在中國，在大多數企業都知道這個概念，但很少有人將其視為提公升業績的主要途徑。相比之下，經理們更願意匯入管理資訊系統、平衡記分卡、卓越績效模式、流程優化等體系或方法，對管理進行系統的一次性的全方位公升級。中國經濟在過去30多年裡，一直保持令世界瞠目的高速增長，與之相伴的是產能過剩、資源緊缺、競爭白熱。
商業社會崇尚速度與策略。速度就是優勢，慢了就會被淘汰；大就是強，圈不到地盤就沒有生存空間。管理的短板只能在劇烈的內外部撞擊中在快速彌合。
像一艘在風浪中航行的船，船艙漏水只能想辦法快速堵上，既不能指望風浪立刻平靜下來，也不能指望船能停下來。無論外部環境還是企業自身的管理訴求，都沒有推行持續改善的空間。
很多企業領導人都有乙個願望，希望買回一套裝置、匯入乙個管理體系，一次性解決問題，立竿見影提高生產力，聲稱只要能花錢解決的問題都不叫問題。無奈的是，管理像人，長相、身材、個性偏好各異，帶有企業獨一無二的特性，有些工具方法在別處很有效，到這裡就成了雞肋。生產系統是按照一系列事先假設的情形和引數設計的，工程師們傾盡全力使系統做到合理和高效。
可是，現實與假設存不同，投產後的實際的原材料特性、工藝操作要求、產品特性、環境因素都會發生很大變化。總之，在現實中，沒有一勞永逸解決問題的情形，系統在不斷調整中適應新的環境和要求。
如果將傾企業之力匯入新的體系或購進先進裝置比作一次饕餮盛宴，那麼持續改善則是日復一日滋養身體的家常便飯，一日而不可缺少。改善使系統更高效，但花費的成本更低，而且糾錯的成本也非常低。對原有運營系統進行整體再造，比如採用全新的營銷模式，面臨的風險極高。
開弓沒有回頭箭，如果不成功，意味著企業生存基礎被拆毀。即使回到原來的模式，也要付出慘重的代價。豐田最清楚推行改善的益處，從小幅度、小範圍開始改進，錯了也沒有關係，回到原點也不需要付出很大代價。
試探後一旦發現方向措施對頭，效果確切，就形成正反饋，不斷推動變革之輪持續轉動，形成巨大的動量，將企業推向巔峰。
大野耐一強調「現地現物」的改善。一切管理問題都會在生產現場體現出來。必須在現場發現並加以改善，不能坐在辦公室裡想象問題和方案。
他要求一位剛剛上任、幹勁十足而又不知如何下手的年輕經理到生產現場去尋找改善點。經理到現場看到流水線上忙碌的工人、來回移動的叉車、整齊擺放的物料，一切都顯得很正常和高效。他謙恭而又充滿疑惑的問，您讓我改善**？
大野耐一在地上畫了乙個圓圈，讓他站在裡面，說:站在裡面觀察8個小時。然後就走了。
兩個小時後，他回來問道：有什麼收穫。年輕人說，看出一些需要改進的地方了。
大野耐一說，很好，繼續觀察。你會發現更多。從那以後，那個圓圈就昇華成了乙個概念——大野圓圈。
既然要開展現場改善，必然需要全體員工的參與。企業高層領導很清楚方向在**，但具體的改善點和方案還要從員工中來。在操作和處理業務過程中，他們直接感受到**有障礙，而且提出的方法也最有效。
mba們擅長把簡單問題複雜化和概念化，能引經據典寫出洋洋灑灑的**，但深究起來又都是些似是而非的皮毛。員工提出的改進方案，不兜圈子，沒有裝飾，能達到一封喉的效果。
零星散布和自發的小改小革，成效只存在於區域性，對於企業整體水平的影響甚微。需要有創新思路、戰略高度、能縱橫裨闔、統御全域性、並深諳業務、擅長資料探勘和理性分析的部門，從日常運作、公司例會、資料包表中發現問題，確定改善的方向，並發起眾多的改善課題。一般來說，這份重任由企業管理部或專事改善的qcd部來擔當。
每個點的改善看起來都很小，帶來的效果可能是工作流程縮短了幾分鐘、不良品率降低了0.5%，工序成本降低了1元，庫存減少了兩百件…...但是，幾十個改善課題匯聚在一起，能形成一股強大的提公升勢能，帶動更多的人去思考、去改善。
這些課題完成之後，將改善效果放在一年裡計算，絕對能產生聚沙成塔、集腋成裘的效果。有點像凱文凱利的《失控》一書中寫到：……人類的創造力，也許總是屬於那種華麗絢爛的型別，但還有另外一種型別的創造力值得一提——一種由無數默默無聞的「零件「通過永不停歇的工作而形成的緩慢而寬廣的創造力。
雖然持續改善看上去很美，但不會自然而然的發生。沒有精益求精、追求卓越的企業文化引領，沒有配套的考核激勵措施來鼓勵員工的創新積極性，員工是不會主動地發現問題、並付出額外的努力去改善問題的。另外，要使改善的潛力充分釋放，還要加強員工的創新能力培訓，讓員工學習與創造學相關的課程，深入了解改善與創新方法、工具，訓練思維的靈活性、精確性、求異性、發散性、逆向思維能力。
創造機會讓骨幹員工帶著問題和困惑外出考察學習，開闊視野，啟發思路，對改善也能起到推波助瀾的作用。
中國經濟進入新常態的大環境中，企業在戰略上要保持高度的警覺，稍一鬆懈就會被那些用網際網路思維、移動電子商務、大資料和新技術武裝起來的對手顛覆和超車，只有在戰略上找準下乙個突破口、在技術上快速迭代方能立於不敗之地。但是，管理要保持一定的連續性，不能朝令夕改，需要用時間打磨方能顯現出圓潤的形狀和迷人的光澤。在快與慢、創新與改善之間保持微妙的平衡，考驗著乙個管理高手的功力。
需要強調的是，企業管理不能指望速成，只有走過千萬級持續改善的階梯，才能達到精益的巔峰。
曾仕強管理者必修課程
1 幹部合理，老闆才敢用情辦事 2 情理法 3 法 基層理 中層情 高層 4 辦事 先情理後法 5 心裡 先關注法法在心中 6 敬酒不吃吃罰酒 7 合情合理合理合法 8 法是最後的通牒 9 情 良心 基層人員的磚塊精神 1 規規矩矩 2 管理就是配合配合一下 3 高層 頭部 中層 手腳 基層 身體各...
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