萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。乙個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。
總之，任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是在校學生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣乙個節日，好好大幹一場。
二、實習時間
2023年2月1日—2023年2月10日
三、實習地點
灌雲縣陡溝鄉
四、實習單位和部門
私人夏紹軍門市部
五、實習內容
寒風凜烈，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
由於家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市裡打工了。
由於我的表現還不錯，老闆比較喜歡我，所以這個寒假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打**到超市了，問老闆是否願意讓我在他們超市工作，老闆滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閒話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有乙個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!
話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!
只要做一件壞事，在別人的眼裡，這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下乙個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是，我制定了以下幾大要點：
一。我決不破壞超市的規矩。俗話說：
國有國法，家有家規。自然，作為乙個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：
不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。
比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。
為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。
如果我們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，「不可以閒談」也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，「不可以把手機帶在身上」，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。
以前超市的同事們上班互相發短資訊，不認真上班，沒人看著貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上!
可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然，還有很多的規定，比如：
上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期
一、星期
二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。
既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。
如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?
所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裡我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像! 三。
如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂「上貨」，是我們常說的話，說通俗點，就是「**」。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?
還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著**，要看著點的。
當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在乙個地方看著貨架發呆，還是來回來回閒逛?
當然不是了!如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道裡走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。
老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。
貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。
其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊?
所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。
在超市裡打工我還學到了很多的東西。現在，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然**戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看**。
我們有時候也被經理安排到別的超市去看**。對於做「間諜」，我還總結了乙個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!
一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄**!
有的超市的員工就在我們這裡用筆抄**!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不願意看到的!**低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊!
總的來說，在超市裡打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我這幾天還拿了兩百多的薪水呢?
雖然這兩百元不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?
那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不幹。
經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說「這樣吧，你回去等訊息吧，如果需要的詳，我會通知你的」。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
乙個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己乙個很好的定位，沒有找準自己的位置。
以上就是我剛來時對自己工作的要求，當然後續的時段，我對自己更加嚴厲了。下面我說說我的實習過程，超市的問題發現與解決意見以及感受吧！
實習過程：
第一階段：11月17日下午3:00-5:
00實習班級聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和菸酒商品。各種商品**比其他超市都便宜。
部分商品（如洗化類）設有打折專櫃，洗面奶是打折銷售。
第二階段：熟悉超市上貨程式。了解從驗貨到貨物上架，層層把關。
驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌**商向超市要求專架陳列的商品，並且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。
超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，**較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。
就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。
但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利於銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。
超市的問題發現與解決意見：
在兩個月的實習過程當中，通過超市百貨主管楊主管的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一，提公升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；理貨員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。
要使得員工具有責任心，需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度。
第二，超市應完善財務管理工作，實現多種**手段。具楊主管介紹超市現在的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現過多的商品**策略。因為這樣需要比較複雜的財務管理程式才能完成。
第三，實現**手段多樣化。在超市很少能見到一些很好的**活動。一般超市裡面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。
而且大多數商品都是屬於衝動性購買，感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差。在實習期間，我們很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。
超市衛生狀況對於顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯絡到超市內所陳列的商品衛生狀況，會存在許多的疑慮。
實習感想：
①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。
②、作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。
③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極「跟蹤」研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。
實踐是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之後，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。
即使乙個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀略。
付出辛苦的勞動，收穫乙份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。當理貨員真的是辛苦的,每天工作8 小時,就中間休息1小時,那往往是我們每天都翹首盼望的1小時。,不過領導的寬容,同學的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.
我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到宿舍我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
十天的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關係, 而這些東西將讓我終生受用. 而對於大學生而已, 敢於接受挑戰是一種最基本的素質。雖然十天的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛鍊了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。
它讓我明白什麼是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
寒假超市實踐報告
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寒假超市社會實踐報告
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