問卷調查報告
學院專業名稱
學號學生姓名
一、 背景
隨著網際網路和通訊技術的快速發展，使得電子商務也迅速普及。憑藉網際網路無地域、無時間限制的特點，消除了產品、服務**商和消費者之間時間與空間的障礙，網路經濟正成為一種新的經濟形態。網路購物的興起，正悄然改變著人們的生活方式。
由於大學生是網購的一大群體，為此對大學生進行問卷調查。
二、 研究設計
1、 問卷設計
通過問卷調研形式收集大學生購買t恤的情況，首先確定問卷調查的目標，然後根據要達到的目標設計相關問題，完成調查問卷的設計，通過問卷信度、效度檢測後，修改問卷，正式調查。
2、 資料分析：spss 16.0進行因子分析、聚類分析，步驟：
（1） 因子分析
kmo值越接近1（0.553），偏相關性越強，因子分析滿足要求；bartlett』s球形檢驗用來判斷資料是否是多變數正態分佈，也可用來檢驗是否適合進行因子分析，此例中， bartlett』s為32，p=0.001<0.
05，非常顯著。
公因子提取
公因子的提取以特徵值為標準，一般要求公因子對應的特徵值大於1，再結合累計貢獻率，提取出3個公因子，旋轉，負荷量大於0.7，說明問卷效度較高
圖1：因子提取圖示
圖2：方差最大化旋轉後的因子載荷
因子命名
根據圖2結果，因子1主要與「選擇**主要因為其產品品種豐富」、「打折**時購買t恤」、「喜歡網上購買t恤」相關，可以將之命名為產品導向型；因子2主要與「喜歡購買不同品牌的t恤」、「嘗試不同風格款式的t恤」相關，可以將之命名為緊隨潮流型；因子3與「貨比三家」、「他人評價對我購買t恤影響很大」相關，可以將之命名為理性型；因子4主要與「購買名牌t恤」有關，可以將之命名為品牌導向型。
（2） 聚類分析
聚類分析結果：
圖 3圖3顯示了最終的聚類中心，可依此來描述不同組群類別的特徵。第一類群對品牌的導向性強；第二類群對產品和潮流的導向性都強；第三類群對產品和理性的
傾向性強。基於以上特點，三個組群可以分別命名為：崇尚品牌型細分市場、緊隨潮流型細分市場、實用型細分市場。
判斷分析結果：
檢驗結果：
結果矩陣圖：
**類別與實際類別之間的正確度：
上表表示出**類別與實際類別之間的正確度，從對角線的百分比可以看出，正確率都很高（100% 100% 100%），說明第2步聚類分析的效果很好。
**類別：
同時從儲存的**類別看，與第2步得出的類別變數基本一致，同樣使聚類分析結果的可靠性得到驗證，如上表所示。
3、 結果解讀
由聚類分析得到的3種細分市場，即崇尚品牌型細分市場、緊隨潮流型細分市場和實用型細分市場。然後根據這三類消費者關注的因素制定相應的線上營銷策略。
圖4：基於利益變數的市場細分模型
三、附錄問卷
大學生網上購買t恤行為的問卷調查
第一部分：基本資訊
1、 你的性別是：
a．男 b．女
2、 你的年齡是：
a．18歲以下 b．18-25歲 c．25-30歲 d．30歲以上
3、 你每個月的生活費大概是：
a．500元以下 b．500-1000元 c．1000-1500元 d．1500元以上
4、 你平均乙個月用於網購的費用是：
a．50元以下 b．50-100元 c．100-150元 d．150元以上
第二部分：態度調查（在相應的選項框內打「√」）
大學生網路意識行為問卷
大學生網路使用狀況調查 親愛的同學 你好 為了了解大學生網路使用狀況，我們開展了這項調查。本次調查不用填寫姓名，答案也無對錯之分，僅作我們統計分析之用。請在所選答案前打 感謝你抽出寶貴的時間，根據自己的實際情況填寫這份問卷。對你的合作與支援，我們表示衷的感謝 基本資訊 學校科類 文科 理科 醫科 工...
大學生網上購買手機的分析報告
為了了解當代大學生對網上購買手機的看法和現狀，我們在四個年級各抽取十名同學進行了大學生網上購買手機的調查問卷，收回有效問卷38份。在本次調查中調查員工作態度認真，被調查同學積極配合，使問卷資料比較真實。具體分析結果如下 1 有過網上購買手機經歷的人很多，接觸時間較早，特別是男生對此比較有興趣 在本次...
大學生網路行為調查問卷
汪汪小飛俠原創出品 您好 學院學習部，為了了解我校大學生網路行為的情況，我想就此徵詢您的觀點和意見，請您給予合作，謝謝！1.您是否喜歡上網？a 非常喜歡b.一般c.不喜歡 2.您上網時段一般為?a 起床後至上課前 b 午休時間 c 晚上 d 沒確定時間,想上就上 3.您上網一般幹什麼?多選 a 聊天...