1 「5s」是包括（）．
a.整頓
b.提高
c.檢查
d.整理
2 質量管理體系審核(第三方審核)實施可分為（）階段。
a.審核實施的準備
b.現場審核
c.監督和管理
d.提交審核報告
3 我國對強制性產品認證實施統一規定包括（）
a.法規依據
b.認證的產品範圍
c.認證標誌的使用
d.認證的監督管理
e.認證證書的使用
4 世界上第乙個質量管理體系和質量保證系列國際標準是()年首次發布的。
a.1994
b.1987
c.2000
d.1988
5 顧客滿意是指（）。
a.沒有顧客抱怨
b.要求顧客填寫意見表
c.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受
d.顧客評價較高
6 設計和開發輸入與產品要求有關，組織應確定與產品要求有關的輸入。這些輸入至少應包括()。
a.功能和效能要求
b.適用的法律法規要求
c.設計和開發所必需的其他要求
d.設計和開發的許可權和職責
e.適用時，以前類似設計提供的資訊
7 以下對產品質量認證和質量管理體系認證說法正確的是()
a.產品質量認證是自願的，質量管理體系認證是強制的
b.產品質量認證可以是自願的，也有強制性的，質量管理體系認證是自願的
c.產品質量認證需要證書和標誌，質量管理體系只需要證書，不需要標誌
d.產品質量認證可用於產品質量認證，也可用於質量管理體系認證，質量管理體系認證只對質量管理體系進行認證
8 審核過程必須是（）的過程。
a.系統的
b.獨立的
c.規定的
d.形成檔案的
9 顧客滿意的監視是對()的一種測量手段。
a.產品質量
b.服務質量
c.過程質量
d.質量管理體系業績
10 ()包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。
a.管理評審
b.內部審核
c.外部審核
d.多方審核
第三章質量管理
質量方針 精心施工建騎龍國際一期工程，質量第一保千年豐碑。質量目標 業主 勘察 設計 監理 施工等單位質量聯合驗收合格，爭創成都市 芙蓉杯 分部 分項工程質量目標表表3 2 堅持圖紙會審和技術交底制度，最大限度地把可能出現的問題解決在施工之前。精心編制施工組織設計 施工方案，並認真進行技術交底。嚴格...
第三章工程質量管理方案
一 質量保證體系 首先在組織上 制度上建立質量保證體系，建立由專案經理總負責，各工種質量員分工負責，各隊組長具體負責的責任制，制定質量考核制度，對各隊組 各部門進行評定考核，提高施工人員的質量意識，做到對組自檢，工地專案部檢驗，公司質量部的複核，確保工程質量達優。附 質量保證體系框圖 質量保證體系框...
第三章質量管理體系
一 體系 管理體系和質量管理體系2000版iso 9000族標準的作用，是 幫助各種型別和規模的組織實施並執行有效的質量管理體系 可以認為 不了解體系，就不能理解標準，更不能建立和實施有效的質量管理體系。在管理領域，體系和系統並無嚴格區別，既可稱為體系，也可稱為系統。2000版iso 9000族標準...