2、一線操作工人文化素質參差不齊，人員結構不合理。生產一線操作工人文化素質低參差不齊，導致企業缺乏自主創新的潛力，與企業要實現從「中國製造」到「中國創造」的轉變這一目標要求相差甚遠。另一方面，該公司生產一線操作工人的人員結構不合理，主要表現在以下幾個方面：
（1）普通人力資源比重比較大，佔到40%；（2）技能型人力資源短缺。（3）創新型人力資源嚴重短缺。我國中小型電子元器件企業普遍存在高層人才匱乏的現象。
3、人力資源管理流程缺乏規範性。在人員招聘方面，由於缺乏規範的招聘規程和詳盡周密的招聘計畫，呈現出「現用現招」 的特點。招聘時，憑經驗辦事，重學歷不重能力，重應聘者的言談，不注重考察實績，甚至以貌取人，使中小型電子元器件企業難以招到合適、滿意的人才。
另一方面，企業一線操作工人的招聘途徑**於人力資源市場、員工推薦和操作工人自己到企業求職，缺少規範的專業人員招聘基地。在人員培訓方面，培訓得不到企業領導的重視，往往流於形式，且為了減少培訓費用，培訓內容只是涉及具體的生產方面，培訓需求分析、培訓效果評估等工作並未開展，培訓效果也大打折扣。
4、激勵有效性差，激勵手段單一。目前，該企業的激勵手段只有薪酬激勵，幹得好就加薪，幹不好就降薪。但是，由於缺乏合理的評價體系的支撐，其激勵存在不公平的現象。
另一方面，其激勵並未抓住員工的真正需求，特別是對核心人才的激勵，也因此產生了較高的人員流失率。
【華恆智信解決方案】
目前，大多中小型電子元器件企業的人力資源管理理念和操作方法都處於比較初級的階段，即使設立了人力資源管理部門，其工作職責也仍停留在事務性工作的層次上，無法起到有效的人力資源管理作用。但是，隨著企業的逐步發展和人力資源管理研究的逐漸深入，人力資源管理己經進入到務實、操作、開發的階段，主要職責從日常性人事關係協調轉向為企業發展提供人力資源保障；由簡單的事務管理轉向全方位、深入的員工潛能開發；由事後管理轉向過程管理乃至超前管理；規範化、標準化管理代替了經驗管理。
通過對該公司的深入調研、分析，結合同類標桿企業的管理經驗，華恆智信顧問專家團隊認為，優化中小型電子元器件企業人力資源管理的首要任務是建立規範的人力資源管理制度和流程，提高管理效率。基於以上分析，結合該公司的管理現狀和發展需要，華恆智信提出了以下的解決方案：
1、搭建完善的人力資源管理體系。根據現代化人力資源管理系統的內涵，結合該公司人力資源管理的現狀和企業發展戰略，華恆智信提出「堅持程式化的人力資源管理體系」方向，以啟用內部人力資源為目標，以工資分配這一直接的激勵手段為切入點，搭建完善的人力資源管理體系。其中，主要內容包括以下幾個方面：
（1）明確人力資源管理方向的人力資源規劃體系。結合企業的現狀及發展要求，制定科學、合理的人力資源規劃，以有效指導人力資源管理活動；
（2）促進企業戰略目標達成的績效考核體系。基於對各崗位的工作分析等基礎工作，華恆珍惜顧問團隊為該企業提供了搭建科學績效考核體系的思路，並以乙個部門為例，為其制定了一系列的考核指標及考核標準；
（3）薪酬與福利設計體系。薪酬是激勵員工的重要手段之一，尤其對一線操作人員。在工作分析及崗位價值評估的基礎工作之上，華恆智信為該企業搭建了合理的薪酬與福利體系，以有效保留核心人才，並實現對人員的有效激勵；
（4）保障優秀人力資源不斷供給的人才培育體系。華恆智信幫助企業搭建了分層分類的培訓體系，針對管理類崗位、職能類崗位、一線操作類崗位的工作職責，分別設立了針對性的培訓內容和培訓方式。
2、梳理人力資源管理各項工作的工作流程，並對流程節點的要求予以明確。在搭建了系統的人力資源管理體系的基礎上，梳理了各項人力資源管理工作的工作流程，建立了工作流程圖。同時，明確了第二負責人，以避免因為某個具體人員的原因導致工作延誤。
另外，流程節點的要求主要包括兩個方面的內容，（1）時間節點。對一些相對例行的工作事項，固化其完成的時間節點，並對接考核標準。這樣，從事具體工作事項的人員到了一定的時間就會自動完成或檢查自己的工作是否到位，也為工作計畫的合理安排奠定了基礎；（2）反饋節點。
對一項具體工作職責的進度或結果，需要告知哪些人，具體工作遇到困難時需要哪些人來協調等資訊予以明確，避免履職過程中，出現因資訊反饋不及時導致的工作問題。
【華恆智信思考與總結】
在經濟快速發展的今天，特別是在「中國製造」向「中國創造」轉變的大環境下，對案例中這類中小型電子元器件企業人力資源管理中普遍存在的問題，華恆智信提出，人力資源管理系統的完善性和規範性是加快解決及發展該小型電子元器件企業的乙個必然選擇。人力資源的發展和管理應盡快打破瓶頸式的企業發展，盡快尋求更科學、更規範的管理模式，特別對中小型企業，這樣企業才有活力。
人力資源管理體系
一 基本思路 在人力資源管理體系的設計中，我們注重企業戰略 企業文化與人力資源管理的融合。企業變革後的人力資源管理體系以目標管理為基礎，以關鍵業績指標 kpi 為核心內容，建立規範的 適應市場經濟的 系統的戰略人力資源管理體系。主要包括 第一板塊戰略板塊 緊扣企業戰略規劃目標和企業文化的要求，規劃人...
人力資源管理體系框架說明
人力資源管理體系框架包括人力資源規劃管理 人事管理 薪酬福利管理 勞務管理 培訓管理 考評獎懲管理 制度流程管理等七項內容。一 人力資源規劃管理 人力資源規劃是指乙個組織根據本組織的戰略目標和人力資源的現狀，為滿足本組織在未來環境中人力資源在數量上和質量上的需要，科學地 在未來的環境變化中人力資源的...
華為公司人力資源管理體系
第一章公司人力資源管理的組織體系與運作方式 一 公司人力資源管理的組織體系圖 華為公司人力資源管理體系 二 人力資源管理委員會的職責 成員與運作 1 人力資源管理委員會 hrmc 的職責 hrmc負責管理 監督公司級人力資源決策與活動，為業務發展提供支援 同時對人力資源領域的戰略問題向emt提供建議...