策劃工作與方法

2022-09-14 03:06:04 字數 6249 閱讀 8905

摘要:此文是我進行策劃工作的一些經驗總結:

一、策劃是什麼

二、策劃的過程

三、優秀策劃需要具備的能力

四、策劃的經驗和方法

說明:策劃作為網際網路公司最為重要也最為特色突出的職業是最為業內人士所關注的,策劃的優劣往往能決定乙個公司的發展水平。此文總結我進行策劃工作以來的一些體會,以期能更好地為將來有效開展工作提供一些指導。

一、策劃是什麼

策劃並沒有什麼標準定義。在我看來,策劃是乙個整合資源的過程,利用各種的條件,將各種資源整合在一起創造性地達到目標的過程就是策劃的過程。

策劃具有六個要素:

1、目標

2、資源

3、條件

4、整合

5、創新

6、執行

目標:目標是策劃的原動力,策劃的行為均是圍繞這樣乙個目標而進行,最終為了達到這樣的乙個目標

資源:資源是進行策劃所必須借助的力量,不管資源是否齊備,策劃都需要通過各種途徑來來獲取資源以推動方案的執行

條件:策劃是有條件和邊界的行為,策劃需要利用這樣的條件來達到目標實現的最大化

整合:策劃需要將各種資源、條件進行整合,以優化配置,更好地協同來達到目標

創新:策劃非常重要的一點就是為了達到目標而富有創造性地以最優方案解決問題

執行:策劃最終的落腳點是實施,策劃需要執行

策劃具體到各種行業可以衍生出很多種類的策劃職業,我當前所進行的策劃主要針對網際網路,稱為**策劃。**策劃的主要任務是:圍繞公司及**的發展、定位、目標、開發、運營、維護、服務等各個方面,為公司提供優化的執行方案並組織和負責這些方案的執行。

細分到工作職責上,**策劃有四個方面的工作:

1、戰略規劃

2、市場分析

3、系統需求

4、規則制定

這四個方面是相對獨立,但又非常連貫的乙個整體。

這四個方面最終的結果就是執行,依據不同的方面,其執行的範圍不同,分別是:

1、戰略規劃的執行表現為公司決策;

2、市場分析的執行表現為市場開發;

3、系統需求的執行表現為產品研發;

4、規則制定的執行表現為公司管理。

戰略規劃:主要是針對公司、市場、產品的長期發展,通過研究各種條件及發展趨勢和動向,形成戰略發展規劃,為優化發展提供指導和建議;戰略規劃是其他工作開展的依據。

市場分析:主要圍繞實現公司的各種目標而進行的對市場的了解,對市場發展競爭的預計和競爭策略的調整,採取何種方法促進市場的發展,如何合理制定市場的目標和指標,如何運作和實施等。這些從市場分析得來的資訊和目標對於戰略規劃的調整和產品戰略的發展具有指導意義。

從直觀層面上,他是對公司業務發展最有影響的方面。

系統需求:主要圍繞公司的產品規劃和結合市場的需求進行產品開發的需求分析。產品開發是基於規劃和市場需求產生的,是公司的各種戰略規劃的表現,是市場開發的依據,系統需求作為公司最基礎的方面,也是最為重要的方面。

產品的優劣(判斷優劣的標準包括滿足戰略目標和滿足市場需要兩個方面)將決定市場開發和公司發展的水準。

規則制定:策劃部門並不直接制定規則,而是為規則的制定提供建議。因為策劃部門橫向接觸的部門和縱向跨越的層級比其他部門都要多,所以,其提供的建議考慮將更周全。

這些規則表現到公司的行為上就是管理。

二、策劃的過程

策劃雖然其涉及的面很寬很廣,但策劃的過程卻是乙個比較固定的過程,策劃就是在這樣的過程中融入自己的知識,融入自己的判斷,融入自己的能力來達到目標的。

一般來說,策劃從提出目標開始到達到目標結束都會要經歷如下過程:

1、提出想法

2、分析想法要達到的具體目標

3、分析這些目標實現的可行性

4、進行調查,論證可行性分析

5、論證後,進行方案設計

6、討論方案的可執行性

7、方案確定後,調動相關部門或人員資源並進行任務分派

8、協調相關部門和人員執行

9、監督執行過程和檢驗執行的結果

10、驗證是否達到目標

11、總結方案和執行的經驗

我們從策劃的過程可以看出,策劃人員負責事情從開始到結束的全部過程,很多人可能會有疑義,為什麼需要策劃幹這麼多事情?策劃在這中間最重要的作用不是做具體的事情,而是協調和配合其他部門和人員進行合理的工作分配以達到協作的效率和保證整體的目標,這個過程必須要有策劃人員全程跟進,否則容易導致事情在人員的不斷更換之下發生扭曲,不能完成既定的目標,也不容易達到協作的效率。

作為乙個策劃,其具備廣博的知識面、良好的協調溝通、優秀的學習能力、清晰的思維、優秀的寫作能力是最基本的能力。從策劃的完整過程來看,每乙個步驟中對策劃要求的能力是不同的。對策劃人員的能力要求非常高。

