一、單間客房（見彩圖1）
面積為16-20平方公尺，配有衛生間的客房，就是單間客房。為了適應不同客人的要求，單間客房床的配備有以下幾種：
（一）客房內放一張單人床
這樣的客房適合於從事商務旅遊的單身客人住用，也稱單人間。我國旅遊飯店中這樣的房間比較少。
（二）客房內放兩張單人床
客房內可以住兩位客人，適合旅遊團住，旅遊飯店稱這種客房為標準客房。
（三）客房內放一張雙人床
這種客房適合夫妻同住，稱雙人間。
此外，根據客人要求，客房內可以加床，通常加床用的是帶床墊的摺疊活動床。
二、套間客房
套間客房是由兩個以上房間、衛生間和其他設施組成，隨著旅遊事業的發展，套間種類逐漸增多。
（一）雙套間（見彩圖2、3）
雙套間也稱家庭套間，一般是連通的兩個房間，一間作為會客室，另一間為臥室。臥室內有一張雙人床或兩個單人床。房間內配有衛生間。適合家庭或旅遊團長住。
（二）三套間（見彩圖4、5、6、7）
三套間由乙個客廳、乙個辦公室、乙個臥室、兩個衛生間組成。
臥室內放一張雙人床、適合家庭或旅遊團長住。臥室內配有衛生間。
客廳內配有沙發、茶几等設施，並有衛生間，供來訪會客及會議之用。
（三）多套間
多套間由三至五間或更多的房間組成，有兩個臥室，各帶衛生間，還有會客室、客廳、工作室及廚房等。臥室內設特大號雙人床。
（四）立體套間（見彩圖8、9）
立體套間由樓上、樓下兩層組成，樓上為臥室，面積較小、有兩個單人床或乙個雙人床。樓下為會客室，室內有活動沙發，同時可以拉開當床。這樣的房間適合帶一至兩個小孩的家庭使用。
（五）組合套間
組合套間是一種根據需要專門設計的房間，每個房間都有衛生間，有的由兩個對門的房間組成，有的由蹭有門鎖的兩個相鄰房間組成，也有的由相鄰的各有衛生間的三個房間組成，可以根據需要組成三套間、兩套間和乙個單間及三個單間。相鄰的兩個房間，中間都有門和鎖。需要連通時可以開啟門，需要隔開時，可以兩邊同時關門加鎖，這樣既安全又隔音。
（六）**套間（見彩圖10、11、12、13、14）
**套間是由七至八間組成的套間。走廊有小酒吧。**臥室和夫人臥室分開，男女衛生間分開，並有會客廳、會議室、隨員室、警衛室、書房、廚房及餐廳等設施。有的還有室內花園。
客房的裝置和用品是體現飯店等級水平的重要方面，是搞好客房服務的必須條件和物質基礎。只有各種裝置始終處於良好狀態，才能滿足客人的需要，保證客房服務質量。
一、客房的基本裝置
（一）家具基本種類及擺放位置
1．床和床頭櫃
床的種類分為西式床、中式床、其中包括單人床、雙人床、特大雙人床、摺疊活動床等。現在一般中、高檔飯店客房所用的床都是由床、床墊和床頭組合而成的。
床頭櫃是客房必不可少的家具之一，與床相配套，一般床頭櫃上都配備音響裝置，供客人收聽有關節目及欣賞**，床頭櫃上並配有各種開關，如：電視機開關，地燈、床頭燈、**空調的開關，以及喚服務員的按鈕及叫醒鐘。
床頭櫃具體擺放位置有兩種：一種是兩張單人床中間放一床頭櫃，床頭櫃上方是床頭燈（如圖1-5），另一種是每張單人床的右側放一床頭櫃，床頭櫃上方是床頭燈（如圖1-6）。
2．衣櫃
衣櫃一般設在客房一進門的兩側，櫃內設有各種衣架及衣服刷、鞋拔子等。
擺放要求：衣服刷、鞋拔子豎放在掛衣服的壁櫃裡，置於格板右側，衣架分別放在衣架掛杆兩側。
3．穿衣鏡
穿衣鏡供客人梳妝打扮時使用，一般置於衛生間對面。
4．行李架
行李架是客人存放行李的用具，一般置於臥室內，位於寫字檯、二道門之間，並與寫字檯邊沿間隔5-10厘公尺，與牆壁間隔5-10公分，防止與牆壁碰撞。
5．寫字檯和寫字椅（或梳妝台和梳妝凳）
寫字檯和寫字椅是客人辦公、寫字、存放物品的工具，一般置於明亮區，光線從左側射入，距離牆壁5公分，寫字椅放進寫字檯凹槽裡，椅背與寫字檯前沿相距5公分。
6．沙發和茶几
沙發、茶几供客人會談，休息時使用，一般置於明亮區，並避開房門的光線，與電視機相對。由於沙發的形狀、大小不一；所以擺放位置和要求也不一。
（1）兩個單人沙發和乙個茶几的擺放
兩個沙發擺在窗戶與床之間的位置，茶几放在兩個沙發之間，茶几左右邊沿應與沙發扶手前沿對齊，菸缸置於茶几正中，並擺放火柴盒。（如圖1-7）。
（2）乙個雙人沙發和兩個單人沙發與茶几的擺放
雙人沙發擺放在窗戶與床之間的位置，沙發後背距牆5厘公尺，菸缸、火柴同上（如圖1-8）
7．紙簍
紙簍是客人存放垃圾的用具，一般置於寫字檯右側，距寫字檯10公分，距離牆壁25-30厘公尺，紙簍內罩上塑料垃圾袋。
