試論萬幫公司技術人員的培訓
江萬售後：孫健
【內容摘要】：隨著發展的需要,我國廣泛存在公司專業技術人員短缺、培訓重要性越來越突顯出問題。本文從分析萬幫公司技術人員的培訓的現狀和存在問題著手,突出培訓重要性、關鍵點,同時還指出了培訓方案必需具備的幾方面內容，幾點意見和方法，讓技術人員的技術有所提高，讓技術人員的隊伍日益增強。
以能力建設為核心，緊緊圍繞繼續教育的社會化、市場化和國際化建設目標，創新繼續教育工作機制，完善繼續教育管理體系，大力加強專業技術人員繼續教育工作，全面提高專業技術人員隊伍素質，初步建立了適應社會主義市場經濟要求的繼續教育管理新體制和新的工作執行機制。
【關鍵詞】單位專業技術人員培訓
目錄一．技術人員隊伍建設在萬邦公司發展中的地位 ------（）
（一）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司產品公升級換代（）
（二）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司的對外形象-（）
（三）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司產品市場占有-（）
二.萬邦公司技術人員隊伍的現狀
（一）、技術人員隊伍在員工中的總比例不高
（二）、技術人員隊伍具有高階職稱的比例不高
（三）、技術人員隊伍中高學歷的不多
（四）、技術人員隊伍不夠年輕化
（五）、技術人員隊伍缺乏新技術培訓
三.加強萬幫公司技術人員培訓的幾點建議
（一）、要有創新的培訓意識
1、觀念創新
2、理念創新
3、方式創新
（二）、要有良好的培訓方法
（三）、加大高階技術人員隊伍培訓力度
（四）、堅持圍繞服務抓培訓
（五）、充分利用培訓資源
（六）、確立培養、任用、待遇一體化原則工協作
參考文獻
在這個社會上，每個企業不可缺少的就是技術人員，所以技術人員的培訓對於乙個公司來說是非常重要的。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。根據組織的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓物件,即受訓者。
崗前培訓是向新人員介紹組織的規章制度、文化以及組織的業務和人員,消除新人員進入單位時或多或少產生的緊張和不安。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
人員培訓是以培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及裝置的有機結合,達到目標和結果是培訓目標之所在,各個組成部分都是以它為出發點的。所以在制定過程中,權衡利弊、通盤謀劃、統籌考慮,制定出乙個以培訓目標和結果為指南的系統方案。雖然乙個系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案,但乙個有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。
一．技術人員隊伍建設在萬邦公司發展中的地位
萬邦公司的發展在很大程度上，是靠技術人員隊伍支撐的。
（一）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司產品公升級換代
產品更新和技術人員隊伍是兩個密不可分的組合體，而這之中技術人員是主體，他是決定乙個公司的命脈，是乙個公司立於不敗之地的王牌。而積極地工作態度、謹慎於細節的職業精神是那個賦予產品以生命，讓產品發光的因子。所以產品光亮不是全看這個公司的投資量或者說是這個公司的名氣，所以說乙個好的公司就肯定會有一批或者一大批有技術的人員，在乙個公司有技術的人員多了，這個公司發展的潛力就會越大，所以說在我們萬邦公司要積極地建設技術人員的隊伍，這樣我們的萬邦才能蒸蒸日上，萬邦的明天也會橫掃亞洲市場，因為一切皆有可能。
技術人員隊伍，也是關係到公司產品提公升的重要因素，那就是技術人員的創造性，人們常說乙個公司要發展就必須要有創新，這個社會最缺少的就是創新，因為創新就代表著公司產品的公升級換代，產品有了公升級換代，就會讓消費者更加喜歡，消費者喜歡這個公司的發展就指日可待了。它從某種角度上決定了產品日後的發展方向和銷路前景。我們可以通過對國內市場的調查，找出市場的需求點，由技術人員策劃，再結合新型人性化的理念加入（即人性化設計和售後服務）。
萬邦的技術人員是優秀的，乙個好的技術人員隊伍就會讓這個公司在產品的生產中得到創新，所以技術人員隊伍的建設關係到萬幫公司產品公升級換代。
萬幫公司是以銷售服務和修理為一條龍的汽車******，旗下**現代系列的多種車型，公司的產品型別很多，所以必須要更多的人來投入到這個工作的崗位，在這麼多的崗位中技術人員隊伍是必不可少的，沒有技術人員這個公司的發展就會受到很大的制約。
