南平鐵通分公司計費中心實習總結
2023年11月23號，我參加了南平鐵通分公司計費中心部門的實習工作，為期近40天。通過此次實習使我學到了很多學校裡面沒有學到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理。也讓我懂得了學習的重要，時間的寶貴，人生的真諦。
在工作要多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做的事負責，不要輕易的承諾，既然承諾了就要努力去兌現，部門也培養了我親自動手的能力，增加了實際操作的經驗，對實際的計費系統有了全新的認識，更好的為我們今後的工作積累經驗。為期40天的南平鐵通分公司的實習過程中，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺，現在我對這40天的實習做乙個工作小結。
實習期間我從來沒有無故缺勤，我勤奮學習，謙虛謹慎，認真聽取部門領導和同事的指導，對於別人提出的工作建議認真聽取，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力把學校學到東西應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。
並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做好。
第一要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去計費中心部門實習，心裡不可避免的有些疑惑：
不知道同事怎麼樣，會不會很好相處，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的面孔用莫名的而疑惑的眼神看著我。我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
僅僅幾天的時間，我就和同事們相融了，他們也願意指導我，分配任務給我。
第二要溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門，同事或者負責人都不知道你會做什麼，所以你要主動跟同事或負責人多溝通，這樣才會更容易掌握相關知識。
第三是激情與耐心，不管做什麼切忌眼高手低，要善於鑽研，負責人說對每個系統都要細心鑽研，細心學習，我心裡很高興，因為我的主動，在這段時間的實習中我鞏固了我所學的知識，並得到了同事和部門領導的認可。
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實習總結 一 實習過程1實習單位的基本工作流程與工作要求 1 話務員業績績效 實習積分制，要求達到平均每天20個積分 未達到積分，以50個積分為台階，每少50個積分扣1分，扣完為止。2 工時考核 要求通話時長2.5h 天，外呼量40 h，通話時長結合外呼量，未達到標準，以3小時為乙個台階，每少3小時...
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