多數公司最初考慮外包時的動機都是降低成本，雖然在做出外包決定時，省錢是乙個完全說得過去的理由，但是省錢並不是惟一需要考慮的因素。許多企業都發現，自己的外包決策是由諸多動機結合在一起產生的。因此，了解這些動機，並且為其中的各個因素確定優先順序，將有助於我們在今後做出更好的決策。
下面列出的便是一些可能的外包動機。
為了獲得特殊技能
在某些專案上，公司往往並不具備特別的技術能力，原因可能是企業並不需要保留這類全職技術人員，或者是無法聘用到所需要的技術人才。為了滿足不均衡的人員需求一些正在進行某些大型開發專案的公司擔心，在這些專案結束之後，公司對開發人員的需求將會大幅度降低。這些公司都不希望增加新的雇員，只想著在一兩年的時間裡讓這些人全部下崗。
企業向新技術的移植也會產生人員配置不均衡的現象，因為其最終結果是，企業對新技術人才的需要增加，而對舊技術人員的需要則會降低。
為了轉嫁風險
那些準備執行高風險專案的企業通常都會尋找一些具備深厚專業技術能力的外包夥伴。而採購方則永遠都不應該將專案的全部責任外包出去，只需要僱傭具備相關經驗的人員就可有效地降低風險。
為了將固定成本轉變為可變成本
雇員通常都被認為是一種固定成本。通過外包則可以有效地增加和降低人員的數量及規模，從而快速適應業務變化的需要。
為了改善服務
許多公司通過外包來提高其服務的水平或連貫性。例如，通常在一家大企業的每乙個辦公地點都設有幫助桌面，而且都有各自的服務水平。如果將所有的幫助桌面都外包給一家單獨的服務商，企業幫助桌面的服務水平就能夠實現標準化，而且服務水平也能夠得到保障。
為了實施流程控制
外包商通過流程的標準化來賺錢。。同樣，一些企業使用外包在整個公司範圍內強制實施財務紀律。
為了集中管理時間
將那些非關鍵的專案外包出去可以使管理層能夠將精力集中在核心競爭力和關鍵專案上。
為了保持客觀性
技術人員通常都非常忠實於那些能夠支援的技術，因此他們不可能做出最好的決策。在決策過程中，最需要的是通過客觀的分析來做出決策。
企業必須對自身的外包動機進行分析，並制定優先順序，而且需要在管理層內部達成共識。雖然這聽起來非常簡單，但在實際中現實起來並不容易。最近，某家財富500強客戶的cfo指出，縮減成本是其惟一的動機，其他所有的考慮都不值一提。
當然，該公司的cio也贊同縮減成本的重要性，但他認為獲得專業的技術能力和滿足各類需要也具有同等的重要性。不難想像，這些分歧足以使公司的外包決策過程演變為一場全面的戰爭。
此外，如果某位行政**無法接受已經選定的外包商的最終表現，那麼寶貴的時間和資源也都將被白白浪費掉。
相比之下，明確定義的動機可以幫助企業優化外包過程中的某些關鍵領域：
夥伴的選擇。不同的外包商能夠為您帶來不同的優勢和劣勢。如果動機定義得很完善，您就可以更容易地將自己的需求與外包商的強項進行對比，從而幫助您剔除那些無法接受的候選外包商。
合同條款。動機是合同談判成功的基礎，明確的動機可以帶動您的談判戰略並幫助您確定哪些方面是可以妥協的，哪些方面是一定要堅持的。
成本/服務水平方面的折衷。動機可以幫助您確定乙個適當的平衡點，即成本與服務水平之間的折衷點。多數外包商都可以提供改進幅度很大的高水平服務，但其**也會隨著服務水平的提高而大幅增加。
衡量開發與管理。您的動機中還應當包含對外包商執行專案的評估工作，因為您的評估對於最終結果是至關重要的。
在外包決策前，您必須明確定義您的動機，並對其進行優先排序，只有做好了這些工作才能開始選擇外包商並進行談判。您會發現，動機能夠帶動外包過程中的多個方面，而理解這些動機將有助於您的外包活動取得成功。
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