為加強公司考察接待工作的管理，促進考察接待工作規範化，確保考察工作的順利進行，制定本辦法。
一、接待分類
a類：貴賓接待：指公司領導重要客人、公司重要客戶或地方**部門的接待。
b類：業務接待：指專案考察客戶的接待。
c類：普通接待：指一般來客的接待。
二、接待程式
堅持先審批後接待的原則：
1、a類、b類人員的接待各部門向分管副總先提出申請；
2、經分管副總同意後到行政事務部填寫《考察接待計畫表》（見附表一），由行政事務部統一歸口負責並協助實施。
3、c類人員的接待由相關部門負責並組織實施。
三、接待職責
1、由行政事務部負責本制度的執行，行政管理中心總經理對接待工作全面負責，根據來訪客戶性質，相關部門至少提前一天向行政事務部提交《考察接待計畫表》（見附表一），行政事務部根據計畫表內容進行統一安排。
2、行政事務部人員負責提供良好的環境及準備好接待用品。
3、相關部門負責陪同、洽談。
附件一：
考察接待計畫表
客戶接待管理辦法
1，辦公室平時應保持優雅 整潔的環境。2，客人來訪時，應禮貌地接待他們，將客戶領進會議室或茶室，倒水之後，先讓客戶稍加等待。3 詢問領導是否有時間接待，以及具體接待時間。4 領導同意接待後，帶領客戶到領導辦公室。5，會議中，隔一段時間要進去添茶水。6，客戶走時，要微笑跟客人道再見。7，客戶走後，及時...
客戶接待禮儀管理辦法
1 目的 為保證公司各項日常客戶接待工作制度化 規範化 科學化，提公升公司形象，提高接待質量，特制定本辦法。2 範圍 適用於對公司對外置待各類客戶的管理。3 內容 3.1 接待範圍 3.1.1公司本著禮貌 熱情的原則接待來公司的考察 洽談 驗收等業務的客戶單位客人。3.1.2一般對外客戶接待工作由業...
接待管理辦法
為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯絡和交流，提公升接待工作水平，本著 熱情禮貌 服務周到 對口接待 嚴格標準 統一管理 的原則，根據集團接待工作實際情況中存在的不足，對 關於成立集團接待辦公室的通知 重 司 2011 18號 中關於接待工作執行細則相關條款進行調整和完善，特制定本管理辦法。一 適用範...