因此，技術人員的創新性尤為重要。當然這和我們社會市場需求（包括潛在）是一致的。
（二）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司的對外企業形象
企業形象發展的影響因素有很多，從企業企劃建設（即行業定位）、企業的內部文化、企業的產品（所佔市場份額、品質、廣告策劃、市場開發、售後服務及品質改良等方面）·····這些，毫無疑問，都有技術人員的身影穿插其中。他們是不可替代的乙份子，關係著企業運轉的每個環節。
所以任何公司培養技術人員都是必須的,因為它和技術人員的培養對乙個公司來說都不可缺少的, 企業的成熟是乙個新的起步，發展趨於穩定，擁有很強的競爭力。它能為其他企業樹立標桿。在萬幫公司也是一樣技術人員和人員的團結精神都不能缺少，因為這樣公司的企業形象才不會得到破壞，所以技術人員隊伍好的建設關係到萬幫公司的對外企業形象。
在人們生活水平不斷提高的同時，消費者需求日漸趨於多樣化、個性化和品牌化。因此企業形象在競爭中顯得越發重要，從某種角度講直接影響著消費者的購買率。因此,我們必須以塑造良好的企業形象,用以增加企業凝聚力和競爭力的經營方法,已成為當今社會推動企業發展為一種動力，開闢一條新的銷售路徑。
（三）、技術人員隊伍的建設關係到萬邦公司產品市場占有
企業的產品市場包括（1）產品的質量：質量，無可厚非，那是受技術人員賴以生計的手藝所操控的，企業形象的可靠支撐點。乙個企業若是沒有技術人員隊伍，可想而知，它的產品一定滿是缺陷。
試問乙個滿是缺陷的產品怎麼有市場份額呢。（2）產品的市場：產品市場即市場占有率。
它從某種角度反映市場的動向，而動向的掌舵者是卻是技術人員和傳媒的力量。（3） 產品的單價：產品的**取向便是材質和技術含量。
這些都從正面影響著產品的**。而他們變動的因素卻是技術人員，物有所值就是這個道理。（4）企業的服務：
企業的服務分售前和售後。從乙個客戶角度想想，你是願意讓乙個入門級的銷售業務員幫你解說汽車的功用，還是願意找個技術人員幫你講述，解決你的疑慮。很顯然他們是行業的專家，他們的話更有含金量。
（5）企業的名氣，這幾點是提高萬幫公司產品市場的占有，而這幾點的提高，歸根到底還是取決於公司的員工，而在萬幫，技術人員在員工中屬於主導地位，所以說技術人員隊伍的建設關係到萬幫公司產品市場的占有。
二.萬邦公司技術人員隊伍的現狀
萬幫公司技術人員隊伍的建設還存在一些不足：
（一）、技術人員隊伍在員工中的總比例不高
作為公司的一員，我深深感覺到缺少技術人員的緊缺。一近200人的中性企業，技術人員所佔比重為總員工數的20%不到，技術人員是十分緊缺的資源，他們大可以被分配到公司的各個部門，像銷售、售後、質量檢驗、產品的研發等等。
（二）、技術人員隊伍具有高階職稱的比例不高
然而技術人員裡有高階職稱證書的比例的就更少了，技術人員總數近40人，所佔高階技術人才比例為11%，因此我提議公司自主培養可塑人才，經常舉辦一些課程，壯大公司的實力。
（三）、技術人員隊伍中高學歷的不多
與本公司行業平均學歷構成相比，公司裡技術人員學歷普遍較低，大專及以上人數為55人，所佔總人數比例為27.1%，高出全國平均水平3%，這種學歷構成對本市汽車業有極大的滯怠作用，不利於公司的長期發展。
（四）、技術人員隊伍缺乏新技術培訓
現今公司內，技術人員在技術的改進還不夠完善，存在著許多問題，其最為主要的原因就是缺乏技術指導，未跟上領先技術的發展。
當然經驗和實踐也是關鍵，就那改裝技師來說吧：
改裝技術主要體現在兩個方面：
1、電路方面的（電路方面主要是有一定經驗的電工，對各大汽車品牌的ecu熟悉程度，對整車線束的了解）
2、硬體方面的（這方面其實只要有動手維修過幾大車系的經驗，再加上也比較喜歡改裝這個行業就差不多夠了，目前國內大多的改裝店在硬體方面的技師只要有多些機會改一些車，對於90%以上的改裝件可以說拿來就能裝了，所以說經驗和實踐很重要
國外一些知名的改裝品牌，他們的產品其實都是原裝位，安裝方面不難，比如說一台奧迪車，乙個在奧迪維修站裡面打過工的維修工，對他來說安裝是輕而易舉的，但是改裝店需要的是大眾化的，不管歐系還是日系，所以就需要有對不同車型的熟知，那麼多接觸一些車型，有幾年的經驗，然後對改裝比較感興趣，這樣去做個改裝技師是沒問題的。
三.加強萬幫公司技術人員培訓的幾點建議
對技術人員隊伍的培訓建議從以下幾個方面進行：
（一）、要有創新的培訓意識
關於前期技術服務的工作計畫
為保證雙方工作順利進行，先將前期技術支援的工作內容及計畫說明如下 市場分析及調研 艾麗華將對西安的酒店及服務公寓市場進行調查，分析與研究，確定大概客源比例及結構及目標客戶群，並提供戶型配比及設計優化建議，設施裝置建議，並以書面形式提交業主，該項工作正在進行，書面建議將於2010年6月5日前提交。具體...
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