一、簡答題
1、管理的人本性：p8 管理要處理人與物的關係、物與物的關係，但最根本的是要處理人與人的關係。因此，人是管理的決定因素。
任何管理都要從人的本性和人的需要出發，把提高人的素質、處理人際關係、調動人的積極性和創造性放在中心地位，把關心人、尊重人、培養人、發展人作為管理的最終目的。這就是管理的人本性。
2、現代管理方法中經濟方法的特點：p255 現代管理方法中經濟方法具有以下三個特點：一是調節物件的利益性，二是調節作用的間接性，三是調節手段的靈活性。
3、監督的功能：p222 監督的功能是指監督活動在管理過程中所起的作用。從監督的含義出發，監督具有制約、參與、預防與反饋四種功能。
4、趕超戰略的特點：p131 這種戰略以趕超一定發展水平的國家為戰略任務，有四個特點：一是保持較高積累率和生產性投資率；二是把當時的現代技術有效地應用於大部分資源中，新的主導部門逐步改造、代替舊的主導部門，流通與消費部門得到較快發展，並在產業結構中占有相當比重；三是重視國際資本與產品的迴圈，國民經濟基本上走上「外向型」軌道；四是以較高的經濟增長作為戰略的直接目標。
5、職能制組織機構的優缺點：p32 職能制組織機構的最大優點就是將單位管理工作按職能分工，從而大大提高管理的專業化程度，減輕各級領導人員的工作負擔。缺點是，下級負責人除了接受上一級負責人的領導以外，還要接受上一級各職能部門的領導，因而容易形成多頭領導，使下級無所適從，不符合統一指揮的原則。
6、實施的作用：p207 實施的作用有三個方面：一是實施是落實和完善決策、計畫的環節和途徑；二是實施是現代管理的一項重要責任；三是實施是檢驗管理機構、管理措施是否科學合理的主要標準。
7、管理的擇優觀念：p114 管理的擇優觀念是指充分利用可能利用的條件，採取科學合理的管理方式和管理方法，以盡可能少的投入取得盡可能滿意的管理效果。
8、事業部制組織管理的特點：p35 事業部制又稱分權組織或部門化結構，在目前西方國家規模較大的股份制企業中廣泛採用。其組織管理的特點是「集中決策、分散經營」。
即在集中領導下實行分權管理。
9、管理的系統觀念：p103 管理的系統觀念是指管理主體自覺地運用系統理論和系統方法，對管理要素、管理組織、管理過程進行系統分析，旨在優化管理的整體功能，取得較好效果的觀念。
10、管理的權變觀念：p145 管理的權變觀念是指在管理條件和管理環境不斷發展變化的前提下，組織應因人、因事、因時、因地權宜應變，採取與之相應的管理方式和管理方法的觀念。
11、協調的作用：p212 協調的作用有四個方面：一是有利於發揮實施系統的整體功能；二是有利於增強組織的內聚力；三是有利於增強組織的活力；四是有利於提高實施工作效率。
12、管理客體的特徵：p45 管理客體有四個特徵：客觀性、系統性、規律性和可控性。
13、監督的基本原則：p225 監督的基本原則有五個：目的性原則、客觀性原則、異體監督原則、超前監督原則和經濟性原則。
14、方案選優的標準：p184 按照「令人滿意」的決策準則，優，只是相對的概念，絕對的優在現實生活中是不存在的。因此只能要求決策目標的主要指標達到相對優，以「滿意」為準則，兩利相衡取其重，兩弊相衡取其輕，不可能要求各項指標均達到十全十美的程度。
過分地追求十全十美，就可能會貽誤時機。
15、現代管理的過程：p167 現代管理的過程是決策、計畫、實施、監督、評價等不斷迴圈的過程，同時也是各項管理職能發揮作用的過程。
二、辨析題
1、權變理論的思想結構可用函式式表示為：y（管理環境）=f（管理理論、管理方式）。p143 錯。
權變理論的基本思想是，管理方式和管理方法要隨組織的內外環境而改變，作為因變數的管理方式和管理方法要隨環境自變數的變化而變化，以便更有效地實現組織目標，其思想結構可用函式式表示為：y（管理理論、管理方式）=f（管理環境）。
