再見到客戶的20種有效方法

（7）將資料留給客戶再取回

銷售人員在離開前必須先說明資料的重要性，並約定下一次見面的時候取回。若客戶不想留下也無妨，放下就走，客戶就算不看也不敢把資料丟棄。切記，約定下一次見面的間隔時間不可太長，否則可能連你也會忘記有這麼一件事。

（8）藉口路過此地，登門造訪

說明自己恰巧在附近找朋友或拜訪客戶，甚至是剛完成一筆交易均可，但千萬不可說順道過來拜訪，這點是要特別注意的，以免讓客戶覺得不被尊重。同時還要注意，不需要刻意解釋來訪的藉口，以免越描越黑，自找麻煩。

（9）找乙個問題請教客戶

這不是要考倒客戶，而是要了解客戶的專業知識。所以，千萬不要找太難的問題，最好是能夠給予客戶發表空間的「議論題」為佳。

（10）陪同新同事或上司聯袂拜訪

通過第三者的造訪會給客戶帶來壓力，尤其是你的上司陪同前往時，更能提高說服力。上司協助銷售人員開拓業績，會使交易達成的可能性大大提公升。

（11）逢年過節小禮物饋贈

這是接觸客戶最佳的時機和最佳的運作方式。當然，禮物的大小要自己把握，非常有希望成交的客戶才能送較重的禮，否則可能賠了夫人又折兵，這是需要事先判斷清楚的。

（12）免費贈予公司刊物

運用免費贈予客戶公司刊物的機會，作為再訪的藉口也是十分恰當的。例如，某些公司會出一些月刊、週刊、日刊，或市場訊息，過年時送月曆、日曆等資料。

（13）提供新產品組合供客戶所需

推銷的商品可以搭配成許多不同的組合，有人稱之為「套裝」商品，不同的組合與搭配會有不同的效用，可以藉此向客戶請教某些問題，詢問他有何觀點或建議。

（14）以生日作為溫馨的藉口

若能適時記住客戶或其家人的生日，到時候再去找客戶並送上一張生日賀卡或鮮花，也不失為有效打動客戶的方法。

（15）舉行說明會、講座，並特地親自邀請

如果可以提供最新商品的資訊說明會，加強客戶對商品的了解，或是提供免費的獎品，相信會吸引很多人前來參加。銷售人員在送給客戶邀請卡時，可以稍微解說講座的內容，並在臨告辭前請其務必光臨指導。（16）運用客戶填寫問卷調查表

設計幾份不同的問卷調查錶帶去請客戶填寫，問卷的內容主要在於了解客戶對於推銷商品的接受程度與觀念，或是對於商品喜好的程度。

（17）在市場突然公布訊息時給予第一手資料

利用市場發布重大訊息的機會，提供市場人士或是自己的看法給客戶參考，使客戶有倍感尊榮的感覺，從而拉近彼此的距離。

（18）提供相關行業的資料給客戶參考

「知己知彼，百戰不殆。」蒐集相關行業的動態資訊作為參考，不但可以成為自己商品改良的依據，同時也可以舉例說明別人成功的經驗。

（19）採用特別優惠辦法，或特賣方式

以利益吸引客戶接受商品**，從而引發購買商品的慾望。例如，某些商品在特賣**時，經常會用「買一送一」、「買1000送折價券」的策略；又例如，信用卡公司推出消費送積分以換取贈品的方式，都是能夠引發客戶購買慾望的方法。

（20）不用藉口，直接拜訪

與其費盡心思為自己的行動找理由而躊躇不前，不如直截了當地登門拜訪更加有效。雖然比較唐突並可能碰壁，但也不失為訓練能力與膽量的機會。

本文經華中科技大學出版社許可，選摘自《銷售三絕》一書。