客房木質具要嚴防受潮和暴曬，平時要經常用乾布擦拭以保持清潔，定期噴蠟，以保證家具表面清潔。
（二）地毯的基本種類
1.純毛地毯
純毛地毯高雅名貴，造價高，豪華房間多鋪純毛地毯。
2.化學纖維地毯
目前國內外大多數飯店都使用化學纖維地毯，這種地毯美觀、廉價、易洗，適用於旅遊飯店使用。
用科學方法使用和保養地毯，盡量延長其使用年限是客房部的一項重要工作，為了保護好地毯，客房服務員需要每天吸塵一次，而且還要定期清洗。
（一）電器裝置基本種類及擺放位置
1.照明裝置
（1）檯燈
檯燈一般置於寫字檯或床頭櫃上。檯燈、燈罩式樣很多。在選配檯燈和燈罩時，色調花樣要與室內牆壁、窗簾、床套、沙發套、檯燈等相協調。
室內有兩支以上的檯燈時，就應注意色彩和式樣上的統一。
（2）落地燈
落地燈是一種可以移動的站燈，主要放在沙發旁邊，與沙發一起構成乙個交談、閱讀、休息的中心。落地燈燈架多用金屬和木材製成，燈罩有紙罩、綢罩、紗罩、塑料薄膜罩、玻璃罩等數種，燈光有直射和反射兩類，休息和交談時宜用反射燈，閱讀時宜用直射燈，落地燈大多是西式的，但也有一些木雕龍鳳頭的中式落地燈，在龍口鳳頭處懸掛宮燈，很富有民族色彩。
（3）壁燈
壁燈是裝在牆上的一種照明裝置。其作用是補充其它燈具照明之不足。壁燈的造型要和同室的燈具取得統一，並要和室內風格色調相協調。
（4）吊燈
吊燈多懸掛在天花板上，其中有中、西式之分。中式吊燈以宮燈為代表，具有獨特的民族風格，宜用於突出民族色彩的建築廳室內。西式吊燈品種繁多，如高階的水晶珠燈及各種形式的金屬鑄製品吊燈等。
（5）地燈（腳燈）
地燈一般安裝在床頭櫃底部，使用方便，又不影響他人休息。
2.電視機
電視機是客房的高階裝置，可以豐富客人的文化生活。電視機一般位於寫字檯右上方， 距寫字檯正面邊沿10公分，在電視機少年上擺放節目卡乙個，位置居中。另外，有些飯店把電視機置在電視機架上，電視機架放在寫字檯右側，並與寫字檯前沿平行。
服務員每日清潔電視機灰塵時，要用乾布擦淨外殼灰塵，清潔電視機平面時，必須先切斷電源，然後用軟擦布或皺紙擦拭。要除錯好各頻道節目，既方便客人使用，又能降低各頻道扭轉的使用率。電視機長期不用時，應每兩個月通一次電，時間應在三小時以上，並要定期檢查，以防止機件受潮而氧化。
3.空調
空調是客房一年四季都保證適當的溫度和新鮮空氣流通的裝置。
現大多數飯店使用的空調都是**空調，各客房的牆壁上或床頭櫃電鈕盤上都有空調旋鈕或開關，風量分「強、中、弱、停」四種，另外還有一少部分飯店客房內使用的不是**空調，而是空調器，下面簡單談一下空調器使用的注意事項。
（1）在開空調之前，應先關閉門窗，然後再開機運轉。
（2）使用冷氣時，柵格以水平方向為最佳，因為冷氣量重，盡量朝上排氣時可使室內冷氣擴散均勻。
（3）當關閉空調器再啟動時，至少停機三分鐘後再使機運轉。
（4）電冰箱
為了保證客人的飲料，客房內設有電冰箱，並放置酒品飲料。客人可根據需要飲用，用後填寫《客房飲料單》，由服務員核對後將帳單轉到收款處，並補充飲料。
電冰箱一般位於梳妝（或寫字檯）右（左）側，也有些飯店把電冰箱放在壁櫃右側。
使用、保養電冰箱應注意以下幾個問題：
（1）電冰箱放置平穩。距牆壁及其它物品10-20厘公尺。
（2）電冰箱內禁止存放溫度高的食品。
（3）冰箱冷凍室內不宜存放啤酒、汽水、果汁等飲料，以免玻璃瓶因液體結冰而漲裂。
（4）冰箱應定期除霜，如果冰盒模與蒸發器冰結在一起，切不可用小刀或其它金屬器具撬取，可在蒸發器上倒入少量的水，使冰融化。
（5）清潔電冰箱，可用軟布沾中性清潔劑擦洗，並用清水擦洗後再用軟布擦乾。切不可用酸、稀釋劑、石油、酒精等化學物品及熱水清洗電冰箱。防止電冰箱的塑料部件變形、變質。
（6）冰盒模內放置涼開水時不要把水倒得太滿，約有4/5即可，如冰盒模內的冰塊無人食用，5-7天更換一次涼開水，散客退房後就應換冰盒模內的水。
5．**
房間內一般設兩部**機，一部放在床頭櫃上，另一部放在衛生間裡。**機表面的灰塵每天要用乾布擦淨，話筒要用消毒劑經常消毒，並定期檢修。
6．門鈴
有此飯店在客房裝有門鈴。電鈕安裝在門框上，鈴在房間內，服務員進房時先按門鈴示意，按鈕和鈴均用乾布每天擦淨，並定期檢修。
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