減少
5．消費者購買決策過程的順序通常為（ a ）
a．引起需要一收集資訊一評價比較一決定購買一購後行為
b．引起需要一評價比較一收集資訊一決定購買一購後行為
c．收集資訊一評價比較一引起需要一決定購買一購後行為
d．決定購買一引起需要一評估比較一收集資訊一購後行為
6．一些連鎖超市強調「天天平價」，吸引了很多精打細算的顧客，這種市場定位的依據是（ c ）
a．使用者定位 b．使用場合定位
c．顧客利益定位 d．競爭定位
7．人們裝修房屋購買地板時，實質上購買的是對美好家庭生活的追求，這是地板的（ a ）
a．核心產品 b．期望產品
c．潛在產品 d．形式產品
8．我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以採取（ d ）
a．集中策略 b．收縮策略
c．快速撇脂策略 d．調整營銷組合
9．企業選擇復用包裝策略的目的是（ c ）
a．節約成本 b．方便顧客購買和使用
c．通過給消費者額外利益而擴大產品銷售
d．避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽
10．有些企業利用消費者以數字認識的某種心理將**定在整數水平以下，使消費者產生便宜感和信賴感。這種定價策略屬於 （ c ）
a．差別定價 b．聲望定價
c．尾數定價 d．招徠定價
11．某商店經營以下四類產品，適宜採用聲望定價是 （ b ）
a．小食品 b．高檔化妝品
c．兒童服裝 d．文具用品
12．以下關於渠道衝突的論述中，正確的一項是（ d ）
a．垂直渠道衝突是指同一渠道層次中各企業間的衝突
b．渠道衝突是有害的，必須努力消除
c．水平渠道衝突更為普遍
d．渠道衝突不同於渠道競爭
13．所要求的服務水平越高，則訂購點（ a ）
a．越高 b．越低
c．不變 d．無法判斷
14．企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有（ c ）
a．公關性 b．針對性
c．靈活性 d．複雜性
15．產品型組織形式的優點是（ a ）
a．能有效協調各種市場營銷職能
b．注重整體觀念
c．能避免權責不清和多頭領導的矛盾
d．產品經理能獲得足夠的權威
16．市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和資訊反饋對戰略不斷修正。這種行為稱為（ d ）
a．年度計畫控制 b．盈利能力控制
c．效率控制 d．戰略控制
17．試圖從一種被稱為「起始位置」的狀態出發來構建乙個理想的社會公正系統的營銷道德理論是（ c ）
a．顯要義務理論 b．相稱理論
c．社會公正理論 d．相對主義論
18．充分利用現有資源，既能使各自的潛在使用者數量明顯增加，而又不需要額外的營銷費用的市場營銷是（ a ）
a．交叉銷售 b．綠色營銷
c．整合營銷 d．關係營銷
19．中國服裝設計師李豔萍設計的女士服裝以典雅、高貴而享譽中外，在國際市場上，一件「李豔萍」牌中式旗袍售價高達1000餘美元，這種定價策略屬於（ a ）
a．聲望定價 b．基點定價
c．招徠定價 d．需求導向定價
20．在產品生命週期中，競爭者數量不斷減少的階段是（ d ）
a．介紹期 b．成長期
c．成熟期 d．衰退期
21．在新產品開發過程中，經過甄別後保留下來的產品創意還要進一步發展成為（ c ）
a．核心產品 b．樣品
c．產品概念 d．形式產品
22．能滿足購買者某種願望的各種產品型號的競爭者是（ c ）
a．願望競爭者 b．一般競爭者
c．產品形式競爭者 d．品牌競爭者
23．「大市場營銷」的提出者是（ b ）
a．柯尼斯·布朗 b．菲利普·科特勒
c．丹尼爾-塞弗 d．彼得·杜拉克
24．在一般市場營銷活動中，企業市場營銷的基本手段是（ a ）
a．4p及其組合 b．6p及其組合
c．7p及其組合 d．10p及其組合
25．某汽車廠商以前向橡膠和輪胎公司採購所需輪胎，現在決定自己生產輪胎，這屬於（ a ）
a．後向一體化 b．前向一體化
c．向上一體化 d．向下一體化
26．在一定時期對企業全部市場營銷業務進行的總體效果評價指的是（ b ）
a．市場營銷調研 b．市場營銷審計
c．市場營銷策劃 d．市場營銷戰略
27．企業採購中心的成員通常不包括（ d ）
a．使用者b．影響者
c．資訊控制者 d．計畫者
28．價值工程中的「價值」用公式表示為（ a ）