2、管理主體僅指領導者，不包括管理機構。p22 錯。管理主體是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。它可以是單個管理者，也可以是由管理者群體組成的管理機構。
3、管理客體的可控性不是一成不變的。p47 對。隨著時代的前進、人類的進步和科學技術的不斷發展，人類認識事物的能力不斷提高，管理的範圍不斷擴大，這樣就使許多過去只能憑感性經驗管理的客體，變為科學管理的物件，使原來不被認識、力所不及的客體，變為可以認識、可以管理的物件。
由此可見，管理客體本身不是一成不變的，管理客體的可控性也不是一成不變的。
4、管理是一門科學，它不是一門藝術。p9 錯。管理既有科學性，又有藝術性，因此它既是一門科學，又是一門藝術。
在實際中，管理的科學性與藝術性是統一的。它們二者的關係是：科學性是藝術性的基礎，藝術性是科學性的發揮。
5、下面組織機構是職能制。p33 錯。此組織機構是直線職能制，其職能機構作為參謀和助手，有權提出建議，提供資訊，但無權對下一級負責人發號施令。
6、管理只具有自然屬性而不具備社會屬性。p7 錯。管理具有二重性，既具有自然屬性又具備社會屬性。
這是因為，任何管理活動都是社會勞動或共同勞動的客觀要求，都要按社會勞動或社會化大生產的客觀規律辦事，即具有自然屬性；管理要在一定社會制度和國家體制下進行，即具備社會屬性。同時，在任何社會中，管理不但要組織和發展生產力，而且還要調整生產關係、處理人與人的關係，這也是管理之所以具有兩重性的重要原因。
7、領導者善於將權力授予下屬，在這種情況下，管理幅度就可大一些，管理層次就可少一些。p38 對。在一定的組織機構中，管理幅度與管理層次呈反比例關係。
在管理機構的設計和建立中處理管理幅度與管理層次的關係，要考慮到授權程度的因素。管理領導者善於將權力授予下屬，自己親自處理的問題就相對減少。在這種情況下，管理幅度就可大一些，管理層次就可少一些。
8、過分強調和依賴行政方法容易使管理系統的動力和活力不足。p260 對。運用行政方法進行管理，一般不是側重從經濟利益的要求出發，也不完全講究等價交換的原則。
而在實際中，滿足人們的物質利益要求和考慮價值補償問題是調動人們的積極性和使組織產生活力的重要因素，因此，過分強調和依賴行政管理方法，就容易忽視組織及其成員的物質利益要求和價值補償的問題，從而容易導致管理系統的動力和活力不足。
9、在管理活動中應以定性分析為依據，定量分析為工具。p275 對。任何事物都是質和量的統一，而且一定的質決定一定的量。
因此，人們認識事物一般總是按照質、量、度的順序進行，即從質的研究出發，通過量的分析，達到對度的把握。沒有質的分析，量的分析就沒有界限。沒有質的規定標準，也就無所謂量上的「量優」、「量佳」。
正確的途徑應當是把定性分析與定量分析有機地結合起來，以定性分析為依據，以定量分析為工具。
三、論述題
1、制訂管理目標應遵循的原則。p65 按參考書內容與格式回答。
2、在管理中樹立擇優觀念應遵循的原則。p123 第三點作適當總結，按參考書的格式回答。
3、戰略觀念在現代管理中的作用。p128 按參考書內容與格式回答。
4、事業部制組織的優缺點。p35、36 先簡單說一下什麼是事業部制，優缺點按參考書內容與格式回答。
5、在管理中樹立人本觀念的主要途徑。p100 適當總結，按參考書的格式回答。
6、作為管理客體的人的作用。p49 按參考書內容與格式回答。
現代管理學
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