1、提出想法這個過程要求策劃人員具有良好的創新與創造能力,具有較好的前瞻和預見能力,能準確預計事情的發展趨勢

2、分析想法要達到的具體目標這個過程要求策劃人員具有良好的全域性駕馭能力,能根據想法和現實情況來合理確定通過此想法需要達到的目標

3、分析這些目標實現的可行性這個過程要求策劃人員具有良好的分析能力,能根據現實情況來分析這些目標實現的可行性

4、進行調查,論證可行性分析這個過程要求策劃人員具有良好的資料分析和資訊收集能力,具有嚴密的邏輯思維來開展調查,具有良好的綜合能力來根據調查得到結論

5、論證後,進行方案設計這個過程是策劃人員出策劃方案的過程,要求策劃人員具有嚴密的思維,根據目標,給出達到目標的方法和步驟,給出該方法實施的細節

6、討論方案的可執行性這個過程主要與各個相關部門協調溝通,通過溝通得到方案最佳的實現方式和最佳的執行方式,策劃人員通過這個過程初步與各部門廣泛接觸

7、調動相關部門或人員資源並進行任務分派策劃人員需要對整體目標和任務有比較清晰的認識,並能準確地依照目前所具有的資源進行合理的任務分派,並調動所有能調動的資源來完成目標

8、協調相關部門和人員執行策劃人員協調各個部門和人員為了共同的目標分工協作,在策劃人員的統籌與協調之下,各部門有序進行配合

9、監督執行過程和檢驗執行的結果策劃人員具有廣泛的知識,但策劃人員並不是直接執行任務,也不會去執行具體任務,他最重要的作用就是利用自身的知識優勢監督執行的過程是不是正確,是否在統籌的時間之內,以及檢查執行得到的結果是不是符合預期的設想

10、驗證是否達到目標策劃人員最終檢驗策劃執行過程後得到的最終結果是否符合預期的目標,是否在可接受的範圍之內

11、總結方案和執行的經驗總結策劃的經驗,這是乙個必要的過程,是乙個經驗積累的過程,為將來應對更多更複雜的問題提供借鑑

三、優秀策劃需要具備的能力

優秀的策劃需要具備的能力是:

1、廣博而深入的知識

2、優秀的溝通能力

3、快速學習的能力

4、清晰的邏輯思維與思考能力

5、前瞻和敏銳的目光

6、具有創新的精神

7、非常好的計畫與協調能力

8、準確合理分派任務的能力

9、非常好的執行能力

10、優秀的寫作能力

11、優秀的分析與總結能力

12、全面考慮問題的能力

四、策劃的經驗和方法

做過一些策劃,也有一些經驗積累,雖然不是聖言可以救世,但也相當具有實用價值。尤其是在做網際網路產品設計方面,這些經驗尤其可以借鑑。

做策劃在很多人看來似乎就是提想法之類的事情,很多人都有所誤解。

策劃除了要有想法之外,更重要的是這種想法要具有可行性,要能執行,並需要開展實施和執行。不是單純的想法這麼簡單,而是需要把想法變成現實的複雜過程。

就過去的經驗,我總結為以下幾點,當然,以後如有新的經驗可以補充,也會隨時新增:

1、需要有全域性觀念策劃進行的工作本來就是乙個涉及全域性的工作,因此策劃看待問題的角度必須是全面的。在全域性觀念指導下,問題才不會偏離目標,才能從乙個巨集觀的整體來把握問題,使問題的解決始終圍繞目標進行。這一點可能是很多策劃人員所沒有注重的,他們往往會在處理具體事務的時候為具體問題所纏繞,而陷入到一種就事論事的死胡同。

所以做策劃的時候,一定隨時注意要有自己的全域性思維和全域性觀念。

2、要一開始便有清晰的目標如果在目標不清晰的情況下開展執行,不僅得不到自己想要的東西,而且在執行時將會遇到非常糟糕的局面:由於在執行的時候,涉及到的部門和人員是非常多的,如果沒有乙個共同的目標來統一大家的行動,或者目標經常變化,就會出現混亂的局面,造成策劃人員無法樹立核心和權威,造成執行人員喪失信心,無法有效開展工作。這種情況很多策劃人員經常碰到,杜絕這種情況的做法就是:

充分弄明白自己要什麼,再動手做什麼。

3、充分的可行性分析和調查論證這一點又是很多人所容易忽視的。很多策劃人員在沒有經過充分可行性分析和調查論證的基礎上就急匆匆地上馬自己的策劃方案,結果造成方案執行不下去,而總是修改自己的方案。雖然說我們不可避免要修改方案,但我們一定要在充分的論證條件下來定方案,盡量少地修改方案,尤其是重大修改。

方案改得多,所涉及相關人員的動搖就會越多,就越會影響策劃方案的執行,甚至可能不了了之。所以,請注意:一定要進行充分的調查和分析,盡量把事情弄明白,這樣執行將順利得多。