a．f / c b．v／c
c．c／v d．c／f
29．crm的主要功能不包括（ d ）
a．顧客的獲取 b．顧客的開發
c．顧客的保持 d．顧客的整合
30．在乙個行業中只有少數幾家大賣主，他們所生產和銷售的某種產品佔這種產品的總產量和市場銷售總量的絕大部分比重，這種市場結構是（ c ）
a．完全競爭 b．壟斷競爭
c．寡頭競爭 d．純粹壟斷
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
31．產品生命週期各階段的分界是根據產品的（ cd ）
a．市場增長率 b．成本 c．銷售量
d．利潤額 e．競爭對手的策略
32．影響訂購點高低的因素有（ acd ）
a．訂購前置時間 b．訂購後置時間 c．使用率
d．服務水平 e．訂購成本
33．市場營銷組織需要調整的原因有（ abcde ）
a．商業迴圈的變化 b．新生產技術的出現
c．組織主管人員的變動 d．為了證明組織結構的缺陷
e．為了解決組織內部主管人員之間的矛盾
34．屬於需求導向的定價方法有（ cd ）
a．成本加成定價法 b．目標定價法
c．認知價值定價法 d．需求差別定價法
e．聲望定價法
35．某企業生產的果凍是學齡前兒童喜愛的食品，該企業可選擇的廣告**有（ ac ）
a．電視b．報紙
c．廣播d．雜誌 e．產品宣傳單
三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
36．市場營銷
答: 市場營銷是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務物件的需要出發合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實現自己目標的活動過程。
37．集團多元化
答: 集團多元化就是大企業收購、兼併其他行業的企業，或者在其他行業投資，把業務擴充套件到其他行業中去。新產品、新業務與企業的現有產品、技術、市場毫無關係。
38．市場補缺者
答: 市場補缺者就是指精心服務於市場的某些細小部分，而不與主要的企業競爭，只是通過專業化經營來佔據有利的市場位置的企業。
39．新產品擴散
答: 新產品擴散是指新產品上市後隨著時間的推移不斷被越來越多的消費者所採用的過程。
四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）
40．簡述補缺基點的特徵。
答：乙個好的「補缺基點」應具有以下特徵：
（1） 有足夠的市場潛量和購買力；
（2） 利潤有增長的潛力；
（3） 對主要競爭者不具有吸引力；
（4） 企業具備占有此補缺基點所必需的能力；
（5） 企業既有的信譽足以對抗競爭者。
41．合理的物流目標的具體要求是什麼?
答：（1）將各項物流費用視為乙個整體。在致力於改善顧客服務的過程中，重要的是努力降低物流總成本，而不足是個別專案成本費的增減。
（2）將全部市場營銷活動視為乙個整體。在各項市場營銷活動中，都必須考慮到物流目標，聯絡其他活動的得失加以權衡，避免因孤立地處理某一具體營銷業務而導致物流費用不適當地增加。
（3）善於權衡各項物流費用及其效果。為維持或提高顧客服務水平而增加的某些成本專案視為必需，而不能使消費者受益的成本費用要堅決壓縮。
42．簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯絡和區別。
答：（1）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的補充和完善。
（2）市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
43．簡述各種測定尺度的涵義和用途。
答：測定尺度分為四種型別：
（1） 名義尺度。名義尺度所使用的數值，用於表現它是否屬於同乙個人或物。
（2） 順序尺度。順序尺度所使用的數值的大小，是與研究物件的特定順序相對應的。
（3） 間距尺度、間距尺度所使用的數值，不僅表示測定物件所具有的量的多小，還表示它們大小的程度即間隔的大小。
（4） 比例尺度。比例尺度的意義是絕對的，即它有著含義為「無」量的0.長度、重量、時間等都是比例尺度測定的範圍。
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