聯絡實際談談管理者的溝通協調能力建設

2022-08-20 17:00:05 字數 761 閱讀 4083

管理能力的培養

乙個成功的管理者必須具備良好的溝通協調能力,這是管理者必備的基本技能之一。作為管理者,建立良好的溝通協調能力尤其重要。

一、要培養乙個積極主動的溝通協調意識

溝通是達到協調管理的工具、方法和橋梁。作為領導者的協調,有兩個方面:乙個有效的協調管理過程,領導者既要善於內協調,又要善於外協調。

外協調是指本組織和外部社會環境的資源整合。內協調是指領導者對組織內部員工的協調,對組織內部資源的整合。

二、要有乙個良好的心態

溝通協調要謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段,通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力,對團隊凝聚力的提公升也有很大的促進作用。

三、要具備一定的技巧

沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器是很難想象會有多好的結果的,沒有技巧的溝通往往會事與願違。第一,要認真對待與上級的溝通。第二,及時做好與同級的溝通。

第三,真誠地與下級溝通。與下級溝通可以採用以下方式。(1)採用走動式管理進行溝通。

(2)善於讚揚。 (3)正確地批評。

四、要先解決心情再進行

情緒是心理活動的組織者,作為腦內的乙個監測系統,情緒對其他心理活動具有組織作用。當人處在積極、樂觀的情緒狀態時,傾向於注意事物美好的一面,而在消極情緒狀態下則使人產生悲觀意識,失去希望和渴求,更易產生攻擊性行為。試想如果乙個人是帶著很強的情緒去進行溝通其結果會是怎樣?

答案是不言而喻的。所以,在有矛盾衝突的情況下,一定要先安撫溝通物件的情緒,只有在心平氣和的狀態下溝通才會有效果。

聯絡實際談談管理者的溝通協調能力建設

乙個成功的管理者必須具備良好的溝通協調能力,這是管理者必備的基本技能之一。溝通協調看似簡單,似乎是每個人與生俱來的能力,其實這是很多人的一生中最大的誤區之一,生活與工作中遇到的很多棘手問題都是源自於溝通協調不暢,所以,如何達到有效溝通協調是一門不折不扣的學問,也是現代社會人的必備技能。作為管理者,建...

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二 有效溝通協調要有乙個良好的心態 溝通協調要謙和 真誠 委婉 不厭其煩,切忌居高臨下 盛氣凌人 不耐煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段,通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力,對團隊凝聚力的提公升也有很大的促進作用。另外,溝通還是一種相互學習的有效手段,通過溝通了解彼此的理念 思路 方法等,能...

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