2023年，在公司領導及同事的幫助下，在不斷完善自身的同時，嚴格遵守並督促他人共同遵守公司的規章制度，緊緊圍繞「協調、服務、考核、監督」的思路開展工作，使各項工作規範有序的開展。
一、 遵守規章制度，做好服務監督，協助保安、保潔兩大部門工作更上乙個台階。
「服務」是物業公司的核心，公司上下80餘人，每個人都代表著公司的形象，如有一人做不好，都會都公司帶來負面影響。沒有規矩不成方圓，所以，制定公司各項規章制度迫在眉睫。年初，在公司領導的正確指引下，公司制定了制度彙編，由綜合督查部落實、監督。
我在工作中主要負責保安、保潔兩個部門的監督工作，在這一年中與保安公司簽訂了合作協議，聘請年輕的保安作為形象崗，極大提高了公司的整體形象。對於工作責任心強，認真負責的員工，給予一定的獎勵並提公升為小隊長，負責小區的巡邏任務，檢視巡更打點情況。對於不按時打點，違反公司制度的員工，一經發現除了給予罰款的外，情節嚴重的給予辭退的處罰。
時刻做到獎罰分明，以此來提高員工的工作積極性與工作效率。
小區衛生是物業公司的頭等大事，本著對業主負責的態度，我們根據小區的實際面積，將衛生區域進行劃片，具體分為高層、路面、疊加、車庫等區域，在衛生檢查時，哪個區域出現了問題，直接找責任人。同時，在保證衛生標準的情況下，我們對保潔部進行了人員精減，對於工作消極怠慢、無事生非的人，利用末位淘汰制度，直接淘汰。
二、 增收節支，心繫物業
對於物業公司來講，最大的經濟**是物業服務費，但是
物管費有一定的侷限性，而且還有很多業主逾期不交費。所以，為了維持公司的正常運轉，2023年在公司領導的正確指引下，我們開設了食堂、超市、會所等創收單位，與物業互通互補，使得公司穩步發展。
作為公司的採購員，在採購前根據具體的實施專案制定採購計畫，防止庫存積壓。始終堅持「物美價廉，貨比三家」的採購原則，為公司節約資金的同時做好各個專案的實施保障工作。
三、 車輛維護安全第一
公司高度重視車輛的管理工作，為了切實加強車輛的使用，
公司在10月份制定了「誰用車，誰簽字，誰開車，誰負責」的制度，對使用人、使用時間、使用地點做好登記，對違反交通事故的有責任人承擔。作為車輛的直接負責人，為了車輛的安全行駛，我會定期檢查保養車輛，保證所有駕駛人的安全行駛。
四、 存在的問題
自綜合督查部成立以來，對各部門的監督工作有了實質性
的成效，但是也存在很多問題。如：執行力差、執行不到位，上下級配合不緊密，缺乏溝通，責任相互推諉等現象，使得督查部的工作很被動，各項問題解決進度緩慢。
公司上下如同一條血管，但現在存在堵塞現象，建議把督查工作換成執行，督查的同時參與管理，工作紀律一起抓，有問題及時解決並和領導做好匯報，這樣以來，能讓領導省心，又能提高工作效率。
綜合督查部蘇凱
2016.1.9
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