目錄一.目的 3
二.關於鮮鮮智家 3
三.保潔區域 3
四.保潔員崗位責任制 4
五.保潔工作安全保障 5
六.保潔人員安排 5
七.對業主保潔服務收費標準 6
八.返點及支付週期 7
金額返點比例 7
團隊業績返點 7
返點支付週期 7
九.服務流程 8
為了加強凱萊物業對業主的管理,為業主營造優美、清潔的居家環境,並且能為鮮鮮智家提供更多的業務拓展和服務宣傳途徑,特撰寫此方案。
四川鮮鮮智家家庭服務****成立於2023年,其前身是蜀清大學生創業服務保潔隊,經過多年的探索式發展已逐漸成熟,並首開了中國線上電子商務與線下實體服務相結合的先河。
公司有著完善的管理體制、規範的服務流程、過硬的服務人員、成熟的服務配套設施,以高標準、高質量的服務讓客戶得到高度的滿意度。
根據凱萊物業的要求,我們主要對業主室內區域保潔。
1. 嚴格遵守小區的各項規章制度,工作統一穿戴公司配發的制式工作服、工作證,保持著裝整潔規範。
2. 遵守勞動紀律,不遲到、不早退,在崗時不吸菸、不喝酒、不吃零食,不得從事與本職工作無關的事宜。
3. 工作時間不得大聲喧嘩,與業主發生爭吵,對業主要以理相讓,使用禮貌用語。
4. 主動為業主服務,不准拿、要業主及物管物品,拾到物品要主動上交辦公室。
5. 積極完成責任區域的各項工作,按公司品質要求,規範操作,做到保質保量,優質服務。
6. 安全規範地使用保潔用具,愛護公物,做到專人保管,節約使用保潔用具。
7. 加強團結,互助互愛,發揚團隊合作精神。
8. 工作中嚴格遵守「安全操作規範」做到安全第一。
9. 工作中發現問題應及時上報,不得擅自主張。
10. 保潔人員當班時如發現有物品損壞,應及時通知保潔隊長和物管相關負責人員。
1. 對每乙個新進入公司的服務員進行背景調查,以確保人員的可靠性。
2. 公司為所有服務人員都上了意外傷害保險,為所服務的客戶免除了後顧之憂。
3. 公司使用的是安利產品的藥水,不會對家居和環境有任何的有害性,**包含在服務費中。
4. 各項保潔工作在確保安全的情況下,要保證質量,兩者做到相輔相成。
公司一般安排2人服務,具體可根據業主的需求安排。
公司現有的收費標準
1、單次按時收費標準:35元/人/小時.
2、單次按平公尺收費標準:2元/平公尺(不包括玻璃),2.4元/平公尺(包括玻璃)
3、開荒3-5元/平公尺。(具體**需按保潔度收費)
4、家政卡
家政卡優惠
**包含:安利清潔藥水
辦家政卡的優勢:
● .不限地點,市內通用
● .實惠大家享,可轉借可饋贈
● 服務靈活制,可單做可整體
● 人員可固定,安心實在
● 派工可優先,會員專享
● 系統管理,安全放心
● 會員專區,優惠多多
● 積分積累,禮品兌換
● 服務有保障,不滿意可退卡
● 過期不作廢
團隊業績介紹:如凱萊本月業績為4000元,而a、b凱萊帝景皆屬於凱萊介紹凱萊帝景(即凱萊和a、b凱萊帝景為乙個團隊)。那本月整個團隊的業績額為:4000*3=12000
那整個團隊的提成額為:12000*15%=1800
a、b提成總金額為:4000*9%*2=720
凱萊獨立業績額:4000*9%= 360
相對團隊提成凱萊提成額增加:1080-360=720
凱萊最終得到的提成金額為:1080
月結,每月最後一天結算。
長沙凱福旋帝景田大客戶行銷執行方案2023年
凱福旋帝景田大客戶行銷執行方案 一 行銷目的 有效的挖掘團體客戶,打通周邊企業渠道 保證貨量的有效去化,促進專案資金回籠 二 行銷策略 採用滲透式行銷模式挖掘我們潛在的目標客戶,以體驗式營銷策略與 客戶互動喧染銷售氣氛,組合 政策有效促進成交。三 行銷時間 2008年10月14 10月20日 四 行...