4、注意要以結果和目標為導向有很多策劃人員經常會這樣:對於自己不擅長的東西,他感覺無法監控執行,於是就死死地卡其他部門人員是怎麼執行的,但問題經常會出在此處,經常會出現達不到目標的情況和拿不到所希望的結果的局面。避免這樣的問題的方法是:

一定要好好地去了解相關知識,可以不必知道實施的細節,但一定要自己心裡有清晰的概念,什麼時候該拿到什麼結果,該要用什麼樣的標準去檢查這種結果。而這樣的結果一定是有意義的,它是實現目標過程中的乙個節點,達到了這個節點,就離目標更近了一步。

5、避免急功近利也有很多策劃人員往往對於自己的方案過分地期望值過高,希望快點看到自己期望的結果,就造成策劃人員急功近利的行為。具體表現為:一有時間上的拖延他就很急,也不去調查到底是什麼原因就去壓縮其他時間以保證整個專案時間;一有時間上的提前,他就很高興,就會加碼其他時間也要提前。

這是一種失去理智的表現,這樣往往會造成整個專案組的成員無法準確把握專案的實施情況,進而感到疲勞而造成專案的進展充滿變數。一定注意:以實事求是的態度對待專案的提前或延後,給出合理的解決方法,讓大家充滿鬥志地完成專案。

6、注重清晰的表達很多策劃人員往往有清晰的思路,卻沒有清晰的表達(包括書面表達和口頭表達等),常造成其他人員誤解,以至於影響執行。這個是很常見的,除了策劃人員本身就不善於表達外,還因為策劃人員所要關聯的部門是非常多的,而每個部門幾乎都有各自不同的知識體系,策劃人員都了解得很詳細幾乎是不可能的。這樣的問題只有策劃人員一方面提高自己的表達能力,另一方面更加深入地了解相關知識以減少交流的消耗;還可以嘗試與相關人員深入溝通,以比較容易理解的方式來表達自己的思路和想法。

7、得到授權策劃人員如果沒有得到充分的授權,則遇到難題時他就會遭遇壓力,而造成無法執行,影響策劃方案的執行。所以,策劃人員執行方案最重要的事情就是要得到充分授權,這種授權應該盡可能大,才會最大可能保證專案順利執行。

8、一定要有資源,要懂得借助資源策劃人員最好自己能掌握一些資源,在需要使用到的時候,他最好要能借助得到這些資源。這些資源將為專案順利執行增加籌碼,將為解決某些疑難問題提供強力的支援。所以,策劃人員平常應該注意多多和各種人士交往,在需要的時候,要有可以借助的力量來實現自己的目標。

9、注重細節一定是細節成就專案。細節解決得好,專案的質量就將越高。這就要求在定義方案的時候就需要定義清楚細節,以在執行的時候讓相關人員有依據,也讓自己在檢查的時候有所依據。

而很多策劃人員提出的方案就往往很不注意細節處理,他們往往給出了乙個籠統的方案,而具體細節卻不定義,這些細節變到由相關執行人員去定義了,所以容易造成專案失控。定義清楚細節,是控制專案成功的很重要的因素。

10、嚴格把守底線策劃方案一定要有備選方案,一定要有底線,這個底線是最低的目標,所有的問題均不應超越這個底線,這樣才能牢牢地把握住自己的目標。很多策劃人員就是沒有底線,或者不知道底線是什麼,往往造成最終專案完成了,卻不是自己所想要的,這往往是很尷尬的。設定底線也是乙個很難的事情,要經過細緻分析,要結合自己的現實和目標來合理確定什麼才是達到了自己的需要。

11、一定要有失敗的打算和作第

二、第三方案的準備沒有任何事情是一定會成功的,也沒有任何事情完全會按照方案進行,總是會出現或多或少的變化,變化是永遠存在的。所以,在進行方案定製的時候就要想好失敗的退路,要預計好可能遇到的各種情況,想好一旦產生變化,用什麼方法可以在新的情況下靈活應變以同樣達到目的。有失敗的打算,進行第二方案、第三方案的準備,是我們應對複雜形勢所必須準備的,這樣成功的機率才會更大。

12、執行的人必須合適策劃成不成功,執行的人是關鍵。是必須要保證方案的執行不會出現偏差,除了更清晰傳達指令,更準確檢查結果之外,執行的人是否合適,是最為關鍵的。方案得到落實的關鍵點在於執行的人,方案是否按規定執行,是否更有效地執行,是否達到現有方案基礎上更好的效果,都取決於此。

13、一定要保密很大程度上,策劃是依賴於想法的,沒有好的想法,就沒有優秀的策劃,雖然從想法到實現是有距離的,但一旦想法到了具備實現能力的人的手中,則此想法便具備危害。而想法是不受到法律保護的,所以,保密是一定需要進行的。在大多數的情況下,專案都是由很多人參與的,方案有一定的傳播範圍,那麼,我們必須保證,方案僅僅只能讓有必要知道的人知道,且不能讓參與人知道全域性的規劃。

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